TUMELLO EA LIPATLISISO, MOKHOA OA, PHEKO LE LITEFO
Ke/Re fana ka tumello ea Apollo Hospitals Enterprise Limited (“AHEL”) hore e bokelle le ho sebetsana le lintlha tse tsoang ho ’na tse ka kenyelletsang empa li sa felle feela ho palo ea batho, tlhahisoleseling, lirekoto tsa bophelo bo botle, tšireletso ea inshorense, lintlha tsa lichelete, le tlhahisoleseling efe kapa efe e amehang. hore nka be ke arolelane le AHEL pele ho letsatsi la foromo ena ea tumello bakeng sa ho sebelisa litšebeletso life kapa life. Kea utloisisa hore AHEL e ka sebelisa lintlha tse boletsoeng ka holimo ho mpha litšebeletso, kapa ho li sebelisetsa merero e meng, e meng ea eona e ka tlase:
- Ngoliso ea ho fumana lits'ebeletso, tlhokomelo ea boemo ba ka bo kopaneng ba bophelo bo botle/lirekoto, boitsebahatso, puisano, tlhahisoleseling mabapi le lits'ebeletso tse ncha le lits'ebeletso, ho nka maikutlo, thuso le tharollo ea litletlebo, mesebetsi e meng e amanang le tlhokomelo ea bareki kapa litaba tse amanang le ts'ebeliso ea lits'ebeletso tsa ka;
- Ho theha le ho boloka litlaleho tsa bophelo bo botle ba elektronike bakeng sa ho sebelisoa ke AHEL, lik'hamphani tsa sehlopha sa Apollo le lihlopha tse amanang le tsona, ho fana ka litšebeletso tse nepahetseng;
- Ho amohela liphatlalatso / linyehelo tsa motho ka mong tsa lik'hamphani tse fapaneng tsa sehlopha sa Apollo;
- Ho iketsetsa litlhahiso bakeng sa lihlahisoa tse nepahetseng tsa bongaka le litšebeletso tse fanoang ke AHEL le mekhatlo e amanang le eona;
- Patlisiso bakeng sa nts'etsopele le ntlafatso ea lihlahisoa le lits'ebeletso tsa rona ho kenyeletsoa mekhoa ea rona ea tlhahlobo le kalafo;
- Ho tsebahatsa kamoo ho hlokehang ho balaoli ba mmuso ho latela molao o sebetsang;
- Ho etsa lipatlisiso, le ho rarolla liqabang kapa litletlebo life kapa life; le
- Maikemisetso afe kapa afe a hlokoang ke molao o sebetsang.
Phatlalatso le Phetiso ea Boitsebiso ba Motho
- Bakeng sa merero e boletsoeng ka holimo, le ho isa tekanyong e lumelletsoeng ke molao o sebetsang, AHEL e ka arolelana, ea senola le maemong a mang ea fetisetsa boitsebiso bohle kapa boitsebiso leha e le bofe bo boletsoeng ka holimo, ho mekhatlo e joalo e hlokehang ho fana ka litšebeletso ho 'na, kapa bakeng sa ho lumellana le tse sebetsang. melao. Kea utloisisa hore mekhatlo ena e kenyelletsa empa ha e felle feela ho lik'hamphani tsa sehlopha sa Apollo, lik'hamphani tse ikopantseng, lingaka tsa AHEL, lipetlele, litsi tsa tlhahlobo ea mafu, litsebi tsa lik'hemik'hale, bafani ba litšebeletso tsa mekhatlo ea boraro ho AHEL, le mekhatlo ea ts'ebetsong ea molao. Ka mabaka ana, ke lumella AHEL hore e fetisetse lintlha tsa ka ho mekhatlo e ka bang kantle ho India.
- Kea utloisisa hore ha ho ka ba le kopanyo, ho hlophisoa bocha, phumano, khoebo e kopanetsoeng, kabelo, spin-off, phetisetso, thekiso ea thepa, kapa thekiso kapa tlhahiso ea tsohle kapa karolo efe kapa efe ea khoebo ea AHEL, ho kenyeletsoa le mabapi le ho putlama kapa tse tšoanang. AHEL e ka fetisetsa tlhahisoleseling efe kapa efe ho motho oa boraro ea nang le litokelo tse tšoanang tsa phihlello le tšebeliso.
