Disclaimer

Všetky informácie zobrazené, prenášané alebo prenášané spoločnosťou Apollo Hospitals a jej súvisiacimi webovými stránkami vrátane, nie však výlučne, adresárov, sprievodcov, spravodajských článkov, názorov, recenzií, textu, fotografií, obrázkov, ilustrácií, profilov, zvukových klipov, videoklipov, ochranných známok, servisných značiek a podobne, spoločne „Obsah“, sú chránené autorským právom a inými zákonmi o duševnom vlastníctve a upozorňujeme, že obsah daného podniku nie je určený na nahrádzanie odborných lekárskych žiadostí. Obsah je vlastnený spoločnosťou Apollo Hospitals, jej pridruženými spoločnosťami alebo poskytovateľmi licencií tretích strán. Nesmiete upravovať, publikovať, prenášať, prenášať, predávať, reprodukovať, vytvárať odvodené diela, distribuovať, preposielať, predvádzať, zobrazovať alebo akýmkoľvek spôsobom komerčne využívať žiadny Obsah. Súhlasíte s tým, že sa budete riadiť všetkými poznámkami o autorských právach a obmedzeniami pripojenými k akémukoľvek Obsahu, ku ktorému sa pristupuje prostredníctvom webovej stránky Apollo Hospitals, a že nebudete žiadnym spôsobom upravovať obsah. Povolené použitie Môžete si vziať jednu kópiu Obsahu zobrazeného na Apollo Hospitals len na osobné, nekomerčné použitie, za predpokladu, že neodstránite žiadne ochranné známky, autorské práva a akékoľvek iné upozornenia obsiahnuté v takomto Obsahu. Bez písomného súhlasu nebudete archivovať ani uchovávať žiadny Obsah v žiadnej forme. Informácie uvedené na tejto stránke slúžia výhradne na účely šírenia informácií o zdraví pre verejný prospech.

Všeobecné vylúčenie zodpovednosti a obmedzenie zodpovednosti

Webová stránka Apollo Hospitals obsahuje fakty, názory, názory, vyhlásenia a odporúčania používateľov webovej stránky Apollo Hospitals, inzerentov, poskytovateľov informácií tretích strán a organizácií.

Webová stránka Apollo Hospitals nereprezentuje ani neschvaľuje presnosť, úplnosť alebo spoľahlivosť akýchkoľvek rád, názorov, vyhlásení alebo iných informácií zobrazených, nahraných alebo distribuovaných prostredníctvom webovej stránky. Beriete na vedomie, že akékoľvek spoliehanie sa na akýkoľvek takýto názor, radu, vyhlásenie alebo informáciu je na vaše výhradné riziko.

Spoločnosť Apollo Hospitals neposkytuje žiadnu záruku ani vyhlásenie týkajúce sa webovej lokality alebo akéhokoľvek obsahu, reklamných služieb alebo produktov poskytovaných prostredníctvom webovej lokality alebo v súvislosti s ňou.

Apollo Hospitals sa výslovne zrieka akýchkoľvek a všetkých záruk, výslovných alebo implicitných, vrátane, bez obmedzenia, bez obmedzenia, vyššie uvedeného, Apollo Hospitals nezodpovedá vám ani vášmu podniku za žiadne náhodné, následné, špeciálne alebo represívne škody alebo stratené alebo pripísané zisky alebo licenčné poplatky vyplývajúce z tejto zmluvy alebo z akéhokoľvek tovaru alebo poskytnutých služieb, či už z dôvodu porušenia záruky alebo akéhokoľvek záväzku vyplývajúceho zo záruky alebo akejkoľvek inej zmluvy. a prísna zodpovednosť za výrobok) a bez ohľadu na to, či ste boli upozornení na možnosť akejkoľvek takejto straty alebo poškodenia. Každá strana sa týmto vzdáva akýchkoľvek nárokov, že tieto vylúčenia zbavujú takúto stranu primeraného opravného prostriedku.

Beriete na vedomie, že poskytovatelia produktov a služieb tretích strán inzerujú svoje produkty a služby na webovej stránke nemocníc Apollo. Apollo Hospitals z času na čas vytvára partnerstvá alebo spojenectvá s niektorými z týchto predajcov, aby vám uľahčila poskytovanie týchto produktov a služieb. Beriete však na vedomie a súhlasíte s tým, že spoločnosť Apollo Hospitals v žiadnom momente neposkytuje žiadne vyhlásenia ani záruky týkajúce sa produktov alebo služieb tretích strán a ani spoločnosť Apollo Hospitals nebude voči vám ani žiadnej tretej strane zodpovedná za žiadne nároky vyplývajúce z takýchto produktov a služieb tretích strán alebo v súvislosti s nimi. Týmto sa zriekate akýchkoľvek práv a nárokov, ktoré môžete mať voči nemocniciam Apollo v súvislosti s produktmi a službami tretích strán, v maximálnom rozsahu povolenom zákonom. Ďalej súhlasíte s tým, že túto stránku a jej obsah budete používať iba na zákonné účely.

