നിരാകരണം
ഡയറക്ടറികൾ, ഗൈഡുകൾ, വാർത്താ ലേഖനങ്ങൾ, അഭിപ്രായങ്ങൾ, അവലോകനങ്ങൾ, ടെക്സ്റ്റ്, ഫോട്ടോഗ്രാഫുകൾ, ചിത്രങ്ങൾ, ചിത്രീകരണങ്ങൾ, പ്രൊഫൈലുകൾ, ഓഡിയോ ക്ലിപ്പുകൾ, വീഡിയോ ക്ലിപ്പുകൾ, വ്യാപാരമുദ്രകൾ എന്നിവയുൾപ്പെടെ അപ്പോളോ ഹോസ്പിറ്റലുകളും അതിൻ്റെ അനുബന്ധ വെബ്സൈറ്റുകളും പ്രദർശിപ്പിച്ചതോ പ്രക്ഷേപണം ചെയ്യുന്നതോ കൊണ്ടുപോകുന്നതോ ആയ എല്ലാ വിവരങ്ങളും , സേവന മാർക്കുകളും മറ്റും, മൊത്തത്തിൽ "ഉള്ളടക്കം", പകർപ്പവകാശവും മറ്റ് ബൗദ്ധിക സ്വത്തവകാശ നിയമങ്ങളും കൊണ്ട് പരിരക്ഷിക്കപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു, കൂടാതെ അതിൻ്റെ ഉള്ളടക്കം ഇതാണെന്ന് അറിയിക്കുകയും വേണം. പ്രൊഫഷണൽ മെഡിക്കൽ ഉപദേശത്തിന് പകരമാകാൻ ഉദ്ദേശിച്ചുള്ളതല്ല, ബിസിനസ്സ് അഭ്യർത്ഥിക്കുന്നതിന് വേണ്ടിയല്ല. ഉള്ളടക്കം അപ്പോളോ ഹോസ്പിറ്റൽസിൻ്റെയോ അതിൻ്റെ അഫിലിയേറ്റ്സിൻ്റെയോ മൂന്നാം കക്ഷി ലൈസൻസർമാരുടെയോ ഉടമസ്ഥതയിലുള്ളതാണ്. നിങ്ങൾക്ക് ഏതെങ്കിലും ഉള്ളടക്കം പരിഷ്ക്കരിക്കുക, പ്രസിദ്ധീകരിക്കുക, പ്രക്ഷേപണം ചെയ്യുക, കൈമാറുക, വിൽക്കുക, പുനർനിർമ്മിക്കുക, ഡെറിവേറ്റീവ് വർക്ക് സൃഷ്ടിക്കുക, വിതരണം ചെയ്യുക, റീപോസ്റ്റ് ചെയ്യുക, നടത്തുക, പ്രദർശിപ്പിക്കുക അല്ലെങ്കിൽ ഏതെങ്കിലും വിധത്തിൽ വാണിജ്യപരമായി ചൂഷണം ചെയ്യരുത്. അപ്പോളോ ഹോസ്പിറ്റൽസ് വെബ്സൈറ്റ് വഴി ആക്സസ് ചെയ്തിരിക്കുന്ന ഏത് ഉള്ളടക്കത്തിലും അറ്റാച്ച് ചെയ്തിരിക്കുന്ന എല്ലാ പകർപ്പവകാശ അറിയിപ്പുകളും നിയന്ത്രണങ്ങളും പാലിക്കുമെന്നും ഉള്ളടക്കത്തിൽ ഒരു തരത്തിലും മാറ്റം വരുത്തരുതെന്നും നിങ്ങൾ സമ്മതിക്കുന്നു. അനുവദനീയമായ ഉപയോഗം, അപ്പോളോ ഹോസ്പിറ്റലുകളിൽ പ്രദർശിപ്പിച്ചിരിക്കുന്ന ഉള്ളടക്കത്തിൻ്റെ ഒരു പകർപ്പ് നിങ്ങൾക്ക് വ്യക്തിഗതവും വാണിജ്യേതരവുമായ ഉപയോഗത്തിനായി മാത്രം എടുക്കാം, അത്തരം ഉള്ളടക്കത്തിൽ അടങ്ങിയിരിക്കുന്ന വ്യാപാരമുദ്രകളും പകർപ്പവകാശവും മറ്റേതെങ്കിലും അറിയിപ്പും നിങ്ങൾ നീക്കം ചെയ്യുന്നില്ലെങ്കിൽ. രേഖാമൂലമുള്ള അനുമതിയില്ലാതെ നിങ്ങൾ ഏതെങ്കിലും രൂപത്തിൽ ഏതെങ്കിലും ഉള്ളടക്കം ആർക്കൈവ് ചെയ്യുകയോ സൂക്ഷിക്കുകയോ ചെയ്യരുത്. ഈ സൈറ്റിൽ നൽകിയിരിക്കുന്ന വിവരങ്ങൾ പൊതു പ്രയോജനത്തിനായി ആരോഗ്യ വിവരങ്ങൾ പ്രചരിപ്പിക്കുക എന്ന ലക്ഷ്യത്തോടെയാണ്.
