Условия использования

Условия использования

Вся информация, отображаемая, передаваемая или переносимая Apollo Hospitals и связанными с ней веб-сайтами, включая, помимо прочего, каталоги, руководства, новостные статьи, мнения, обзоры, текст, фотографии, изображения, иллюстрации, профили, аудиоклипы, видеоклипы, товарные знаки, знаки обслуживания и т. п., совместно именуемые «Контент», защищена авторским правом и другими законами об интеллектуальной собственности, и следует уведомить, что его содержание не предназначено для замены профессиональной медицинской консультации и не предназначено для привлечения клиентов. Контент принадлежит Apollo Hospitals, ее филиалам или сторонним лицензиарам. Вы не можете изменять, публиковать, передавать, продавать, воспроизводить, создавать производные работы, распространять, перепечатывать, исполнять, отображать или каким-либо образом использовать в коммерческих целях любой Контент. Вы соглашаетесь соблюдать все уведомления об авторских правах и ограничения, прилагаемые к любому Контенту, доступ к которому осуществляется через веб-сайт Apollo Hospitals, и не изменять его каким-либо образом. Разрешенное использование вы можете взять одну копию Контента, отображаемого на Apollo Hospitals, только для личного, некоммерческого использования, при условии, что вы не удалите никакие товарные знаки, авторские права и любые другие уведомления, содержащиеся в таком Контенте. Вы не должны архивировать или сохранять какой-либо Контент в любой форме без письменного разрешения. Информация, представленная на этом сайте, предназначена исключительно для распространения медицинской информации в общественных интересах.

Общий отказ от ответственности и ограничение ответственности

Веб-сайт Apollo Hospitals содержит факты, взгляды, мнения, заявления и рекомендации пользователей веб-сайта Apollo Hospitals, рекламодателей, сторонних поставщиков информации и организаций.

Веб-сайт Apollo Hospitals не представляет и не подтверждает точность, полноту или надежность любого совета, мнения, заявления или другой информации, отображаемой, загружаемой или распространяемой через веб-сайт. Вы признаете, что любое доверие к любому такому мнению, совету, заявлению или информации будет на ваш собственный риск.

Apollo Hospitals не дает никаких гарантий и не делает никаких заявлений относительно веб-сайта или любого контента, рекламных услуг или продуктов, предоставляемых через веб-сайт или в связи с ним.

Apollo Hospitals прямо отказывается от любых гарантий, явных или подразумеваемых, включая, без ограничений, не ограничивая вышеизложенное, Apollo Hospitals не несет ответственности перед вами или вашим бизнесом за любые случайные, косвенные, специальные или штрафные убытки или упущенную или вмененную прибыль или роялти, возникающие из настоящего соглашения или любых предоставленных товаров или услуг, будь то за нарушение гарантии или любого обязательства, вытекающего из него или иным образом, независимо от того, заявлена ​​ли ответственность по договору или деликту (включая халатность и строгую ответственность за качество продукции) и независимо от того, были ли вы уведомлены о возможности любой такой потери или ущерба. Каждая сторона настоящим отказывается от любых претензий на то, что эти исключения лишают такую ​​сторону адекватного средства правовой защиты.

Вы признаете, что сторонние поставщики продуктов и услуг рекламируют свои продукты и услуги на веб-сайте Apollo hospitals. Apollo Hospitals время от времени заключает партнерства или союзы с некоторыми из этих поставщиков, чтобы облегчить предоставление вам этих продуктов и услуг. Тем не менее, вы признаете и соглашаетесь с тем, что Apollo Hospitals ни в коем случае не делает никаких заявлений или гарантий относительно продуктов или услуг третьих лиц, а также Apollo Hospitals не будет нести ответственности перед вами или любыми третьими лицами за любые претензии, возникающие из или в связи с такими продуктами и услугами третьих лиц. Настоящим вы отказываетесь от любых прав и претензий, которые вы можете иметь против Apollo Hospitals в отношении продуктов и услуг третьих лиц, в максимальной степени, разрешенной законом. Кроме того, вы соглашаетесь с тем, что будете использовать Сайт и его содержимое только в законных целях.

