Voordat u op reis gaat
We weten dat het verlaten van huis voor medische zorg een grote beslissing is. We begeleiden u bij elk detail, zodat u zich voorbereid en op uw gemak voelt.
- Wij helpen u bij het verkrijgen van deskundig medisch advies van onze beste adviseurs, nadat u uw medische vraag en eventuele diagnostische rapporten met ons heeft gedeeld.
- Zodra uw behandelplan is afgerond, sturen we u een officiële visumuitnodigingsbrief, meestal binnen 24-48 uur, zodat u uw reis met een gerust hart kunt plannen.
- Onze coördinatoren leggen u vooraf de kostenramingen, inbegrepen zaken, uitgesloten zaken en de benodigde borg uit. Ook adviseren wij u over de verzekeringsgeschiktheid.
- Zorg dat u uw paspoort, medisch visum, medische antecedenten, scans, recepten en eventuele medische gegevens (stent/pacemaker) bij de hand hebt. Bewaar zowel een digitale als een uitgeprinte kopie.
- We geven u ook voorafgaand aan uw aankomst gezondheidsadvies, zoals dieet, medicijnaanpassingen of fitnesstips, zodat u voorbereid op de behandeling aankomt.
Onze belofte: Geen vraag is te klein. Ons team staat voor u klaar met slechts een bericht of telefoontje.
Bij aankomst in India
Uw reis met ons begint zodra u landt.
- Ons luchthavenmeet-and-assistteam verwelkomt u met een warme glimlach, helpt u met uw bagage, simkaarten en het wisselen van geld en begeleidt u veilig naar uw ziekenhuis of accommodatie.
- Wij bieden u comfortabele accommodatiemogelijkheden in de buurt van het ziekenhuis, ideaal voor korte of langere verblijven, met speciale voorzieningen voor verzorgers.
- Dankzij tolkdiensten in de belangrijkste talen en internationale menu's die zijn afgestemd op uw dieetwensen, voelt u zich vanaf dag één thuis.
In het ziekenhuis
- Tijdens uw eerste consult worden na een gericht onderzoek en tests het plan en de kosten bevestigd.
- Op de meeste kamers (niet op de IC) zal één begeleider bij u blijven. Ons team legt u graag de bezoektijden op de IC en andere protocollen en beleidsregels van het ziekenhuis uit.
- Onze tolken leggen u graag uit wat uw diagnose en behandelopties zijn en geven u geïnformeerde toestemming voor de zorg.
- Geniet van supersnel wifi, spirituele en gebedsruimtes en internationale lounges die speciaal zijn ontworpen om uw verblijf comfortabel en verbonden te maken.
Huis van de rubriek
- Zodra uw behandeling is afgerond, bereiden wij uw ontslagbrief, recepten, scans en doktersverklaring voor, zodat u deze met uw plaatselijke arts kunt delen.
- Indien nodig ontvangt u een bewijs dat u mag vliegen, reisvriendelijke medicatiepakketten en wondverzorgingsproducten voor een soepele reis.
- U gaat bovendien weg met een duidelijk vervolgtraject, richtlijnen voor revalidatie en contactpersonen voor noodgevallen. Zo voelt u zich altijd gesteund, ook als u weer thuis bent.
Handig om te onthouden:
- Wij reageren op de meeste vragen binnen 24 uur.
- Visumbrieven worden doorgaans binnen 24-48 uur na de behandeling en reisbevestiging afgegeven.
- Definitieve plannen en kosten kunnen na een persoonlijke evaluatie nog wijzigen.
- Ophalen op de luchthaven en directe facturering zijn bij geselecteerde centra mogelijk.
- Voor uw veiligheid verzoeken wij u uitsluitend via de officiële Apollo-kanalen te communiceren en ongeverifieerde externe partijen te vermijden.