Spätná väzba a názory

Žiadna spätná väzba/názor (názory) vyjadrený v odpovedi na e-mailové otázky sa nebude považovať za lekársku radu, kým sa nevykoná fyzické vyšetrenie pacienta a nezačne sa žiadna liečba. Nie je možné zaručiť, že prenos e-mailov bude bezpečný alebo bezchybný, pretože informácie môžu byť zachytené, poškodené, stratené, zničené, doručené neskoro alebo neúplné alebo môžu obsahovať vírusy. Odosielateľ preto nepreberá zodpovednosť za prípadné chyby alebo opomenutia v obsahu tejto správy, ktoré vzniknú v dôsledku e-mailového prenosu. Aj keď sa vynakladá maximálne úsilie na vyriešenie všetkých otázok a na získanie cennej spätnej väzby od používateľov, Apollo Hospitals nezaručuje odpoveď alebo akciu na každý e-mail.

Ochrany osobných údajov

Nemocnice Apollo sú zo zákona povinné zachovávať súkromie vašich zdravotných informácií, poskytnúť vám toto písomné Oznámenie o právach a postupoch ochrany osobných údajov a dodržiavať podmienky Oznámenia, ktoré je v súčasnosti platné. Táto politika sa vzťahuje na informácie zhromaždené alebo zobrazené na našej webovej stránke. Uisťujeme vás, že berieme súkromie vážne a zachovávame vaše súkromie a dôvernosť informácií, ktoré nám boli poskytnuté.

Nebudeme úmyselne, alebo pokiaľ to nevyžadujú zákony, zdieľať obsah akejkoľvek osoby s akýmikoľvek vonkajšími orgánmi alebo treťou stranou. Nezaručujeme ani nezaručujeme, že elektronická komunikácia prijatá od vás alebo obsah alebo záznamy nemusia byť prístupné tretím stranám.

Aktuálne vylúčenie zodpovednosti za službu druhého názoru v nemocniciach Apollo:

Vážený patrón,

Ďakujeme, že ste zvážili našu službu Druhý názor.

Chceme zabezpečiť transparentnosť a jasnosť, pokiaľ ide o rozsah a obmedzenia tejto služby.
Prečítajte si nasledujúce vyhlásenie („Podmienky druhého stanoviska“) opatrne:

1. Účel druhého stanoviska:
Služba Second Opinion poskytovaná nemocnicami Apollo má za cieľ ponúknuť ďalšie poznatky a odporúčania na základe informácií poskytnutých pacientom. Nie je určený na nahradenie komplexnej osobnej lekárskej prehliadky.

2. Lekárske správy:
a. Za lekárske, zdravotné a osobné údaje, ktoré poskytnete v nemocniciach Apollo, nesiete výhradnú zodpovednosť. Názor lekára bude závisieť od informácií, ktoré poskytnete nemocniciam Apollo.
b. Pri odosielaní/nahrávaní požadovaných osobných a klinických informácií na určené miesto a pri výbere lekára na vyhľadanie vhodnej lekárskej rady v súvislosti so stavom pacienta sa odporúča diskrétnosť používateľa. Tieto informácie zahŕňajú podrobnosti o pacientovi vrátane kontaktných údajov, anamnézy, výsledkov/správ z testov/vyšetrení, receptov, mena držiteľa karty a ďalších relevantných podrobností.
c. Služby Apollo Hospitals sú dostupné pre deti, ale registrovaným členom pre všetkých pacientov mladších ako 18 rokov musí byť rodič alebo zákonný zástupca pacienta. Ak sa zaregistrujete ako rodič alebo zákonný zástupca v mene neplnoletej osoby, budete plne zodpovední za dodržiavanie týchto podmienok.
d. Ak sú vami poskytnuté informácie nepravdivé/klamlivé/nepresné alebo zavádzajúce, Apollo Hospitals si vyhradzuje právo zrušiť vašu schôdzku/registrovaný balík bez prevzatia akejkoľvek zodpovednosti. Preto sa odporúča odoslať/nahrať všetky relevantné a presné informácie na portál.
e. Ďalšie informácie o tom, ako používame údaje, ktoré od vás zhromažďujeme, nájdete v našich Zásadách ochrany osobných údajov dostupných na [∙].

