Sicurezza dei pazienti presso Apollo

La vostra sicurezza è al centro di tutto ciò che facciamo. Apollo Hospitals è orgoglioso di essere accreditato da Joint Commission International (JCI) e NABH, il che significa che seguiamo alcuni degli standard di qualità e sicurezza sanitaria più rigorosi al mondo. Con 7 dei nostri ospedali principali accreditati da JCI e 37 ospedali accreditati da NABH, garantiamo che ogni paziente, indiano o estero, riceva cure sicure, basate sull'evidenza e costantemente monitorate.

Cosa significa per te

• Standard di livello mondiale: i nostri percorsi di cura e le nostre pratiche di sicurezza sono allineati agli obiettivi internazionali per la sicurezza del paziente (IPSG) di JCI e ai rigorosi protocolli di NABH.
• Impegno "Zero Harm": dalla prevenzione delle infezioni alla sicurezza dei farmaci, ci concentriamo sulla riduzione al minimo dei rischi in ogni fase del tuo percorso: prima del ricovero, durante la degenza ospedaliera e dopo la dimissione.
• Cultura del miglioramento continuo: ogni membro dei nostri team clinici e di supporto è formato per identificare tempestivamente i rischi, segnalare i quasi incidenti e implementare tempestivamente azioni correttive.
• Framework di qualità ACE 3.0: la piattaforma proprietaria ACE 3.0 di Apollo monitora gli indicatori di qualità quali tassi di infezione, durata della degenza e tassi di mortalità in tutti gli ospedali rispetto ai parametri di riferimento internazionali.
• Riunioni giornaliere a più livelli: ogni giorno, medici, infermieri e dirigenti tengono riunioni di sicurezza a più livelli in ogni reparto per esaminare nuovi casi, rischi ed eventi notturni. I problemi vengono segnalati immediatamente ai dirigenti in modo che i potenziali problemi vengano risolti prima che si ripercuotano sui pazienti.

Pratiche chiave per la sicurezza dei pazienti

• Identificazione sicura: utilizziamo braccialetti di sicurezza, scansione di codici a barre e protocolli di doppio controllo per garantire che il paziente giusto riceva le cure giuste al momento giusto.
• Prevenzione e controllo delle infezioni: le nostre sale operatorie, le nostre unità di terapia intensiva e i nostri reparti seguono gli standard di sterilizzazione, isolamento e igiene delle mani conformi a JCI e NABH, sottoposti a controlli regolari per mantenere tassi di infezioni ospedaliere prossimi allo zero.
• Sicurezza dei farmaci: tutte le prescrizioni sono convalidate elettronicamente e i farmaci a dosi critiche vengono sottoposti a controlli multilivello per prevenire errori.
• Liste di controllo per la sicurezza chirurgica: ogni procedura è guidata dalla lista di controllo per la sicurezza chirurgica approvata dall'OMS per ridurre i rischi prima, durante e dopo l'intervento chirurgico.
• Prevenzione delle cadute e delle lesioni da pressione: screening proattivi, spondine ai lati del letto e protocolli di riduzione della pressione garantiscono la sicurezza dei pazienti vulnerabili.
• Risposta rapida alle emergenze: team dedicati di emergenza medica e di emergenza con codice blu sono disponibili 24 ore su 24 per un intervento tempestivo.
• Comunicazione aperta e trasparenza: il nostro personale multilingue ti spiega chiaramente i piani di trattamento, consentendoti di porre domande e prendere decisioni consapevoli.

La nostra promessa ai pazienti internazionali

Con decenni di eccellenza e un costante riconoscimento internazionale, Apollo Hospitals garantisce che il tuo percorso verso una salute migliore non sia solo un successo, ma anche sicuro e rassicurante, in ogni fase del percorso.