Zavrnitev odgovornosti

Vse informacije, ki jih prikazujejo, prenašajo ali prenašajo bolnišnice Apollo in z njimi povezane spletne strani, vključno z imeniki, vodniki, članki z novicami, mnenji, pregledi, besedili, fotografijami, slikami, ilustracijami, profili, zvočnimi posnetki, videoposnetki, blagovnimi znamkami, storitvenimi znamkami in podobnim, skupaj imenovane »vsebina«, so zaščitene z avtorskimi pravicami in drugimi zakoni o intelektualni lastnini. Obveščamo vas, da vsebina ni namenjena za nadomestilo za strokovno zdravniško svetovanje in ne za pridobivanje poslov. Vsebina je v lasti bolnišnic Apollo, njenih podružnic ali dajalcev licenc tretjih oseb. Vsebine ne smete spreminjati, objavljati, prenašati, prenašati, prodajati, reproducirati, ustvarjati izpeljanega dela, distribuirati, ponovno objavljati, izvajati, prikazovati ali kakor koli komercialno izkoriščati. Strinjate se, da boste upoštevali vsa obvestila o avtorskih pravicah in omejitve, povezane s katero koli vsebino, do katere dostopate prek spletnega mesta bolnišnic Apollo, in da vsebine ne boste na noben način spreminjali. Dovoljena uporaba Posnamete lahko eno samo kopijo vsebine, prikazane v bolnišnicah Apollo, samo za osebno, nekomercialno uporabo, pod pogojem, da ne odstranite nobenih blagovnih znamk, avtorskih pravic in drugih obvestil v takšni vsebini. Vsebine ne smete arhivirati ali obdržati v kakršni koli obliki brez pisnega dovoljenja. Podatki, ki so na tem spletnem mestu z edinim namenom razširjanja zdravstvenih informacij v javno korist.

Splošna zavrnitev odgovornosti in omejitev odgovornosti

Spletna stran bolnišnice Apollo vsebuje dejstva, poglede, mnenja, izjave in priporočila uporabnikov spletne strani bolnišnice Apollo, oglaševalcev, tretjih ponudnikov informacij in organizacij.

Spletno mesto bolnišnice Apollo ne predstavlja ali potrjuje točnosti, popolnosti ali zanesljivosti kakršnih koli nasvetov, mnenj, izjav ali drugih informacij, prikazanih, naloženih ali distribuiranih prek spletnega mesta. Potrjujete, da se zanašate na takšno mnenje, nasvet, izjavo ali informacijo izključno na lastno odgovornost.

Bolnišnice Apollo ne dajejo nikakršnega jamstva ali zastopanja v zvezi s spletno stranjo ali katero koli vsebino, oglaševalskimi storitvami ali izdelki, ki so na voljo prek ali v povezavi s spletno stranjo.

Bolnišnice Apollo izrecno zavračajo kakršna koli in vsa jamstva, izrecna ali implicitna, vključno z, brez omejitev, brez omejitev na zgoraj navedeno, bolnišnice Apollo niso odgovorne vam ali vašemu podjetju za kakršno koli naključno, posledično, posebno ali kaznovalno škodo ali izgubljen ali pripisan dobiček ali avtorske honorarje, ki izhajajo iz te pogodbe ali katerega koli zagotovljenega blaga ali storitev, bodisi zaradi kršitve garancije ali katere koli obveznosti, ki izhaja iz ali drugače, ne glede na to, ali je odgovornost uveljavljena v pogodbi ali deliktu (vključno z malomarnostjo in objektivno odgovornostjo za izdelek) in ne glede na to, ali ste bili obveščeni o možnosti takšne izgube ali škode. Vsaka stranka se s tem odpoveduje kakršnim koli trditvam, da te izključitve prikrajšajo takšno stranko za ustrezno pravno sredstvo.

Potrjujete, da ponudniki izdelkov in storitev tretjih oseb oglašujejo svoje izdelke in storitve na spletni strani bolnišnic Apollo. Bolnišnice Apollo občasno sklepajo partnerstva ali zavezništva z nekaterimi od teh prodajalcev, da vam olajšajo zagotavljanje teh izdelkov in storitev. Vendar potrjujete in se strinjate, da bolnišnice Apollo v nobenem trenutku ne dajejo nikakršnih zastopanj ali jamstev v zvezi z izdelki ali storitvami tretjih oseb, niti bolnišnice Apollo ne bodo odgovorne vam ali kateri koli tretji osebi za kakršne koli zahtevke, ki izhajajo iz ali v povezavi s takimi izdelki in storitvami tretjih oseb. S tem zavračate in se odpovedujete vsem pravicam in zahtevkom, ki jih imate do bolnišnic Apollo v zvezi z izdelki in storitvami tretjih oseb, v največjem obsegu, ki ga dovoljuje zakon. Poleg tega se strinjate, da boste spletno mesto in njegovo vsebino uporabljali samo za zakonite namene.