പൊതു നിരാകരണവും ബാധ്യതയുടെ പരിമിതിയും
അപ്പോളോ ഹോസ്പിറ്റൽസ് വെബ്സൈറ്റിൽ അപ്പോളോ ഹോസ്പിറ്റൽസ് വെബ്സൈറ്റിൻ്റെ ഉപയോക്താക്കൾ, പരസ്യദാതാക്കൾ, മൂന്നാം കക്ഷി വിവര ദാതാക്കൾ, ഓർഗനൈസേഷനുകൾ എന്നിവയുടെ വസ്തുതകൾ, കാഴ്ചകൾ, അഭിപ്രായങ്ങൾ, പ്രസ്താവനകൾ, ശുപാർശകൾ എന്നിവ അടങ്ങിയിരിക്കുന്നു.
അപ്പോളോ ഹോസ്പിറ്റൽസ് വെബ്സൈറ്റ് പ്രദർശിപ്പിച്ചതോ അപ്ലോഡ് ചെയ്യുന്നതോ വിതരണം ചെയ്യുന്നതോ ആയ ഏതെങ്കിലും ഉപദേശം, അഭിപ്രായം, പ്രസ്താവന അല്ലെങ്കിൽ മറ്റ് വിവരങ്ങളുടെ കൃത്യത, പൂർണ്ണത അല്ലെങ്കിൽ വിശ്വാസ്യത എന്നിവയെ പ്രതിനിധീകരിക്കുകയോ അംഗീകരിക്കുകയോ ചെയ്യുന്നില്ല. അത്തരത്തിലുള്ള ഏതെങ്കിലും അഭിപ്രായം, ഉപദേശം, പ്രസ്താവന അല്ലെങ്കിൽ വിവരങ്ങൾ എന്നിവയെ ആശ്രയിക്കുന്നത് നിങ്ങളുടെ മാത്രം ഉത്തരവാദിത്തത്തിലായിരിക്കുമെന്ന് നിങ്ങൾ സമ്മതിക്കുന്നു.
അപ്പോളോ ഹോസ്പിറ്റൽസ് വെബ്സൈറ്റ് അല്ലെങ്കിൽ വെബ്സൈറ്റിലൂടെയോ അതുമായി ബന്ധപ്പെട്ടോ നൽകുന്ന ഏതെങ്കിലും ഉള്ളടക്കം, പരസ്യ സേവനങ്ങൾ അല്ലെങ്കിൽ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ എന്നിവയെ സംബന്ധിച്ച് വാറൻ്റിയോ പ്രാതിനിധ്യമോ നൽകുന്നില്ല.
മേൽപ്പറഞ്ഞവ പരിമിതപ്പെടുത്താതെ പരിമിതികളില്ലാതെ, അപ്പോളോ ഹോസ്പിറ്റലുകൾ ഏതെങ്കിലും, എല്ലാ വാറൻ്റികളും, പ്രകടമായതോ സൂചിപ്പിച്ചതോ ആയ എല്ലാ വാറൻ്റികളും വ്യക്തമായി നിരാകരിക്കുന്നു, ആകസ്മികമോ അനന്തരഫലമോ പ്രത്യേകമോ ശിക്ഷാപരമായതോ ആയ നാശനഷ്ടങ്ങൾക്കോ നഷ്ടപ്പെട്ടതോ കണക്കാക്കിയതോ ആയ ലാഭം അല്ലെങ്കിൽ വാറൻ്റി ലംഘനത്തിനോ അവിടെ ഉണ്ടാകുന്ന ഏതെങ്കിലും ബാധ്യതയോ ആയാലും ഈ കരാറിൽ നിന്നോ അല്ലെങ്കിൽ നൽകിയിട്ടുള്ള ഏതെങ്കിലും ചരക്കുകളോ സേവനങ്ങളോ മൂലമോ ഉണ്ടാകുന്ന റോയൽറ്റികൾ കരാറിലോ അല്ലാതെയോ ബാധ്യത ഉറപ്പിച്ചിട്ടുണ്ടോ (അശ്രദ്ധയും കർശനമായ ഉൽപ്പന്ന ബാധ്യതയും ഉൾപ്പെടെ) അത്തരത്തിലുള്ള എന്തെങ്കിലും നഷ്ടമോ കേടുപാടുകളോ ഉണ്ടാകാനുള്ള സാധ്യതയെക്കുറിച്ച് നിങ്ങളെ ഉപദേശിച്ചിട്ടുണ്ടോ എന്നത് പരിഗണിക്കാതെ തന്നെ. ഈ ഒഴിവാക്കലുകൾ അത്തരം പാർട്ടിക്ക് മതിയായ പ്രതിവിധി നഷ്ടപ്പെടുത്തുന്നു എന്ന ഏതൊരു അവകാശവാദവും ഓരോ കക്ഷിയും ഇതിനാൽ ഒഴിവാക്കുന്നു.
