Ansvarsfraskrivelse

All informasjon som vises, overføres eller bæres av Apollo Hospitals og dets relaterte nettsteder, inkludert, men ikke begrenset til, kataloger, guider, nyhetsartikler, meninger, anmeldelser, tekst, fotografier, bilder, illustrasjoner, profiler, lydklipp, videoklipp, varemerker , tjenestemerker og lignende, samlet "Innholdet", er beskyttet av opphavsretten og andre lover om immaterielle rettigheter og informeres om at innholdet i det samme er ikke ment å være en erstatning for profesjonell medisinsk rådgivning og ikke for oppfordring til virksomhet. Innholdet eies av Apollo Hospitals, dets tilknyttede selskaper eller tredjeparts lisensgivere. Du kan ikke endre, publisere, overføre, overføre, selge, reprodusere, lage avledet arbeid fra, distribuere, reposte, fremføre, vise eller på noen måte kommersielt utnytte noe av innholdet. Du samtykker i å overholde alle opphavsrettsmerknader og begrensninger knyttet til innhold som du får tilgang til via Apollo Hospitals nettsted og ikke endre innholdet på noen måte. Tillatt bruk du kan ta en enkelt kopi av innholdet som vises på Apollo-sykehusene, kun for personlig, ikke-kommersiell bruk, forutsatt at du ikke fjerner noen varemerker, opphavsrett og andre merknader i slikt innhold. Du skal ikke arkivere eller beholde noe innhold i noen form uten skriftlig tillatelse. Informasjonen som er gitt på denne siden med det eneste formålet å spre helseinformasjon til offentlig nytte.

Generell ansvarsfraskrivelse og ansvarsbegrensning

Apollo Hospitals nettsted inneholder fakta, synspunkter, meninger, uttalelser og anbefalinger fra brukere av Apollo Hospitals nettsted, annonsører, tredjeparts informasjonsleverandører og organisasjoner.

Apollo Hospitals nettsted representerer eller støtter ikke nøyaktigheten, fullstendigheten eller påliteligheten til noen råd, meninger, uttalelser eller annen informasjon som vises, lastes opp eller distribueres gjennom nettstedet. Du erkjenner at all tillit til slike meninger, råd, uttalelser eller informasjon er på egen risiko.

Apollo Hospitals gir ingen garanti eller representasjon overhodet angående nettstedet eller noe innhold, reklametjenester eller produkter som tilbys gjennom eller i forbindelse med nettstedet.

Apollo Hospitals fraskriver seg uttrykkelig enhver og alle garantier, uttrykte eller underforståtte, inkludert, uten begrensning uten å begrense det foregående, Apollo Hospitals skal ikke være ansvarlig overfor deg eller din virksomhet for noen tilfeldige, følgeskader, spesielle eller straffbare skader eller tapt eller beregnet fortjeneste eller royalty som oppstår fra denne avtalen eller varer eller tjenester levert, enten for brudd på garantien eller forpliktelser som oppstår derfra eller på annen måte, enten ansvar er hevdet i kontrakt eller tort (inkludert uaktsomhet og strengt produktansvar) og uavhengig av om du har blitt informert om muligheten for slikt tap eller skade. Hver part fraskriver seg herved ethvert krav om at disse ekskluderingene fratar en slik part et adekvat rettsmiddel.

Du erkjenner at tredjeparts produkt- og tjenesteleverandører annonserer produktene og tjenestene sine på nettstedet til Apollo sykehus. Apollo Hospitals danner partnerskap eller allianser med noen av disse leverandørene fra tid til annen for å lette leveringen av disse produktene og tjenestene til deg. Du erkjenner og godtar imidlertid at Apollo Hospitals ikke på noe tidspunkt gir noen representasjoner eller garantier angående tredjeparts produkter eller tjenester, og Apollo Hospitals vil heller ikke være ansvarlig overfor deg eller noen tredjepart for krav som oppstår fra eller i forbindelse med en slik tredjepart. produkter og tjenester. Du fraskriver deg og fraskriver deg herved alle rettigheter og krav du måtte ha mot Apollo Hospitals med hensyn til tredjeparts produkter og tjenester, i den maksimale utstrekning loven tillater. Videre samtykker du i å bruke nettstedet og innholdet derav kun til lovlige formål.