Povratne informacije in mnenja

Kakršne koli povratne informacije/mnenja, izražena kot odgovor na poizvedbe po e-pošti, se ne bodo obravnavala kot zdravniški nasvet, dokler ni opravljen fizični pregled pacienta, zdravljenje se ne začne. Za prenos e-pošte ni mogoče zagotoviti, da bo varen ali brez napak, saj se lahko informacije prestrežejo, poškodujejo, izgubijo, uničijo, prispejo z zamudo ali so nepopolne ali vsebujejo viruse. Pošiljatelj zato ne prevzema odgovornosti za morebitne napake ali pomanjkljivosti v vsebini tega sporočila, ki nastanejo kot posledica prenosa elektronske pošte. Medtem ko se trudijo obravnavati vsa vprašanja in upoštevati dragocene povratne informacije uporabnikov, bolnišnice Apollo ne jamčijo odgovora ali ukrepanja na vsako pošto.

Pravilnik zasebnosti

Bolnišnice Apollo so po zakonu dolžne ohraniti zasebnost vaših zdravstvenih podatkov, vam zagotoviti to pisno obvestilo o pravicah in praksah glede zasebnosti ter spoštovati pogoje trenutno veljavnega obvestila. Ta pravilnik velja za podatke, zbrane ali prikazane na naši spletni strani. Zagotavljamo, da bomo zasebnost jemali resno ter varovali vašo zasebnost in zaupnost informacij, ki nam jih posredujete.

Vsebine katere koli osebe ne bomo namenoma delili z zunanjimi organi ali tretjo osebo, razen če to zahteva zakonodaja. Ne jamčimo ali zagotavljamo, da elektronska sporočila, ki jih prejmete od vas, ali vsebine ali zapisi morda niso dostopni tretjim osebam.

Trenutna izjava o omejitvi odgovornosti za storitev drugega mnenja v bolnišnicah Apollo:

Spoštovani pokrovitelj,

Hvala, ker ste upoštevali našo storitev drugega mnenja.

Želimo zagotoviti preglednost in jasnost glede obsega in omejitev te storitve.
Preberite naslednjo izjavo o omejitvi odgovornosti (»Pogoji drugega mnenja«) previdno:

1. Namen drugega mnenja:
Namen storitve drugega mnenja, ki jo zagotavljajo bolnišnice Apollo, je ponuditi dodatne vpoglede in priporočila na podlagi informacij, ki jih posreduje pacient. Ni namenjeno nadomestitvi celovitega osebnega zdravniškega pregleda.

2. Zdravniška poročila:
a. Sami ste odgovorni za zdravstvene, zdravstvene in osebne podatke, ki jih posredujete v bolnišnicah Apollo. Mnenje zdravnika bo odvisno od informacij, ki jih posredujete bolnišnicam Apollo.
b. Pri pošiljanju/nalaganju vaših zahtevanih osebnih in kliničnih podatkov na navedeno mesto in izbiri zdravnika za iskanje ustreznega zdravniškega nasveta v zvezi s stanjem pacienta priporočamo diskrecijo. Te informacije vključujejo podatke o pacientu, vključno s kontaktnimi podatki, zdravstveno zgodovino, rezultati/poročila o testiranju/preiskavah, recepte, ime imetnika kartice in druge pomembne podrobnosti.
c. Storitve bolnišnice Apollo so na voljo za uporabo otrokom, vendar mora biti registrirani član za vse paciente, mlajše od 18 let, pacientov starš ali zakoniti skrbnik. Če se registrirate kot starš ali zakoniti skrbnik v imenu mladoletne osebe, ste v celoti odgovorni za upoštevanje teh pogojev.
d. Če so informacije, ki ste jih posredovali, napačne/zavajajoče/netočne ali zavajajoče, si bolnišnica Apollo pridržuje pravico do preklica vašega termina/prijavljenega paketa, ne da bi prevzela kakršno koli odgovornost. Zato je priporočljivo, da na portal oddate/naložite vse relevantne in točne podatke.
e. Za več informacij o tem, kako uporabljamo podatke, ki jih zbiramo od vas, si oglejte naš pravilnik o zasebnosti, ki je na voljo na [∙].