അപ്പോളോ ഹോസ്പിറ്റൽ വെബ്സൈറ്റിൽ മൂന്നാം കക്ഷി ഉൽപ്പന്നങ്ങളും സേവന ദാതാക്കളും അവരുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങളും സേവനങ്ങളും പരസ്യം ചെയ്യുന്നുവെന്ന് നിങ്ങൾ സമ്മതിക്കുന്നു. ഈ ഉൽപ്പന്നങ്ങളും സേവനങ്ങളും നിങ്ങൾക്ക് ലഭ്യമാക്കുന്നതിന് അപ്പോളോ ഹോസ്പിറ്റൽസ് കാലാകാലങ്ങളിൽ ഈ വെണ്ടർമാരിൽ ചിലരുമായി പങ്കാളിത്തമോ സഖ്യമോ ഉണ്ടാക്കുന്നു. എന്നിരുന്നാലും, ഏതെങ്കിലും മൂന്നാം കക്ഷിയുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങളെയോ സേവനങ്ങളെയോ സംബന്ധിച്ച് അപ്പോളോ ഹോസ്പിറ്റലുകൾ ഒരു കാലത്തും യാതൊരു പ്രാതിനിധ്യമോ വാറൻ്റിയോ നൽകുന്നില്ലെന്നും അത്തരം മൂന്നാം കക്ഷിയിൽ നിന്നോ അതുമായി ബന്ധപ്പെട്ടോ ഉണ്ടാകുന്ന ക്ലെയിമുകൾക്ക് അപ്പോളോ ആശുപത്രികൾ നിങ്ങളോടോ ഏതെങ്കിലും മൂന്നാം കക്ഷിയോടോ ബാധ്യസ്ഥരായിരിക്കില്ലെന്നും നിങ്ങൾ അംഗീകരിക്കുകയും അംഗീകരിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. ഉൽപ്പന്നങ്ങളും സേവനങ്ങളും. മൂന്നാം കക്ഷി ഉൽപ്പന്നങ്ങളും സേവനങ്ങളും സംബന്ധിച്ച് അപ്പോളോ ഹോസ്പിറ്റലുകൾക്കെതിരെ നിങ്ങൾക്ക് ഉണ്ടായേക്കാവുന്ന അവകാശങ്ങളും ക്ലെയിമുകളും നിയമം അനുവദനീയമായ പരമാവധി പരിധി വരെ നിങ്ങൾ നിരാകരിക്കുകയും ഒഴിവാക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. കൂടാതെ, സൈറ്റും അതിലെ ഉള്ളടക്കങ്ങളും നിയമാനുസൃതമായ ആവശ്യങ്ങൾക്ക് മാത്രമേ ഉപയോഗിക്കാവൂ എന്ന് നിങ്ങൾ സമ്മതിക്കുന്നു.
ഫീഡ്ബാക്കും അഭിപ്രായങ്ങളും
ഇ-മെയിൽ ചോദ്യങ്ങൾക്ക് മറുപടിയായി പ്രകടിപ്പിക്കുന്ന ഏതെങ്കിലും ഫീഡ് ബാക്ക് / അഭിപ്രായങ്ങൾ (ങ്ങൾ) രോഗിയുടെ ശാരീരിക പരിശോധന നടത്തുന്നതുവരെ വൈദ്യോപദേശമായി കണക്കാക്കില്ല, കൂടാതെ ചികിത്സ ആരംഭിക്കാൻ പാടില്ല. ഇ-മെയിൽ സംപ്രേക്ഷണം സുരക്ഷിതമോ പിശകുകളില്ലാത്തതോ ആണെന്ന് ഉറപ്പുനൽകാൻ കഴിയില്ല, കാരണം വിവരങ്ങൾ തടസ്സപ്പെടാം, കേടാകാം, നഷ്ടപ്പെടാം, നശിപ്പിക്കപ്പെടാം, വൈകി എത്താം അല്ലെങ്കിൽ അപൂർണ്ണമാകാം, അല്ലെങ്കിൽ വൈറസുകൾ അടങ്ങിയിരിക്കാം. അതിനാൽ, ഇ-മെയിൽ പ്രക്ഷേപണത്തിൻ്റെ ഫലമായി ഉണ്ടാകുന്ന ഈ സന്ദേശത്തിൻ്റെ ഉള്ളടക്കത്തിലെ എന്തെങ്കിലും പിശകുകൾക്കോ ഒഴിവാക്കലുകൾക്കോ ഉള്ള ബാധ്യത അയയ്ക്കുന്നയാൾ സ്വീകരിക്കുന്നില്ല. എല്ലാ ചോദ്യങ്ങളും പരിഹരിക്കാനും ഉപയോക്താക്കളിൽ നിന്നുള്ള വിലപ്പെട്ട ഫീഡ്ബാക്ക് ഉൾക്കൊള്ളാനും എല്ലാ ശ്രമങ്ങളും നടത്തുമ്പോൾ, അപ്പോളോ ഹോസ്പിറ്റലുകൾ ഓരോ മെയിലിനും ഒരു പ്രതികരണമോ പ്രവർത്തനമോ ഉറപ്പ് നൽകുന്നില്ല.
