Atbildības noraidīšana

Visa informācija, ko parāda, pārraida vai pārnēsā Apollo Hospitals un ar to saistītās tīmekļa vietnes, tostarp, bet ne tikai, katalogi, ceļveži, ziņu raksti, viedokļi, apskati, teksts, fotogrāfijas, attēli, ilustrācijas, profili, audio klipi, videoklipi, preču zīmes , pakalpojumu zīmes un tamlīdzīgi, kopā “Saturs”, ir aizsargāti ar autortiesībām un citiem intelektuālā īpašuma likumiem, un ir jāinformē, ka to saturs nav paredzēts kā profesionālu medicīnisku padomu, nevis biznesa aicinājumu aizstāt. Saturs pieder Apollo Hospitals, tā saistītajiem uzņēmumiem vai trešo pušu licences devējiem. Jūs nedrīkstat modificēt, publicēt, pārsūtīt, pārsūtīt, pārdot, reproducēt, radīt atvasinātus darbus, izplatīt, pārpublicēt, izpildīt, parādīt vai jebkādā veidā komerciāli izmantot Saturu. Jūs piekrītat ievērot visus autortiesību paziņojumus un ierobežojumus, kas pievienoti jebkuram Saturam, kuram tiek piekļūts, izmantojot Apollo Hospitals vietni, un nekādā veidā nemainīt saturu. Atļautā izmantošana jūs varat izmantot vienu Apollo Hospitals rādītā Satura kopiju tikai personiskai, nekomerciālai lietošanai, ar nosacījumu, ka jūs nenoņemat nekādas preču zīmes, autortiesības un citus paziņojumus, kas ietverti šādā Saturā. Jūs nedrīkstat arhivēt vai saglabāt Saturu nekādā veidā bez rakstiskas atļaujas. Šajā vietnē sniegtā informācija ir paredzēta tikai veselības informācijas izplatīšanai sabiedrības labā.

Vispārīga atruna un atbildības ierobežojums

Apollo Hospitals tīmekļa vietnē ir apkopoti Apollo slimnīcas vietnes lietotāju, reklāmdevēju, trešo pušu informācijas sniedzēju un organizāciju fakti, viedokļi, viedokļi, izteikumi un ieteikumi.

Apollo Hospitals vietne nepārstāv un neapstiprina nekādu padomu, viedokļu, paziņojumu vai citas informācijas, kas tiek rādīta, augšupielādēta vai izplatīta, izmantojot tīmekļa vietni, precizitāti, pilnīgumu vai uzticamību. Jūs atzīstat, ka paļaušanās uz jebkuru šādu viedokli, padomu, paziņojumu vai informāciju ir tikai jūsu risks.

Apollo Hospitals nesniedz nekādu garantiju vai pārstāvību attiecībā uz vietni vai jebkādu saturu, reklāmas pakalpojumiem vai produktiem, kas tiek nodrošināti, izmantojot vietni vai saistībā ar to.

Apollo Hospitals nepārprotami atsakās no jebkādām un visām garantijām, tiešām vai netiešām, tostarp, bez ierobežojumiem, neierobežojot iepriekš minēto, Apollo slimnīcas nav atbildīgas pret jums vai jūsu uzņēmumu par jebkādiem nejaušiem, izrietošiem, īpašiem vai sodošiem zaudējumiem vai zaudēto vai nosacīto peļņu, vai autoratlīdzība, kas izriet no šī līguma vai jebkādām sniegtām precēm vai pakalpojumiem, neatkarīgi no tā, vai tiek pārkāpts garantijas vai jebkādas saistības, kas izriet no tā vai citādi, neatkarīgi no tā, vai atbildība tiek noteikta līgumā vai deliktā (ieskaitot nolaidību un stingru produkta atbildību) un neatkarīgi no tā, vai esat informēts par šādu zaudējumu vai bojājumu iespējamību. Ar šo katra puse atsakās no jebkādām pretenzijām, ka šie izņēmumi liedz šai pusei piemērotu tiesiskās aizsardzības līdzekli.

