ご旅行の前に
ご自宅を離れて治療を受けることは大きな決断だと私たちは理解しています。お客様が安心して治療を受けられるよう、細部に至るまで丁寧にサポートいたします。
- 医療に関するご質問や診断レポートなどを共有していただければ、当社のトップコンサルタントから専門的な医療意見を得られるようお手伝いいたします。
- 治療計画が確定すると、通常 24 ～ 48 時間以内に正式なビザ招待状をお送りしますので、安心してご旅行の計画を立てていただけます。
- 弊社のコーディネーターが、費用の見積もり、含まれるもの、含まれないもの、必要なデポジットについて事前にご説明し、保険の適格性についてご案内いたします。
- パスポート、医療ビザ、過去の記録、スキャン、処方箋、デバイス カード (ステント/ペースメーカー) を準備し、デジタル版と印刷版の両方を保管してください。
- また、食事、薬の調整、フィットネスのヒントなど、到着前の健康に関するアドバイスも提供し、治療に備えていただけるようにいたします。
私たちの約束: どんなに小さな質問でも、メッセージや電話ですぐに私たちのチームに問い合わせることができます。
インド到着時
私たちとの旅は、着陸した瞬間から始まります。
- 当社の空港出迎えサービスチームが温かい笑顔でお客様をお迎えし、荷物、SIM カード、外貨両替のお手伝いをし、病院または宿泊施設まで安全にご案内いたします。
- 当院では、付き添いの方のための特別な配慮が行き届いた、短期または長期滞在に最適な病院近くの快適な宿泊施設のオプションをご提案いたします。
- 主要言語での通訳サービスと、お客様の食事ニーズに合わせた国際色豊かなメニューで、初日からまるで自宅にいるかのように快適にお過ごしいただけます。
病院で
- 最初の相談では、集中的な診察と検査を行った後、プランと費用を確認します。
- ほとんどの部屋（ICU 以外）には付き添いの 1 名が同伴します。当チームから ICU の面会時間やその他の病院のプロトコルやポリシーについてご説明いたします。
- 弊社の通訳は、お客様の診断と治療の選択肢を理解し、治療に対するインフォームドコンセントを提供するお手伝いをいたします。
- 高速 Wi-Fi、スピリチュアルおよび祈りのスペース、そして快適で接続されたご滞在をお楽しみいただけるよう設計された国際ラウンジをお楽しみください。
帰る
- 治療が完了したら、退院サマリー、処方箋、スキャン、医師の診断書を準備し、地元の医師と共有します。
- 必要に応じて、スムーズな旅のために、飛行適合証明書、旅行に便利な医薬品パック、創傷ケア用品をお渡しします。
- また、明確なフォローアップスケジュール、リハビリテーションのガイドライン、緊急連絡先が渡されるため、帰宅後も常にサポートされていると感じることができます。
覚えておくと役立つこと：
- ほとんどのお問い合わせには 24 時間以内に回答いたします。
- ビザレターは通常、治療と渡航の確認後 24 ～ 48 時間以内に発行されます。
- 最終的な計画と費用は、直接評価後に変更される場合があります。
- 一部のセンターでは空港送迎と直接請求をご利用いただけます。
- 安全のため、必ず公式の Apollo チャネルを通じてのみ参加し、未検証のサードパーティ ファシリテーターは利用しないでください。