സ്വകാര്യതാനയം
അപ്പോളോ ഹോസ്പിറ്റലുകൾ നിങ്ങളുടെ മെഡിക്കൽ വിവരങ്ങളുടെ സ്വകാര്യത കാത്തുസൂക്ഷിക്കുന്നതിനും സ്വകാര്യതാ അവകാശങ്ങളുടെയും ആചാരങ്ങളുടെയും ഈ രേഖാമൂലമുള്ള അറിയിപ്പ് നിങ്ങൾക്ക് നൽകുന്നതിനും നിലവിൽ പ്രാബല്യത്തിലുള്ള അറിയിപ്പിൻ്റെ നിബന്ധനകൾ പാലിക്കുന്നതിനും നിയമപ്രകാരം ആവശ്യമാണ്. ഈ നയം ഞങ്ങളുടെ വെബ്സൈറ്റിൽ ശേഖരിക്കുന്നതോ പ്രദർശിപ്പിക്കുന്നതോ ആയ വിവരങ്ങൾക്ക് ബാധകമായിരിക്കും. സ്വകാര്യത ഗൗരവമായി എടുക്കുമെന്നും ഞങ്ങൾക്ക് നൽകിയ വിവരങ്ങളുടെ നിങ്ങളുടെ സ്വകാര്യതയും രഹസ്യാത്മകതയും സൂക്ഷിക്കുമെന്നും ഞങ്ങൾ ഉറപ്പുനൽകുന്നു.
ഏതെങ്കിലും വ്യക്തിയുടെ ഉള്ളടക്കം ഏതെങ്കിലും ബാഹ്യ അധികാരികളുമായോ അല്ലെങ്കിൽ ഏതെങ്കിലും മൂന്നാം കക്ഷിയുമായോ ഞങ്ങൾ മനഃപൂർവ്വം അല്ലെങ്കിൽ നിയമങ്ങൾക്ക് കീഴിൽ ആവശ്യമില്ലെങ്കിൽ പങ്കിടില്ല. നിങ്ങളിൽ നിന്ന് ലഭിച്ച ഇലക്ട്രോണിക് ആശയവിനിമയങ്ങളോ ഉള്ളടക്കങ്ങളോ രേഖകളോ മൂന്നാം കക്ഷികൾക്ക് ആക്സസ് ചെയ്യാൻ കഴിയില്ലെന്ന് ഞങ്ങൾ ഉറപ്പുനൽകുകയോ ഉറപ്പുനൽകുകയോ ചെയ്യുന്നില്ല.
അപ്പോളോ ഹോസ്പിറ്റലുകളിലെ രണ്ടാം അഭിപ്രായ സേവനത്തിനുള്ള നിലവിലെ നിരാകരണം:
പ്രിയ രക്ഷാധികാരി,
ഞങ്ങളുടെ രണ്ടാമത്തെ അഭിപ്രായ സേവനം പരിഗണിച്ചതിന് നന്ദി.
ഈ സേവനത്തിൻ്റെ വ്യാപ്തിയും പരിമിതികളും സംബന്ധിച്ച് സുതാര്യതയും വ്യക്തതയും ഉറപ്പാക്കാൻ ഞങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്നു.
ഇനിപ്പറയുന്ന നിരാകരണം ദയവായി വായിക്കുക (“രണ്ടാം അഭിപ്രായ നിബന്ധനകൾ”) ശ്രദ്ധാപൂർവ്വം:
1. രണ്ടാം അഭിപ്രായത്തിൻ്റെ ഉദ്ദേശ്യം:
അപ്പോളോ ഹോസ്പിറ്റൽസ് നൽകുന്ന സെക്കൻഡ് ഒപിനിയൻ സേവനം രോഗി നൽകുന്ന വിവരങ്ങളെ അടിസ്ഥാനമാക്കി കൂടുതൽ ഉൾക്കാഴ്ചകളും ശുപാർശകളും വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു. സമഗ്രമായ, നേരിട്ടുള്ള വൈദ്യപരിശോധനയ്ക്ക് പകരം വയ്ക്കാൻ ഇത് ഉദ്ദേശിച്ചിട്ടില്ല.