3. Požiadavka na vybavenie a pripojenie
a. Služby dostupné na webovej stránke vám budú poskytnuté cez Whatsapp, telefón alebo ako offline recenziu prostredníctvom e-mailu.
b. Beriete na vedomie a beriete na vedomie, že s tým nebude spojené žiadne fyzické vyšetrenie a online stanovisko bude poskytnuté na diaľku. Stanovisko nášho tímu bude založené výlučne na verbálnej komunikácii medzi členom nášho tímu a pacientom a na správach o testoch a iných informáciách, ktoré poskytnete/nahráte na webovú stránku.
c. Apollo Hospitals ani konzultujúci lekár/lekár nenesú zodpovednosť za nesprávnu diagnózu/chybný úsudok/chybu interpretácie/chybu vnímania/nežiaduce udalosti/neúčinnosť predpísanej liečby alebo rady/platnosť rady alebo predpisu poskytnutého vaším konzultujúcim lekárom alebo nedostupnosť odporúčanej alebo predpísanej liečby alebo liekov za akýchkoľvek podmienok alebo okolností. Používateľom sa odporúča, aby sa riadili radami získanými po konzultácii z nemocníc Apollo podľa vlastného uváženia.
d. Služby Apollo Hospitals nie sú v žiadnom prípade určené pre núdzové a život ohrozujúce stavy. V takýchto prípadoch sa odporúča vziať pacienta do najbližšej nemocnice.

4. Počiatočný dopyt:

5. Následný proces:
Po úvodnom dotaze náš tím v priebehu nasledujúcich 60 minút koordinuje bezplatnú videokonzultáciu s rezidentným lekárom. Vo výnimočných prípadoch to môže trvať až 24 hodín, ak je lekár obsadený.

6. Záznam CRM:
Spätná väzba pacienta a stav elektródy budú zaznamenané v našom systéme Customer Relationship Management (CRM). Tieto informácie sú kľúčové pre neustále zlepšovanie a zlepšovanie služieb.

7. Otázky týkajúce sa liekov:
Upozorňujeme, že otázky súvisiace s liekmi a predpismi nebudú riešené počas bezplatnej videokonzultácie. Na takéto otázky bude potrebná návšteva nemocnice.

8. Manipulácia po zmene:
Dopyty zaslané po 7:30 budú vybavované nasledujúci deň ráno. Vaše odoslanie cez WhatsApp však potvrdíme podľa plánu.

9. Obmedzenia druhého stanoviska:
a. Druhé stanovisko prostredníctvom komunikačných médií má informatívny charakter a nemôže a nemalo by nahradiť vyšetrenie na mieste lekárom.
b. Pacient si je vedomý toho, že dôležité informácie, ktoré sa zvyčajne zhromažďujú počas vyšetrenia na mieste, kde lekár používa všetkých päť telesných zmyslov, nemusia byť dostupné, čo obmedzuje diagnostiku stavu, choroby alebo úrazu.
c. Ak lekár vydá druhý názor, musíte to následne prekonzultovať s ošetrujúcim lekárom, ktorý je zodpovedný za okamžité nasadenie liečby.
d. Nemocnica Apollo výslovne poukazuje na to, že právo na druhý posudok vzniká až po tom, čo lekár po preskúmaní poskytnutých dokumentov určí, že diaľkový posudok je možný, a preto vytvorí druhý posudok.
e. V niektorých prípadoch nemusí byť lekár schopný urobiť zmysluplné hodnotenie bez osobnej konzultácie s pacientom na mieste; v tomto prípade bude vaša žiadosť o druhé stanovisko zamietnutá. Už zaplatená záloha vám bude vrátená.

10. Odškodnenie
a. Bez ohľadu na všeobecné odškodnenie poskytnuté spoločnosti Apollo Hospitals v Zmluvných podmienkach súhlasíte a zaväzujete sa odškodniť a ponechať odškodnené Apollo Hospitals, dotknutého lekára/lekára a akúkoľvek pridruženú spoločnosť za akékoľvek straty, náklady, poplatky a výdavky vrátane primeraných poplatkov za právne zastupovanie, ktoré môžu dotknutému lekárovi/lekárovi a nemocniciam Apollo utrpieť z dôvodu chybnej diagnózy/chybného úsudku/chybného úsudku/interpretácie v dôsledku poskytnutia nesprávnej diagnózy/chybného úsudku/interpretácie. informácie / anamnéza o pacientovi včas a vhodným spôsobom; alebo (ii) potlačenie podstatných skutočností; alebo neposkytnutie relevantných klinických informácií o pacientovi; alebo (iii) nesprávna interpretácia vašej rady/predpisu/diagnózy; alebo (iv) (a) nedodržiavanie odporúčaní / predpisu lekára; alebo (b) vami poskytnuté nesprávne alebo nepresné údaje o kreditnej/debetnej karte; alebo (c) použitím kreditnej/debetnej karty, ktorá nie je vo Vašom zákonnom vlastníctve; alebo (d) ak povolíte tretej strane použiť vaše heslo alebo iné prostriedky na prístup k vášmu účtu a oklamať Apollo Hospitals akýmkoľvek spôsobom.

Pokračovaním v našej službe Druhý názor beriete na vedomie a prijímate podmienky uvedené v tomto vylúčení zodpovednosti.

V prípade akýchkoľvek otázok alebo obáv nás neváhajte kontaktovať.

Ďakujeme, že ste si pre potreby zdravotnej starostlivosti vybrali nemocnicu Apollo.