Sebelum Anda Bepergian
Kami tahu bahwa meninggalkan rumah untuk perawatan medis adalah keputusan besar. Kami akan mendampingi Anda melalui setiap detailnya agar Anda merasa siap dan nyaman.
- Kami membantu Anda mendapatkan pendapat medis ahli dari konsultan terbaik kami, setelah Anda membagikan pertanyaan medis dan laporan diagnostik jika ada.
- Setelah rencana perawatan Anda diselesaikan, kami akan mengirimkan surat undangan visa resmi—biasanya dalam waktu 24-48 jam—sehingga Anda dapat merencanakan perjalanan Anda dengan yakin.
- Koordinator kami menjelaskan perkiraan biaya, penyertaan, pengecualian, dan kebutuhan deposit di muka dan akan memandu Anda tentang kelayakan asuransi.
- Siapkan paspor, visa medis, catatan sebelumnya, hasil pemindaian, resep, dan kartu perangkat apa pun (stent/alat pacu jantung)—simpan salinan digital dan cetaknya.
- Kami juga akan membagikan saran kesehatan sebelum kedatangan—seperti pola makan, penyesuaian pengobatan, atau kiat kebugaran—agar Anda tiba dalam keadaan siap untuk perawatan.
Janji kami: Tidak ada pertanyaan yang terlalu kecil—tim kami dapat dihubungi hanya melalui pesan atau telepon.
Saat Tiba di India
Perjalanan Anda bersama kami dimulai saat Anda mendarat.
- Tim penyambut dan bantuan kami di bandara akan menyambut Anda dengan senyuman hangat, membantu dengan bagasi, kartu SIM, dan penukaran mata uang, serta mengantar Anda dengan aman ke rumah sakit atau akomodasi Anda.
- Kami menyarankan pilihan akomodasi yang nyaman di dekat rumah sakit—cocok untuk menginap jangka pendek atau panjang—dengan ketentuan khusus bagi petugas.
- Layanan penerjemah dalam berbagai bahasa utama dan menu internasional yang disesuaikan dengan kebutuhan diet Anda membantu Anda merasa seperti di rumah sejak hari pertama.
Di Rumah Sakit
- Konsultasi pertama Anda mengonfirmasi rencana dan biaya setelah pemeriksaan dan pengujian terfokus.
- Satu petugas boleh menemani Anda di sebagian besar kamar (non-ICU); tim kami akan menjelaskan jam kunjung ICU dan protokol serta kebijakan rumah sakit lainnya.
- Penerjemah kami akan membantu Anda memahami diagnosis dan pilihan perawatan Anda serta memberikan persetujuan Anda untuk perawatan.
- Nikmati Wi-Fi berkecepatan tinggi, ruang spiritual dan doa, serta lounge internasional yang dirancang untuk membuat masa menginap Anda nyaman dan terhubung.
Pulang ke rumah
- Setelah perawatan Anda selesai, kami menyiapkan ringkasan keluarnya Anda, resep, hasil pemindaian, dan surat keterangan dokter untuk dibagikan dengan dokter setempat Anda.
- Bila diperlukan, Anda akan menerima sertifikat layak terbang, paket obat-obatan yang mudah dibawa dalam perjalanan, dan perlengkapan perawatan luka agar perjalanan Anda lancar.
- Anda juga akan pulang dengan jadwal tindak lanjut yang jelas, pedoman rehabilitasi, dan kontak darurat, sehingga Anda selalu merasa didukung bahkan setelah Anda tiba di rumah.
Bermanfaat untuk diingat:
- Kami menanggapi sebagian besar pertanyaan dalam waktu 24 jam.
- Surat visa biasanya dikeluarkan dalam waktu 24-48 jam setelah perawatan dan konfirmasi perjalanan.
- Rencana dan biaya akhir dapat berubah setelah evaluasi langsung.
- Penjemputan di bandara dan penagihan langsung tersedia di pusat-pusat tertentu.
- Demi keselamatan Anda, harap terlibat hanya melalui saluran Apollo resmi dan hindari fasilitator pihak ketiga yang tidak terverifikasi.