Отзывы и мнения

Любые отзывы/мнения, выраженные в ответ на запросы по электронной почте, не должны рассматриваться как медицинская консультация до тех пор, пока не будет проведен физический осмотр пациента, и лечение не будет начато. Передача электронной почты не может быть гарантирована как безопасная или безошибочная, поскольку информация может быть перехвачена, повреждена, утеряна, уничтожена, доставлена ​​с опозданием или неполной, или содержать вирусы. Поэтому отправитель не несет ответственности за любые ошибки или упущения в содержании этого сообщения, которые возникают в результате передачи электронной почты. Хотя прилагаются все усилия для рассмотрения всех запросов и размещения ценных отзывов от Пользователей, Apollo Hospitals не гарантирует ответа или действий по каждому письму.

Персональные данные

Больницы Apollo обязаны по закону сохранять конфиденциальность вашей медицинской информации, предоставлять вам это письменное Уведомление о правах и правилах конфиденциальности и соблюдать условия Уведомления, действующие в настоящее время. Эта политика применяется к информации, собираемой или отображаемой на нашем веб-сайте. Мы заверяем вас, что относимся к конфиденциальности серьезно и сохраняем вашу конфиденциальность и конфиденциальность предоставленной нам информации.

Мы не будем намеренно или если это не требуется по закону, делиться контентом любого лица с любыми внешними органами или любой третьей стороной. Мы не гарантируем и не заверяем, что электронные сообщения, полученные от вас, или контент или записи могут быть недоступны третьим лицам.

Текущий отказ от ответственности за услугу второго мнения в больницах Apollo:

Дорогой Покровитель,

Благодарим Вас за то, что Вы воспользовались нашей услугой «Второе мнение».

Мы хотим обеспечить прозрачность и ясность в отношении объема и ограничений этой услуги.
Пожалуйста, прочтите следующее заявление об отказе от ответственности («Условия второго мнения») осторожно:

1. Цель второго мнения:
Услуга Second Opinion, предоставляемая Apollo Hospitals, направлена ​​на предоставление дополнительных сведений и рекомендаций на основе информации, предоставленной пациентом. Она не предназначена для замены комплексного личного медицинского обследования.

2. Медицинские заключения:
a. Вы несете исключительную ответственность за медицинскую, медицинскую и личную информацию, которую вы предоставляете в Apollo Hospitals. Мнение врача будет зависеть от информации, которую вы предоставляете Apollo Hospitals.
b. Пользователю рекомендуется проявлять осмотрительность при отправке/загрузке требуемой личной и клинической информации в указанном месте и выборе врача для получения соответствующей медицинской консультации, связанной с состоянием пациента. Эта информация должна включать данные пациента, включая контактные данные, историю болезни, результаты/отчеты об испытаниях/исследованиях, рецепты, имя держателя карты и другие соответствующие данные.
c. Услуги Apollo Hospitals доступны для использования детьми, но зарегистрированным участником для всех пациентов младше 18 лет должен быть родитель или законный опекун пациента. Если вы регистрируетесь в качестве родителя или законного опекуна от имени несовершеннолетнего, вы несете полную ответственность за соблюдение настоящих Условий.
d. Если предоставленная вами информация является ложной/обманчивой/неточной или вводящей в заблуждение, Apollo Hospitals оставляет за собой право отменить ваш прием/зарегистрированный пакет без принятия на себя какой-либо ответственности. Поэтому рекомендуется отправлять/загружать всю соответствующую и точную информацию на портале.
е. Для получения дополнительной информации о том, как мы используем собираемые от вас данные, ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности, доступной по адресу [∙].