Ho Boloka Boitsebiso ba Motho
- AHEL e tla boloka boitsebiso leha e le bofe bo bokeletsoeng ho 'na ka nako e telele kamoo ho hlokahalang ho mpha litšebeletso kapa kamoo ho ka hlokehang tlas'a molao ofe kapa ofe.
- AHEL e kanna ea boloka tlhaiso-leseling e amanang le 'na ha ho hlokahala ho thibela bomenemene kapa tlhekefetso kapa merero e meng e nepahetseng. AHEL e ka boloka lintlha tsa ka ka foromo e sa tsejoeng molemong oa sepheo.
Litokelo Tsa Ka
- Kea utloisisa hore ke na le tokelo ea ho fumana lintlha tsa ka tsa botho, le ho kopa ho ntlafatsoa, ho lokisoa le ho hlakoloa ha tlhahisoleseding e joalo, empa e seng tlhahisoleseding e sebetsoang ka mokhoa o sa tsejoeng, kapa boitsebiso leha e le bofe bo bolokiloeng ke AHEL hore bo lumellane le molao o sebetsang.
- Kea utloisisa hore ke lokolohile hore nka se arolelane litaba tsa bophelo bo botle, tsa lichelete kapa tse ling tseo ke nkang e le lekunutu. Kea utloisisa hore nka tlosa tumello ea AHEL ho sebelisa lintlha tseo ke seng ke li file tsona. Kea utloisisa hore haeba ke sebelisa litokelo tsena, AHEL e ka fokotsa kapa ea hana ho fana ka litšebeletso tseo e nkang hore boitsebiso bo joalo boa hlokahala.
- Ke utloisisa hore nka ikopanya le Monghali Harkaran Sahni ho grievanceapollo@apollohospital.com bakeng sa lipotso leha e le life kapa tšebeliso ea litokelo tsena le bakeng sa litletlebo leha e le life tse ling tse amanang le lintlha tsa ka tsa botho.
- Ka hona ke fana ka tumello ho AHEL ho bokella, ho sebelisa, ho boloka, ho arolelana, le / kapa ho sebetsana le tlhahisoleseling ea ka ho latela foromo ena ea tumello. Tšebeliso ea lisampole tsa ka: Mehlala ea lipatlisiso (mali kapa lisele) e fumanoeng bakeng sa liteko tsa tlhahlobo ea mafu ho tsoa ho 'na e ka sebelisoa ke bo-ramahlale ba lipatlisiso kapa bo-rasaense ba ikopantseng le lipatlisiso tsa Apollo bakeng sa tsoelo-pele ea mahlale a bongaka ho sebeletsa batho molemong oa thibelo kapa kalafo. Sena se tla etsahala ha feela ho na le sampole efe kapa efe e setseng kamora ts'ebeliso ea eona ea bongaka e reriloeng. Ka mokhoa o ts'oanang, lintlha tse amanang le kalafo ea ka li ka arolelanoa le bo-ramahlale ba lipatlisiso ntle le ho senola boitsebiso ba ka. Patlisiso ena e ke ke ea ntsoela molemo licheleteng empa e ka thusa ho utloisisa mafu le kalafo e ntlafetseng bakeng sa bakuli ba kamoso. Ke na le khetho ea ho hana tšebeliso e joalo ea lipatlisiso tsa sampole ea ka le data. Hape ke lumela ho amohela litemoso tsa SMS / WhatsApp le mehala mabapi le tlhokomelo ea ka ea bophelo bo botle.
- Ke/Re mona re saenetse tse ka holimo ka boithatelo ba ka/rona ka mor’a ho utloisisa ka botlalo litaba tse ka hare le litlhaloso tseo re li filoeng ke Ba boholong Sepetlele ho kenyeletsoa le lingaka.