Jūs atzīstat, ka trešo pušu produktu un pakalpojumu sniedzēji reklamē savus produktus un pakalpojumus Apollo slimnīcas vietnē. Apollo Hospitals laiku pa laikam veido partnerības vai alianses ar dažiem no šiem pārdevējiem, lai atvieglotu šo produktu un pakalpojumu sniegšanu jums. Tomēr jūs atzīstat un piekrītat, ka Apollo Hospitals nekad nesniedz nekādus apliecinājumus vai garantijas attiecībā uz trešās puses produktiem vai pakalpojumiem, kā arī Apollo Hospitals nebūs atbildīgs jums vai jebkurai trešajai pusei par pretenzijām, kas izriet no šādas trešās puses vai ir saistītas ar to. produktiem un pakalpojumiem. Ar šo jūs atsakāties un atsakāties no jebkādām tiesībām un prasībām, kas jums var būt pret Apollo Hospitals attiecībā uz trešo pušu produktiem un pakalpojumiem, ciktāl to pieļauj likums. Turklāt jūs piekrītat izmantot Vietni un tās saturu tikai likumīgiem mērķiem.

Atsauksmes un viedokļi

Jebkāda atgriezeniskā saite / viedokļi, kas izteikti, atbildot uz e-pasta vaicājumiem, netiek uzskatīti par medicīniskiem ieteikumiem, kamēr nav veikta pacienta fiziskā apskate, ārstēšana netiek uzsākta. Nevar garantēt, ka e-pasta pārsūtīšana ir droša vai bez kļūdām, jo informācija var tikt pārtverta, sabojāta, pazaudēta, iznīcināta, saņemta novēloti vai nepilnīga, vai tajā var būt vīrusi. Tāpēc sūtītājs neuzņemas atbildību par kļūdām vai izlaidumiem šī ziņojuma saturā, kas rodas e-pasta pārsūtīšanas rezultātā. Lai gan tiek darīts viss iespējamais, lai atbildētu uz visiem jautājumiem un ņemtu vērā vērtīgas atsauksmes no Lietotājiem, Apollo Hospitals negarantē atbildi vai darbību uz katru e-pastu.

Privātuma Politika

Saskaņā ar likumu Apollo slimnīcām ir jānodrošina jūsu medicīniskās informācijas konfidencialitāte, jāsniedz jums šis rakstiskais paziņojums par privātuma tiesībām un praksi un jāievēro pašlaik spēkā esošie Paziņojuma noteikumi. Šī politika attiecas uz informāciju, kas savākta vai parādīta mūsu vietnē. Mēs apliecinām nopietni uztvert privātumu un saglabāt jūsu privātumu un mums sniegtās informācijas konfidencialitāti.

Mēs tīši vai, ja vien to nepieprasa likumi, neizpaudīsim nevienas personas saturu ar ārējām iestādēm vai trešajām pusēm. Mēs negarantējam un negarantējam, ka no jums saņemtā elektroniskā saziņa vai saturs vai ieraksti var nebūt pieejami trešajām personām.

Pašreizējā atruna par otro atzinumu dienestu Apollo slimnīcās:

Cienījamais patron!

Paldies, ka apsverat mūsu Otrā atzinuma pakalpojumu.

Mēs vēlamies nodrošināt pārredzamību un skaidrību attiecībā uz šī pakalpojuma darbības jomu un ierobežojumiem.
Lūdzu, izlasiet šo atrunu (“Otrā atzinuma noteikumi”) uzmanīgi:

1. Otrā atzinuma mērķis:
Apollo slimnīcas sniegtā pakalpojuma Otrais viedoklis mērķis ir sniegt papildu atziņas un ieteikumus, pamatojoties uz pacienta sniegto informāciju. Tas nav paredzēts, lai aizstātu visaptverošu medicīnisko pārbaudi klātienē.