3. Zahteva glede opreme in povezljivosti
a. Storitve, ki so na voljo na spletnem mestu, bodo zagotovljene vam prek Whatsappa, telefona ali kot pregled brez povezave po e-pošti.
b. Razumete in potrjujete, da fizični pregled ne bo vključen in da bo spletno mnenje podano na daljavo. Mnenje, ki ga poda naša ekipa, mora temeljiti izključno na besedni komunikaciji med članom naše ekipe in pacientom ter poročilih o testih in drugih informacijah, ki ste jih zagotovili/naložili na spletno mesto.
c. Bolnišnice Apollo ali svetovalni zdravnik/zdravnik ne odgovarjajo za napačno diagnozo/napačno presojo/napako pri interpretaciji/napako zaznavanja/neželene dogodke/neučinkovitost predpisanega zdravljenja ali nasveta/veljavnost nasveta ali recepta, ki ga je dal vaš zdravnik, ali nerazpoložljivost priporočenega ali predpisanega zdravljenja ali zdravila pod kakršnim koli pogojem ali okoliščinami. Uporabnikom svetujemo, da po svoji presoji upoštevajo nasvete, pridobljene po posvetovanju v bolnišnicah Apollo.
d. Storitve bolnišnice Apollo na noben način niso namenjene nujnim in življenjsko nevarnim stanjem. V takih primerih je priporočljivo bolnika odpeljati v najbližjo bolnišnico.

4. Začetna poizvedba:

5. Nadaljnji postopek:
Po začetnem povpraševanju se bo naša ekipa v naslednjih 60 minutah uskladila z brezplačnim video posvetom z zdravnikom. V izjemnih primerih lahko to traja do 24 ur, če je zdravnik zaseden.

6. Snemanje CRM:
Povratne informacije pacientov in stanje potencialnih strank bodo zabeleženi v našem sistemu za upravljanje odnosov s strankami (CRM). Te informacije so ključne za nenehno izboljševanje in izboljšanje storitev.

7. Poizvedbe o zdravilih:
Upoštevajte, da vprašanja v zvezi z zdravili in recepti ne bodo obravnavana med brezplačnim videosvetovanjem. Za takšne poizvedbe bo potreben obisk v bolnišnici.

8. Ravnanje po izmeni:
Povpraševanja, oddana po 7, bodo obravnavana naslednje jutro. Vendar bomo potrdili vašo oddajo prek WhatsAppa, kot je načrtovano.

9. Omejitve drugega mnenja:
a. Drugo mnenje preko sredstev obveščanja je informativne narave in ne more in ne sme nadomestiti pregleda zdravnika na kraju samem.
b. Pacient se zaveda, da pomembne informacije, ki se običajno zberejo pri pregledu na kraju samem, kjer zdravnik uporablja vseh pet telesnih čutov, morda niso na voljo, kar omejuje diagnozo stanja, bolezni ali poškodbe.
c. Če zdravnik poda drugo mnenje, se je treba o tem naknadno pogovoriti z lečečim zdravnikom, ki je odgovoren za takojšnjo izvedbo zdravljenja.
d. Bolnišnica Apollo izrecno poudarja, da pravica do drugega mnenja nastane šele, ko zdravnik po pregledu priložene dokumentacije ugotovi, da je mnenje na daljavo možno in zato izdela drugomnenjski izvid.
e. V nekaterih primerih zdravnik morda ne bo mogel dati smiselne ocene brez osebnega posveta s pacientom na kraju samem; v tem primeru bo vaša zahteva za drugo mnenje zavrnjena. Že plačano akontacijo vam vrnemo.

10. Odškodnina
a. Ne glede na splošno odškodnino, ki je bolnišnicam Apollo zagotovljena v določilih in pogojih, se strinjate in se zavezujete, da boste odškodnino plačali bolnišnicam Apollo, zadevnemu zdravniku/zdravniku in kateri koli povezani družbi za kakršne koli izgube, stroške, dajatve in izdatke, vključno z razumnimi odvetniškimi honorarji, ki jih lahko zadevni zdravnik/zdravnik in bolnišnice Apollo utrpijo zaradi napačne diagnoze/napačne diagnoze. napake pri presoji/tolmačenju/napaki v zaznavanju, ki izhajajo iz (i) vašega neuspeha, da pravočasno in na ustrezen način zagotovite pravilne in/ali popolne klinične informacije/zgodovino o pacientu; ali (ii) zamolčanje pomembnih dejstev; ali vaše neupoštevanje ustreznih kliničnih informacij o pacientu; ali (iii) vaše napačne razlage nasveta/recepta/diagnoze; ali (iv) (a) neupoštevanje zdravnikovega nasveta/recepta; ali (b) nepravilne ali netočne podatke o kreditni/debetni kartici, ki ste jih posredovali; ali (c) z uporabo kreditne/debetne kartice, ki ni v vaši zakoniti lasti; ali (d) če dovolite tretji osebi, da uporabi vaše geslo ali druga sredstva za dostop do vašega računa in na kakršen koli način zavede bolnišnice Apollo.

Z nadaljevanjem naše storitve drugega mnenja potrjujete in sprejemate pogoje, navedene v tej izjavi o zavrnitvi odgovornosti.

Za vsa vprašanja ali pomisleke nas kontaktirajte.

Hvala, ker ste za svoje zdravstvene potrebe izbrali bolnišnice Apollo.