2. മെഡിക്കൽ റിപ്പോർട്ടുകൾ:
എ. അപ്പോളോ ഹോസ്പിറ്റലുകളിൽ നിങ്ങൾ നൽകുന്ന മെഡിക്കൽ, ആരോഗ്യം, വ്യക്തിഗത വിവരങ്ങൾ എന്നിവയുടെ പൂർണ ഉത്തരവാദിത്തം നിങ്ങൾക്കാണ്. നിങ്ങൾ അപ്പോളോ ആശുപത്രികൾക്ക് നൽകുന്ന വിവരങ്ങളെ ആശ്രയിച്ചിരിക്കും ഡോക്ടറുടെ അഭിപ്രായം.
ബി. നിർദ്ദിഷ്ട സ്ഥലത്ത് നിങ്ങൾക്ക് ആവശ്യമായ വ്യക്തിഗതവും ക്ലിനിക്കൽ വിവരങ്ങളും സമർപ്പിക്കുമ്പോഴും അപ്ലോഡ് ചെയ്യുമ്പോഴും രോഗിയുടെ അവസ്ഥയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ഉചിതമായ വൈദ്യോപദേശം തേടുന്നതിന് ഡോക്ടറെ തിരഞ്ഞെടുക്കുമ്പോഴും ഉപയോക്തൃ വിവേചനാധികാരം നിർദ്ദേശിക്കപ്പെടുന്നു. ബന്ധപ്പെടാനുള്ള വിശദാംശങ്ങൾ, മെഡിക്കൽ ചരിത്രം, പരിശോധന/അന്വേഷണ ഫലങ്ങൾ/റിപ്പോർട്ടുകൾ, കുറിപ്പടികൾ, കാർഡ് ഉടമയുടെ പേര്, മറ്റ് പ്രസക്തമായ വിശദാംശങ്ങൾ എന്നിവ ഉൾപ്പെടെയുള്ള രോഗിയുടെ വിശദാംശങ്ങൾ ഈ വിവരങ്ങളിൽ ഉൾപ്പെടും.
സി. അപ്പോളോ ഹോസ്പിറ്റൽസ് സേവനങ്ങൾ കുട്ടികൾക്ക് ഉപയോഗിക്കാൻ ലഭ്യമാണ്, എന്നാൽ 18 വയസ്സിന് താഴെയുള്ള എല്ലാ രോഗികൾക്കും രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത അംഗം രോഗിയുടെ രക്ഷിതാവോ നിയമപരമായ രക്ഷിതാവോ ആയിരിക്കണം. പ്രായപൂർത്തിയാകാത്ത ഒരാളുടെ പേരിൽ നിങ്ങൾ രക്ഷിതാവോ നിയമപരമായ രക്ഷിതാവോ ആയി രജിസ്റ്റർ ചെയ്യുകയാണെങ്കിൽ, ഈ നിബന്ധനകൾ പാലിക്കുന്നതിൻ്റെ പൂർണ ഉത്തരവാദിത്തം നിങ്ങൾക്കായിരിക്കും.
ഡി. നിങ്ങൾ നൽകിയ വിവരങ്ങൾ തെറ്റോ വഞ്ചനാപരമോ കൃത്യമോ തെറ്റിദ്ധരിപ്പിക്കുന്നതോ ആണെങ്കിൽ, യാതൊരു ബാധ്യതയും ഏറ്റെടുക്കാതെ തന്നെ നിങ്ങളുടെ അപ്പോയിൻ്റ്മെൻ്റ്/രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത പാക്കേജ് റദ്ദാക്കാനുള്ള അവകാശം അപ്പോളോ ഹോസ്പിറ്റലുകളിൽ നിക്ഷിപ്തമാണ്. അതിനാൽ, പ്രസക്തവും കൃത്യവുമായ എല്ലാ വിവരങ്ങളും പോർട്ടലിൽ സമർപ്പിക്കാൻ/അപ്ലോഡ് ചെയ്യാൻ നിർദ്ദേശിക്കുന്നു.
ഇ. നിങ്ങളിൽ നിന്ന് ഞങ്ങൾ ശേഖരിക്കുന്ന ഡാറ്റ ഞങ്ങൾ എങ്ങനെ ഉപയോഗിക്കുന്നു എന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള കൂടുതൽ വിവരങ്ങൾക്ക്, [∙] എന്നതിൽ ലഭ്യമായ ഞങ്ങളുടെ സ്വകാര്യതാ നയം പരിശോധിക്കുക.