Tilbakemelding og meninger

Eventuelle tilbakemeldinger / mening(er) uttrykt som svar på e-postforespørsler skal ikke behandles som medisinsk råd før og med mindre den fysiske undersøkelsen av pasienten er utført, skal ingen behandling igangsettes. E-postoverføring kan ikke garanteres å være sikker eller feilfri ettersom informasjon kan bli fanget opp, ødelagt, tapt, ødelagt, ankommet for sent eller ufullstendig, eller inneholde virus. Avsender påtar seg derfor ikke ansvar for eventuelle feil eller mangler i innholdet i denne meldingen, som oppstår som følge av e-postoverføring. Selv om det gjøres alt for å svare på alle spørsmål og for å imøtekomme verdifulle tilbakemeldinger fra brukerne, garanterer ikke Apollo Hospitals svar eller handling på hver e-post.

Personvernerklæring

Apollo Hospitals er lovpålagt å opprettholde personvernet til din medisinske informasjon, å gi deg denne skriftlige erklæringen om personvernrettigheter og -praksis, og å overholde vilkårene i erklæringen som er gjeldende. Denne policyen skal gjelde for informasjonen som samles inn eller vises på nettstedet vårt. Vi forsikrer om å ta personvernet på alvor og holde personvernet ditt og konfidensialiteten til informasjonen som gis til oss.

Vi skal ikke med vilje eller med mindre lover krever det dele innholdet til noen person med eksterne myndigheter eller tredjeparter. Vi garanterer eller garanterer ikke at elektronisk kommunikasjon mottatt fra deg eller innhold eller poster kanskje ikke er tilgjengelig for tredjeparter.

Gjeldende ansvarsfraskrivelse for Second Opinion Service ved Apollo Hospitals:

Kjære beskytter,

Takk for at du vurderer vår Second Opinion-tjeneste.

Vi ønsker å sikre åpenhet og klarhet angående omfanget og begrensningene til denne tjenesten.
Vennligst les følgende ansvarsfraskrivelse ("Second Opinion Vilkår") forsiktig:

1. Formålet med Second Opinion:
Second Opinion-tjenesten som tilbys av Apollo Hospitals har som mål å tilby ytterligere innsikt og anbefalinger basert på informasjonen gitt av pasienten. Den er ikke ment å erstatte en omfattende, personlig medisinsk undersøkelse.

2. Medisinske rapporter:
en. Du er alene ansvarlig for den medisinske, helsemessige og personlige informasjonen du oppgir ved Apollo Hospitals. Meningen til legen vil avhenge av informasjonen du gir til Apollo Hospitals.
b. Brukerens skjønn anbefales når du sender inn/laster opp den nødvendige personlige og kliniske informasjonen på det angitte stedet og velger legen for å søke passende medisinsk råd relatert til pasientens tilstand. Denne informasjonen skal inkludere pasientopplysninger, inkludert kontaktdetaljer, sykehistorie, test-/undersøkelsesresultater/rapporter, resepter, kortholders navn og andre relevante detaljer.
c. Apollo Hospitals tjenester er tilgjengelige for barn, men det registrerte medlemmet for alle pasienter under 18 år må være pasientens forelder eller verge. Hvis du registrerer deg som forelder eller verge på vegne av en mindreårig, vil du være fullt ansvarlig for å overholde disse vilkårene.
d. Hvis informasjonen du oppgir er falsk/villedende/unøyaktig eller villedende, forbeholder Apollo Hospitals seg retten til å kansellere din avtale/registrerte pakke uten å påta seg noe ansvar overhodet. Derfor anbefales det å sende inn/laste opp all relevant og nøyaktig informasjon på portalen.
e. For mer informasjon om hvordan vi bruker dataene vi samler inn fra deg, vennligst se vår personvernerklæring tilgjengelig på [∙].

3. Utstyr og tilkoblingskrav
en. Tjenestene som er tilgjengelige på nettstedet skal leveres til deg via Whatsapp, telefon eller som en offline anmeldelse via e-post.
b. Du forstår og erkjenner at det ikke vil være noen fysisk undersøkelse involvert, og den elektroniske uttalelsen skal gis eksternt. Uttalelsen levert av vårt team skal utelukkende være basert på den verbale kommunikasjonen mellom vårt teammedlem og pasienten og testrapportene og annen informasjon gitt/lastet opp av deg på nettstedet.
c. Apollo Hospitals eller den rådgivende legen/legen skal ikke være ansvarlig for feildiagnostisering / feilvurdering / tolkningsfeil / persepsjonsfeil / uønskede hendelser / ineffektivitet av foreskrevet behandling eller råd / gyldighet av råd eller resept gitt av din rådgivende lege eller utilgjengelighet av anbefalt eller foreskrevet behandling eller medisin under enhver tilstand eller omstendighet. Brukere anbefales å bruke sitt skjønn for å følge rådene som er innhentet etter konsultasjon fra Apollo Hospitals.
d. Apollo Hospitals Services er ikke på noen måte ment for nødsituasjoner og livstruende tilstander. Det anbefales å ta pasienten til nærmeste sykehus i slike tilfeller.