2. Medicīniskie ziņojumi:
a. Jūs esat pilnībā atbildīgs par medicīnisko, veselības un personisko informāciju, ko sniedzat Apollo slimnīcās. Ārsta viedoklis būs atkarīgs no jūsu sniegtās informācijas Apollo Hospitals.
b. Iesniedzot/augšupielādējot Jūsu nepieciešamo personisko un klīnisko informāciju par norādīto vietu un izvēloties Ārstu, lai saņemtu atbilstošu medicīnisku konsultāciju saistībā ar pacienta stāvokli, ieteicams rīkoties pēc saviem ieskatiem. Šajā informācijā iekļauj informāciju par pacientu, tostarp kontaktinformāciju, slimības vēsturi, pārbaužu/izmeklējumu rezultātus/ziņojumus, receptes, kartes turētāja vārdu un citu būtisku informāciju.
c. Apollo Hospitals pakalpojumi ir pieejami lietošanai bērniem, taču Reģistrētajam biedram visiem pacientiem, kas jaunāki par 18 gadiem, ir jābūt pacienta vecākam vai likumīgajam aizbildnim. Ja reģistrējaties kā vecāks vai likumīgais aizbildnis nepilngadīgas personas vārdā, jūs būsiet pilnībā atbildīgs par šo noteikumu ievērošanu.
d. Ja jūsu sniegtā informācija ir nepatiesa/maldinoša/neprecīza vai maldinoša, Apollo Hospitals patur tiesības atcelt Jūsu apmeklējumu/reģistrēto komplektu, neuzņemoties nekādu atbildību. Tāpēc ieteicams portālā iesniegt/augšupielādēt visu atbilstošo un precīzo informāciju.
e. Lai iegūtu papildinformāciju par to, kā mēs izmantojam no jums savāktos datus, lūdzu, skatiet mūsu konfidencialitātes politiku, kas pieejama vietnē [∙].

3. Iekārtas un savienojamības prasības
a. Jums tiks nodrošināti vietnē pieejamie pakalpojumi izmantojot Whatsapp, tālruni vai bezsaistes apskatu pa e-pastu.
b. Jūs saprotat un atzīstat, ka netiks veikta fiziska pārbaude un tiešsaistes atzinums tiks sniegts attālināti. Mūsu komandas sniegtais atzinums ir balstīts tikai uz mutisku saziņu starp mūsu komandas locekli un pacientu un pārbaužu ziņojumiem un citu informāciju, ko jūs sniedzāt/augšupielādējat vietnē.
c. Apollo slimnīcas vai konsultējošais ārsts/ārsts nav atbildīgs par nepareizu diagnozi / kļūdainu spriedumu / interpretācijas kļūdu / uztveres kļūdu / nevēlamiem notikumiem / nozīmētās ārstēšanas neefektivitāti vai ieteikumu / konsultējošā ārsta sniegto ieteikumu vai receptes derīgumu vai konsultējošā ārsta nepieejamību. ieteicamā vai nozīmētā ārstēšana vai medikamenti jebkuros apstākļos vai apstākļos. Lietotājiem tiek ieteikts pēc saviem ieskatiem ievērot ieteikumus, kas iegūti pēc konsultācijas no Apollo Hospitals.
d. Apollo Hospitals Services nekādā veidā nav paredzēti ārkārtas un dzīvībai bīstamiem stāvokļiem. Šādos gadījumos ir ieteicams nogādāt pacientu tuvākajā slimnīcā.

4. Sākotnējā izmeklēšana:

5. Pārbaudes process:
Pēc sākotnējās aptaujas mūsu komanda tuvāko 60 minūšu laikā saskaņos bezmaksas video konsultāciju ar ārstu rezidentu. Izņēmuma gadījumos tas var ilgt līdz 24 stundām, ja ārsts ir aizņemts.

6. CRM ierakstīšana:
Pacientu atsauksmes un interesenta statuss tiks reģistrēti mūsu klientu attiecību pārvaldības (CRM) sistēmā. Šī informācija ir ļoti svarīga nepārtrauktai uzlabošanai un pakalpojumu uzlabošanai.