3. ഉപകരണങ്ങളും കണക്റ്റിവിറ്റി ആവശ്യകതയും
എ. വെബ്സൈറ്റിൽ ലഭ്യമായ സേവനങ്ങൾ നിങ്ങൾക്ക് നൽകും Whatsapp വഴിയോ ഫോൺ വഴിയോ അല്ലെങ്കിൽ ഇ-മെയിലിലൂടെയോ ഓഫ്ലൈൻ അവലോകനമായി.
ബി. ശാരീരിക പരിശോധനയൊന്നും ഉൾപ്പെടില്ലെന്നും ഓൺലൈൻ അഭിപ്രായം വിദൂരമായി നൽകുമെന്നും നിങ്ങൾ മനസ്സിലാക്കുകയും അംഗീകരിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. ഞങ്ങളുടെ ടീം നൽകുന്ന അഭിപ്രായം, ഞങ്ങളുടെ ടീം അംഗവും രോഗിയും തമ്മിലുള്ള വാക്കാലുള്ള ആശയവിനിമയത്തിൻ്റെയും ടെസ്റ്റ് റിപ്പോർട്ടുകളുടെയും വെബ്സൈറ്റിൽ നിങ്ങൾ നൽകിയ/അപ്ലോഡ് ചെയ്ത മറ്റ് വിവരങ്ങളുടെയും അടിസ്ഥാനത്തിലായിരിക്കും.
സി. അപ്പോളോ ഹോസ്പിറ്റലുകൾ അല്ലെങ്കിൽ കൺസൾട്ടിംഗ് ഡോക്ടർ/മെഡിക്കൽ പ്രാക്ടീഷണർ തെറ്റായ രോഗനിർണയം / തെറ്റായ വിധി / വ്യാഖ്യാന പിശക് / ധാരണ പിശക് / പ്രതികൂല സംഭവങ്ങൾ / നിർദ്ദേശിച്ച ചികിത്സയുടെ അപര്യാപ്തത അല്ലെങ്കിൽ ഉപദേശം / നിങ്ങളുടെ കൺസൾട്ടിംഗ് ഡോക്ടർ നൽകുന്ന ഉപദേശം അല്ലെങ്കിൽ കുറിപ്പടിയുടെ സാധുത അല്ലെങ്കിൽ ലഭ്യമല്ലാത്തത് ഏതെങ്കിലും അവസ്ഥയിലോ സാഹചര്യത്തിലോ ശുപാർശ ചെയ്യുന്നതോ നിർദ്ദേശിച്ചതോ ആയ ചികിത്സ അല്ലെങ്കിൽ മരുന്ന്. അപ്പോളോ ഹോസ്പിറ്റലുകളിൽ നിന്ന് ലഭിച്ച ഉപദേശം പിന്തുടരുന്നതിന് ഉപയോക്താക്കൾ അവരുടെ വിവേചനാധികാരം ഉപയോഗിക്കാൻ നിർദ്ദേശിക്കുന്നു.
ഡി. അപ്പോളോ ഹോസ്പിറ്റൽസ് സേവനങ്ങൾ ഒരു തരത്തിലും അടിയന്തിരവും ജീവന് ഭീഷണിയുമുള്ള അവസ്ഥകൾക്കായി ഉദ്ദേശിച്ചുള്ളതല്ല. അത്തരം സന്ദർഭങ്ങളിൽ രോഗിയെ അടുത്തുള്ള ആശുപത്രിയിലേക്ക് കൊണ്ടുപോകാൻ നിർദ്ദേശിക്കുന്നു.
4. പ്രാഥമിക അന്വേഷണം:
5. ഫോളോ-അപ്പ് പ്രക്രിയ:
പ്രാഥമിക അന്വേഷണത്തിന് ശേഷം, അടുത്ത 60 മിനിറ്റിനുള്ളിൽ ഞങ്ങളുടെ ടീം ഒരു റസിഡൻ്റ് ഡോക്ടറുമായി സൗജന്യ വീഡിയോ കൺസൾട്ടേഷൻ ഏകോപിപ്പിക്കും. അസാധാരണമായ സന്ദർഭങ്ങളിൽ, ഡോക്ടർ ജോലി ചെയ്യുന്നുണ്ടെങ്കിൽ ഇതിന് 24 മണിക്കൂർ വരെ എടുത്തേക്കാം.