4. Innledende forespørsel:

5. Oppfølgingsprosess:
Etter den første henvendelsen vil teamet vårt koordinere en gratis videokonsultasjon med en fastlege innen de neste 60 minuttene. I unntakstilfeller kan dette ta inntil 24 timer dersom legen er opptatt.

6. CRM-opptak:
Pasienttilbakemeldinger og kundeemnestatus vil bli registrert i vårt Customer Relationship Management-system (CRM). Denne informasjonen er avgjørende for kontinuerlig forbedring og tjenesteforbedring.

7. Medisineringsspørsmål:
Vær oppmerksom på at medisin- og reseptrelaterte spørsmål ikke vil bli behandlet under den gratis videokonsultasjonen. Et besøk til sykehuset vil være nødvendig for slike henvendelser.

8. Håndtering etter skift:
Forespørsler som sendes inn etter kl. 7 vil bli behandlet neste morgen. Vi vil imidlertid bekrefte innsendingen din via WhatsApp som planlagt.

9. Begrensninger for Second Opinion:
en. En second opinion via kommunikasjonsmedier er av informativ karakter og kan ikke og bør ikke erstatte en legeundersøkelse på stedet.
b. Pasienten er klar over at viktig informasjon som vanligvis samles inn under en undersøkelse på stedet hvor legen bruker alle fem kroppssansene, kanskje ikke er tilgjengelig, noe som begrenser diagnostiseringen av en tilstand, sykdom eller skade.
c. Dersom en lege gir en second opinion, må dette i etterkant tas opp med din behandlende lege, som er ansvarlig for umiddelbar gjennomføring av behandlingen.
d. Apollo Hospital påpeker uttrykkelig at en rett til en second opinion først oppstår etter at legen har bestemt, etter å ha gjennomgått de fremlagte dokumentene, at remote opinion er mulig, og oppretter derfor en second opinion-rapport.
e. I noen tilfeller kan legen ikke være i stand til å foreta en meningsfull vurdering uten en personlig konsultasjon på stedet med pasienten; i dette tilfellet vil din second opinion-forespørsel bli avvist. Allerede forskuddsbetaling vil bli refundert til deg.

10. Indemnity
en. Til tross for den generelle skadesløsholdelsen gitt til Apollo Hospitals i vilkårene og betingelsene, samtykker og forplikter du deg til å holde Apollo Hospitals skadesløs, den berørte legen/legen og enhver tilknyttet selskap for eventuelle tap, kostnader, kostnader og utgifter, inkludert rimelige advokathonorarer som de berørte lege/lege og Apollo-sykehus kan lide på grunn av feildiagnostisering / feilvurdering /tolkningsfeil / persepsjonsfeil som oppstår fra (i) din unnlatelse av å gi korrekt og/eller fullstendig klinisk informasjon/historie om pasienten på en rettidig og passende måte; eller (ii) undertrykkelse av materielle fakta; eller din manglende evne til å gi relevant klinisk informasjon om pasienten; eller (iii) feiltolkning av råd/resept/diagnose av deg; eller (iv) (a) unnlatelse av å følge legens råd/resept fra deg; eller (b) feil eller unøyaktige kreditt-/debetkortopplysninger oppgitt av deg; eller (c) bruke et kreditt-/debetkort som ikke er lovlig eid av deg; eller (d) hvis du tillater en tredjepart å bruke passordet ditt eller andre måter å få tilgang til kontoen din og lure Apollo Hospitals på noen som helst måte.

Ved å fortsette med vår Second Opinion-tjeneste, erkjenner og godtar du vilkårene som er skissert i denne ansvarsfraskrivelsen.

For spørsmål eller bekymringer, vennligst kontakt oss.

Takk for at du valgte Apollo Hospitals for dine helsebehov.