3. Требования к оборудованию и подключению
а. Услуги, доступные на сайте, будут предоставлены вам через WhatsApp, телефон или в качестве офлайн-отзыва по электронной почте.
б. Вы понимаете и признаете, что не будет никакого физического обследования, и онлайн-мнение будет предоставлено удаленно. Мнение, предоставленное нашей командой, будет основано исключительно на устном общении между членом нашей команды и пациентом, а также на отчетах об испытаниях и другой информации, предоставленной/загруженной вами на веб-сайт.
c. Больницы Apollo или консультирующий врач/медицинский работник не несут ответственности за неверный диагноз/ошибочное суждение/ошибку интерпретации/ошибку восприятия/неблагоприятные события/неэффективность назначенного лечения или совета/действительность совета или рецепта, предоставленного вашим консультирующим врачом, или недоступность рекомендованного или назначенного лечения или лекарств при любых условиях или обстоятельствах. Пользователям рекомендуется по своему усмотрению следовать советам, полученным после консультации от больниц Apollo.
d. Услуги Apollo Hospitals Services никоим образом не предназначены для экстренных и опасных для жизни состояний. В таких случаях рекомендуется доставить пациента в ближайшую больницу.

4. Первичное расследование:

5. Последующий процесс:
После первоначального запроса наша команда скоординирует бесплатную видеоконсультацию с врачом-резидентом в течение следующих 60 минут. В исключительных случаях это может занять до 24 часов, если врач занят.

6. Запись CRM:
Отзывы пациентов и статус лида будут записаны в нашей системе управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Эта информация имеет решающее значение для постоянного улучшения и улучшения обслуживания.

7. Вопросы о лекарствах:
Обратите внимание, что вопросы, связанные с лекарствами и рецептами, не будут рассматриваться во время бесплатной видеоконсультации. Для таких запросов потребуется посещение больницы.

8. Обработка после смены:
Запросы, поданные после 7:30 вечера, будут рассмотрены на следующее утро. Тем не менее, мы подтвердим вашу отправку через WhatsApp, как и было запланировано.

9. Ограничения второго мнения:
а. Второе мнение, полученное посредством средств массовой информации, носит информативный характер и не может и не должно заменять осмотр врача на месте.
б) Пациент осознает, что важная информация, которая обычно собирается во время осмотра на месте, когда врач использует все пять чувств тела, может быть недоступна, что ограничивает диагностику состояния, заболевания или травмы.
в) Если врач дает второе мнение, его необходимо впоследствии обсудить с лечащим врачом, который несет ответственность за немедленное проведение лечения.
г. Больница Apollo прямо указывает, что право на второе мнение возникает только после того, как врач, изучив предоставленные документы, определил, что дистанционное мнение возможно, и, следовательно, создает отчет о втором мнении.
e. В некоторых случаях врач не сможет дать содержательную оценку без личной консультации на месте с пациентом; в этом случае ваш запрос на второе мнение будет отклонен. Уже внесенный аванс будет вам возвращен.

10. Возмещение
a. Несмотря на общее возмещение, предоставленное Apollo Hospitals в Условиях, Вы соглашаетесь и обязуетесь возместить и возместить Apollo Hospitals, соответствующему врачу/терапевту и любому аффилированному лицу любые убытки, издержки, расходы и затраты, включая разумные гонорары адвокатов, которые соответствующий врач/терапевт и Apollo Hospitals могут понести из-за неправильного диагноза/ошибочного суждения/ошибок интерпретации/ошибки восприятия, возникших в результате (i) вашей неспособности предоставить правильную и/или полную клиническую информацию/историю болезни о пациенте своевременно и надлежащим образом; или (ii) сокрытия существенных фактов; или вашей неспособности предоставить соответствующую клиническую информацию о пациенте; или (iii) неправильного толкования вами совета/рецепта/диагноза; или (iv) (a) несоблюдения вами совета/рецепта врача; или (b) предоставления вами неверных или неточных данных кредитной/дебетовой карты; или (c) использования кредитной/дебетовой карты, которая не принадлежит вам на законных основаниях; или (d) если вы разрешите третьему лицу использовать ваш пароль или другие средства для доступа к вашей учетной записи и обмануть Apollo Hospitals каким-либо образом.

Продолжая пользоваться нашей услугой «Второе мнение», вы признаете и принимаете условия, изложенные в настоящем отказе от ответственности.

Если у вас есть какие-либо вопросы или проблемы, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Благодарим вас за то, что вы выбрали Apollo Hospitals для решения своих медицинских проблем.