6. CRM റെക്കോർഡിംഗ്:
രോഗിയുടെ പ്രതികരണവും ലീഡ് നിലയും ഞങ്ങളുടെ കസ്റ്റമർ റിലേഷൻഷിപ്പ് മാനേജ്മെൻ്റ് (CRM) സിസ്റ്റത്തിൽ രേഖപ്പെടുത്തും. തുടർച്ചയായ മെച്ചപ്പെടുത്തലിനും സേവന മെച്ചപ്പെടുത്തലിനും ഈ വിവരങ്ങൾ നിർണായകമാണ്.
7. ഔഷധ ചോദ്യങ്ങൾ:
സൗജന്യ വീഡിയോ കൺസൾട്ടേഷനിൽ മരുന്നും കുറിപ്പടിയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട സംശയങ്ങളും പരിഹരിക്കപ്പെടില്ലെന്ന കാര്യം ശ്രദ്ധിക്കുക. ഇത്തരം അന്വേഷണങ്ങൾക്ക് ആശുപത്രി സന്ദർശനം ആവശ്യമായി വരും.
8. പോസ്റ്റ്-ഷിഫ്റ്റ് കൈകാര്യം ചെയ്യൽ:
രാത്രി 7ന് ശേഷം സമർപ്പിക്കുന്ന അന്വേഷണങ്ങൾ അടുത്ത ദിവസം രാവിലെ വരെ ഹാജരാക്കും. എന്നിരുന്നാലും, ഷെഡ്യൂൾ ചെയ്ത പ്രകാരം WhatsApp വഴി നിങ്ങളുടെ സമർപ്പണം ഞങ്ങൾ അംഗീകരിക്കും.
9. രണ്ടാമത്തെ അഭിപ്രായത്തിൻ്റെ പരിമിതികൾ:
എ. കമ്മ്യൂണിക്കേഷൻ മീഡിയ വഴിയുള്ള രണ്ടാമത്തെ അഭിപ്രായം ഒരു വിവരദായക സ്വഭാവമുള്ളതാണ്, ഒരു ഡോക്ടറുടെ ഓൺ-സൈറ്റ് പരിശോധനയ്ക്ക് പകരം വയ്ക്കാൻ കഴിയില്ല.
ബി. ഡോക്ടർ അഞ്ച് ശരീര ഇന്ദ്രിയങ്ങളും ഉപയോഗിക്കുന്ന ഒരു ഓൺ-സൈറ്റ് പരിശോധനയ്ക്കിടെ സാധാരണയായി ശേഖരിക്കുന്ന പ്രധാനപ്പെട്ട വിവരങ്ങൾ ലഭ്യമല്ലെന്ന് രോഗിക്ക് അറിയാം, ഇത് ഒരു അവസ്ഥ, അസുഖം അല്ലെങ്കിൽ പരിക്കിൻ്റെ രോഗനിർണയം പരിമിതപ്പെടുത്തുന്നു.
സി. ഒരു ഡോക്ടർ രണ്ടാമത്തെ അഭിപ്രായം നൽകിയാൽ, ഇത് പിന്നീട് ചികിത്സയുടെ ഉടനടി നടപ്പിലാക്കുന്നതിന് ഉത്തരവാദിയായ നിങ്ങളുടെ ചികിത്സിക്കുന്ന ഡോക്ടറുമായി ചർച്ച ചെയ്യണം.
ഡി. അപ്പോളോ ഹോസ്പിറ്റൽ വ്യക്തമായി ചൂണ്ടിക്കാണിക്കുന്നത്, ഡോക്ടർ നിർണ്ണയിച്ചതിന് ശേഷം മാത്രമേ രണ്ടാമത്തെ അഭിപ്രായത്തിനുള്ള അവകാശം ഉണ്ടാകൂ, നൽകിയ രേഖകൾ പരിശോധിച്ച ശേഷം, വിദൂര അഭിപ്രായം സാധ്യമാണ്, അതിനാൽ രണ്ടാമത്തെ അഭിപ്രായ റിപ്പോർട്ട് സൃഷ്ടിക്കുന്നു.
ഇ. ചില സന്ദർഭങ്ങളിൽ, രോഗിയുമായി ഒരു വ്യക്തിഗത കൂടിയാലോചന കൂടാതെ ഡോക്ടർക്ക് അർത്ഥവത്തായ ഒരു വിലയിരുത്തൽ നടത്താൻ കഴിഞ്ഞേക്കില്ല; ഈ സാഹചര്യത്തിൽ നിങ്ങളുടെ രണ്ടാമത്തെ അഭിപ്രായ അഭ്യർത്ഥന നിരസിക്കപ്പെടും. മുൻകൂട്ടി അടച്ച പണം നിങ്ങൾക്ക് തിരികെ നൽകും.