7. Vaicājumi par zālēm:
Lūdzu, ņemiet vērā, ka bezmaksas video konsultācijas laikā netiks risināti jautājumi, kas saistīti ar medikamentiem un receptēm. Lai veiktu šādu izmeklēšanu, būs nepieciešams apmeklēt slimnīcu.

8. Apstrāde pēc maiņas:
Uzziņas, kas iesniegtas pēc 7:30, tiks izskatītas nākamajā rītā. Tomēr mēs apstiprināsim jūsu iesniegumu, izmantojot WhatsApp, kā plānots.

9. Otrā atzinuma ierobežojumi:
a. Otrajam atzinumam ar saziņas līdzekļu starpniecību ir informatīvs raksturs, un tas nevar un nedrīkst aizstāt ārsta veikto pārbaudi uz vietas.
b. Pacients apzinās, ka svarīga informācija, kas parasti tiek savākta klātienes apskates laikā, kad ārsts izmanto visas piecas ķermeņa maņas, var nebūt pieejama, kas ierobežo stāvokļa, slimības vai traumas diagnozi.
c. Ja ārsts sniedz otru atzinumu, tas pēc tam jāapspriež ar ārstējošo ārstu, kurš ir atbildīgs par tūlītēju ārstēšanas ieviešanu.
d. Apollo slimnīca skaidri norāda, ka tiesības uz otru atzinumu rodas tikai pēc tam, kad ārsts pēc iesniegto dokumentu izskatīšanas ir konstatējis, ka ir iespējams attālināts atzinums, un tāpēc izveido otro atzinuma ziņojumu.
e. Dažos gadījumos ārsts var nespēt veikt jēgpilnu novērtējumu bez personīgas konsultācijas uz vietas ar pacientu; šajā gadījumā jūsu otrais atzinuma pieprasījums tiks noraidīts. Jau iemaksātais avansa maksājums jums tiks atmaksāts.

10. Atlīdzība
a. Neatkarīgi no vispārējās atlīdzības, kas Apollo slimnīcām ir paredzēta Noteikumos un nosacījumos, jūs piekrītat un apņematies atlīdzināt un paturēt atlīdzinātās Apollo slimnīcas, attiecīgajam ārstam/ārstam un jebkuram saistītajam uzņēmumam par jebkādiem zaudējumiem, izmaksām, maksājumiem un izdevumiem, tostarp saprātīgām advokāta honorāriem, ko attiecīgais uzņēmums. ārsts/ārsts un Apollo slimnīcas var ciest nepareizas diagnozes/nepareiza sprieduma/interpretācijas kļūdu/uztveres dēļ kļūda, kas izriet no (i) jūsu nespējas sniegt pareizu un/vai pilnīgu klīnisko informāciju/vēsturi par pacientu laicīgi un atbilstoši; vai (ii) būtisku faktu noklusēšana; vai jūsu nespēja sniegt atbilstošu klīnisko informāciju par pacientu; vai (iii) jūsu nepareiza padoma/recepšu/diagnozes interpretācija; vai (iv) (a) ārsta ieteikumu/recepšu neievērošana; vai (b) nepareiza vai neprecīza jūsu sniegtā kredītkartes/debetkartes informācija; vai (c) izmantojot kredītkarti/debetkarti, kas jums likumīgi nepieder; vai (d) ja atļaujat trešajai pusei izmantot jūsu paroli vai citus līdzekļus, lai piekļūtu jūsu kontam un jebkādā veidā maldinātu Apollo Hospitals.

Turpinot izmantot mūsu Otrā atzinuma pakalpojumu, jūs atzīstat un piekrītat šajā atrunā izklāstītajiem noteikumiem.

Ja jums ir kādi jautājumi vai neskaidrības, lūdzu, sazinieties ar mums.

Paldies, ka izvēlējāties Apollo slimnīcas savām veselības aprūpes vajadzībām.