Før du rejser
Vi ved, at det er en stor beslutning at forlade hjemmet for at få lægehjælp. Vi vil gennemgå hver eneste detalje med dig, så du føler dig forberedt og tryg.
- Vi hjælper dig med at få medicinske ekspertudtalelser fra vores dygtige konsulenter, når du deler dine medicinske spørgsmål og eventuelle diagnostiske rapporter.
- Når din behandlingsplan er færdig, sender vi dig en officiel visuminvitation – normalt inden for 24-48 timer – så du kan planlægge din rejse med ro i sindet.
- Vores koordinatorer forklarer omkostningsestimater, hvad der er inkluderet, hvad der ikke er inkluderet, og hvad der skal betales i depositum på forhånd, og de vil vejlede dig om, hvorvidt du er berettiget til forsikring.
- Hav dit pas, sygevisum, tidligere journaler, scanninger, recepter og eventuelle anordningskort (stent/pacemaker) klar – behold både digitale og trykte kopier.
- Vi vil også dele sundhedsrådgivning før ankomst – såsom kost, medicinjusteringer eller fitnesstips – så du ankommer klar til behandling.
Vores løfte: Intet spørgsmål er for småt – vores team er kun en besked eller et opkald væk.
Ved ankomst i Indien
Din rejse med os begynder i det øjeblik, du lander.
- Vores meet-and-assist-team i lufthavnen hilser dig velkommen med et varmt smil, hjælper med bagage, SIM-kort og valutaveksling og ledsager dig sikkert til dit hospital eller din indkvartering.
- Vi foreslår muligheder for komfortabel indkvartering i nærheden af hospitalet – perfekt til korte eller længere ophold – med særlige forholdsregler for personalet.
- Tolkeservice på større sprog og internationale menuer skræddersyet til dine kostbehov hjælper dig med at føle dig hjemme fra dag ét.
På Hospitalet
- Din første konsultation bekræfter planen og prisen efter en målrettet undersøgelse og tests.
- Én ledsager kan blive hos dig på de fleste værelser (ikke på intensivafdelingen); vores team vil forklare besøgstider på intensivafdelingen og andre hospitalsprotokoller og -politikker.
- Vores tolke vil hjælpe dig med at forstå din diagnose og behandlingsmuligheder og give dit informerede samtykke til behandling.
- Nyd højhastigheds-Wi-Fi, spirituelle rum og bønnerum samt internationale lounges designet til at gøre dit ophold behageligt og forbundet.
På vej hjem
- Når din behandling er afsluttet, udarbejder vi din udskrivelsesrapport, recepter, scanninger og lægeerklæring, som vi deler med din lokale læge.
- Om nødvendigt modtager du et fit-to-fly-certifikat, rejsevenlige medicinpakker og sårplejeudstyr for en problemfri rejse.
- Du vil også have en klar opfølgningsplan, retningslinjer for rehabilitering og kontaktoplysninger i nødstilfælde, så du altid føler dig støttet, selv efter du kommer hjem.
Nyttig at huske:
- Vi besvarer de fleste henvendelser inden for 24 timer.
- Visumbreve udstedes normalt inden for 24-48 timer efter behandling og rejsebekræftelse.
- Endelige planer og omkostninger kan ændres efter personlig evaluering.
- Afhentning i lufthavnen og direkte fakturering er tilgængelig på udvalgte centre.
- Af hensyn til din sikkerhed bedes du kun interagere via officielle Apollo-kanaler og undgå ubekræftede tredjepartsfacilitatorer.