10. നഷ്ടപരിഹാരം
എ. നിബന്ധനകളിലും വ്യവസ്ഥകളിലും അപ്പോളോ ഹോസ്പിറ്റലുകൾക്ക് പൊതു നഷ്ടപരിഹാരം നൽകിയിട്ടുണ്ടെങ്കിലും, അപ്പോളോ ഹോസ്പിറ്റലുകൾ, ബന്ധപ്പെട്ട ഡോക്ടർ/വൈദ്യൻ, ഏതെങ്കിലും അഫിലിയേറ്റ് എന്നിവർക്ക് ന്യായമായ അറ്റോർണി ഫീ ഉൾപ്പെടെയുള്ള നഷ്ടങ്ങൾ, ചെലവുകൾ, ചാർജുകൾ, ചെലവുകൾ എന്നിവയ്ക്ക് നഷ്ടപരിഹാരം നൽകാനും നിലനിർത്താനും നിങ്ങൾ സമ്മതിക്കുകയും ഏറ്റെടുക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. ഡോക്ടർ/വൈദ്യൻ, അപ്പോളോ ഹോസ്പിറ്റലുകൾ എന്നിവ തെറ്റായ രോഗനിർണയം / തകരാർ കാരണം ബുദ്ധിമുട്ട് അനുഭവിച്ചേക്കാം (i) രോഗിയെക്കുറിച്ചുള്ള ശരിയായ കൂടാതെ / അല്ലെങ്കിൽ പൂർണ്ണമായ ക്ലിനിക്കൽ വിവരങ്ങൾ / ചരിത്രം സമയബന്ധിതവും ഉചിതവുമായ രീതിയിൽ നൽകുന്നതിൽ നിങ്ങളുടെ പരാജയത്തിൽ നിന്ന് ഉണ്ടാകുന്ന വിധി / വ്യാഖ്യാന പിശകുകൾ / ധാരണ പിശക്; അല്ലെങ്കിൽ (ii) ഭൗതിക വസ്തുതകൾ അടിച്ചമർത്തൽ; അല്ലെങ്കിൽ രോഗിയെക്കുറിച്ചുള്ള പ്രസക്തമായ ക്ലിനിക്കൽ വിവരങ്ങൾ നൽകുന്നതിൽ നിങ്ങളുടെ പരാജയം; അല്ലെങ്കിൽ (iii) നിങ്ങളുടെ ഉപദേശം / കുറിപ്പടി / രോഗനിർണയം എന്നിവയുടെ തെറ്റായ വ്യാഖ്യാനം; അല്ലെങ്കിൽ (iv) (എ)നിങ്ങൾ ഡോക്ടറുടെ ഉപദേശം / കുറിപ്പടി പാലിക്കുന്നതിൽ പരാജയപ്പെടുന്നു; അല്ലെങ്കിൽ (ബി) നിങ്ങൾ നൽകിയ ക്രെഡിറ്റ് / ഡെബിറ്റ് കാർഡ് വിശദാംശങ്ങൾ തെറ്റായ അല്ലെങ്കിൽ കൃത്യമല്ല; അല്ലെങ്കിൽ (സി) നിങ്ങളുടെ നിയമാനുസൃതമല്ലാത്ത ഒരു ക്രെഡിറ്റ് / ഡെബിറ്റ് കാർഡ് ഉപയോഗിക്കുന്നത്; അല്ലെങ്കിൽ (ഡി) നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് ആക്സസ് ചെയ്യുന്നതിനും അപ്പോളോ ആശുപത്രികളെ ഏതെങ്കിലും വിധത്തിൽ കബളിപ്പിക്കുന്നതിനും നിങ്ങളുടെ പാസ്വേഡോ മറ്റ് മാർഗങ്ങളോ ഉപയോഗിക്കാൻ നിങ്ങൾ ഒരു മൂന്നാം കക്ഷിയെ അനുവദിക്കുകയാണെങ്കിൽ.
ഞങ്ങളുടെ രണ്ടാമത്തെ അഭിപ്രായ സേവനവുമായി മുന്നോട്ട് പോകുന്നതിലൂടെ, ഈ നിരാകരണത്തിൽ പറഞ്ഞിരിക്കുന്ന നിബന്ധനകൾ നിങ്ങൾ അംഗീകരിക്കുകയും അംഗീകരിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.
എന്തെങ്കിലും സംശയങ്ങൾക്കും ആശങ്കകൾക്കും, ദയവായി ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടാൻ മടിക്കേണ്ടതില്ല.
നിങ്ങളുടെ ആരോഗ്യ സംരക്ഷണ ആവശ്യങ്ങൾക്കായി അപ്പോളോ ആശുപത്രികൾ തിരഞ്ഞെടുത്തതിന് നന്ദി.
രാവിലെ 
ഉച്ചകഴിഞ്ഞ് 
വൈകുന്നേരം 