ພັນລ້ານຫົວໃຈເຕັ້ນ

ການ​ອະ​ນຸ​ຍາດ​ສໍາ​ລັບ​ການ​ສືບ​ສວນ​, ຂັ້ນ​ຕອນ​ການ​, ການ​ປິ່ນ​ປົວ​ແລະ​ການ​ຊໍາ​ລະ​ເງິນ

ຂ້າພະເຈົ້າ/ພວກເຮົາອະນຸຍາດໃຫ້ Apollo Hospitals Enterprise Limited (“AHEL”) ເກັບກຳ ແລະປະມວນຜົນຂໍ້ມູນຈາກຂ້ອຍທີ່ອາດຈະຮວມເຖິງແຕ່ບໍ່ຈຳກັດຕໍ່ປະຊາກອນຂອງຂ້ອຍ, ຂໍ້ມູນການຕິດຕໍ່, ບັນທຶກສຸຂະພາບ, ການຄຸ້ມຄອງປະກັນໄພ, ຂໍ້ມູນທາງດ້ານການເງິນ ແລະຂໍ້ມູນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງອື່ນໆ. ວ່າຂ້ອຍອາດຈະໄດ້ແບ່ງປັນກັບ AHEL ກ່ອນວັນທີຂອງແບບຟອມການຍິນຍອມນີ້ສໍາລັບການໃຫ້ບໍລິການໃດໆ. ຂ້ອຍເຂົ້າໃຈວ່າ AHEL ອາດຈະໃຊ້ຂໍ້ມູນທີ່ກ່າວມາຂ້າງເທິງເພື່ອສະໜອງການບໍລິການໃຫ້ຂ້ອຍ, ຫຼືໃຊ້ມັນເພື່ອຈຸດປະສົງອື່ນ, ເຊິ່ງບາງອັນແມ່ນຢູ່ລຸ່ມນີ້:

• ການລົງທະບຽນເພື່ອຮັບການບໍລິການ, ການຮັກສາໂປຣໄຟລ໌ / ບັນທຶກສຸຂະພາບຂອງຂ້ອຍ, ການລະບຸຕົວຕົນ, ການສື່ສານ, ຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບການບໍລິການແລະການສະເຫນີໃຫມ່, ການຮັບເອົາຄໍາຕິຊົມ, ການຊ່ວຍເຫຼືອແລະການແກ້ໄຂຄໍາຮ້ອງທຸກ, ກິດຈະກໍາການດູແລລູກຄ້າອື່ນໆຫຼືບັນຫາທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການນໍາໃຊ້ການບໍລິການຂອງຂ້ອຍ;
• ການສ້າງແລະຮັກສາບັນທຶກສຸຂະພາບເອເລັກໂຕຣນິກສໍາລັບການນໍາໃຊ້ໂດຍ AHEL, ບໍລິສັດກຸ່ມ Apollo ແລະສາຂາ, ເພື່ອສະຫນອງການບໍລິການທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ;
• ໄດ້​ຮັບ​ການ​ປະ​ກາດ / ການ​ສະ​ເຫນີ​ສ່ວນ​ບຸກ​ຄົນ​ຂອງ​ບໍ​ລິ​ສັດ​ກຸ່ມ Apollo ຕ່າງໆ​;
• ການປັບແຕ່ງຄໍາແນະນໍາສໍາລັບຜະລິດຕະພັນທາງການແພດທີ່ເຫມາະສົມແລະການບໍລິການທີ່ສະເຫນີໂດຍ AHEL ແລະສາຂາ;
• ການຄົ້ນຄວ້າສໍາລັບການພັດທະນາແລະການປັບປຸງຜະລິດຕະພັນແລະການບໍລິການຂອງພວກເຮົາລວມທັງພິທີການວິນິດໄສແລະການປິ່ນປົວຂອງພວກເຮົາ;
• ການ​ເປີດ​ເຜີຍ​ຕາມ​ທີ່​ຮຽກ​ຮ້ອງ​ໃຫ້​ອົງ​ການ​ລັດ​ຖະ​ບານ​ໃນ​ການ​ປະ​ຕິ​ບັດ​ຕາມ​ກົດ​ຫມາຍ​ທີ່​ນໍາ​ໃຊ້;
• ສືບສວນ, ແກ້ໄຂຂໍ້ຂັດແຍ່ງ ຫຼືຂໍ້ຂ້ອງໃຈ; ແລະ
• ຈຸດ​ປະ​ສົງ​ໃດ​ຫນຶ່ງ​ທີ່​ຕ້ອງ​ການ​ໂດຍ​ກົດ​ຫມາຍ​ທີ່​ໃຊ້​ໄດ້​.

ການເປີດເຜີຍ ແລະການໂອນຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວ

• ສໍາລັບຈຸດປະສົງທີ່ກ່າວມາຂ້າງເທິງ, ແລະໃນຂອບເຂດທີ່ອະນຸຍາດໂດຍກົດຫມາຍທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ, AHEL ອາດຈະແບ່ງປັນ, ເປີດເຜີຍແລະໃນບາງກໍລະນີໂອນຂໍ້ມູນທັງຫມົດຫຼືໃດໆທີ່ອ້າງເຖິງຂ້າງເທິງ, ໄປຫາຫນ່ວຍງານດັ່ງກ່າວຕາມຄວາມຕ້ອງການເພື່ອໃຫ້ບໍລິການກັບຂ້ອຍ, ຫຼືສໍາລັບການປະຕິບັດຕາມທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ. ກົດໝາຍ. ຂ້ອຍເຂົ້າໃຈວ່າໜ່ວຍງານເຫຼົ່ານີ້ລວມເຖິງແຕ່ບໍ່ຈຳກັດໃຫ້ບໍລິສັດກຸ່ມ Apollo, ບໍລິສັດໃນເຄືອ, ແພດ AHEL, ໂຮງໝໍ, ສູນວິນິດໄສ, ນັກເຄມີ, ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການພາກສ່ວນທີສາມຕໍ່ AHEL, ແລະອົງການບັງຄັບໃຊ້ກົດໝາຍ. ສໍາລັບຈຸດປະສົງເຫຼົ່ານີ້, ຂ້າພະເຈົ້າຍິນຍອມໃຫ້ AHEL ໂອນຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງຂ້າພະເຈົ້າໄປຫາຫນ່ວຍງານທີ່ອາດຈະຕັ້ງຢູ່ນອກປະເທດອິນເດຍ.
• ຂ້າພະເຈົ້າເຂົ້າໃຈວ່າໃນກໍລະນີຂອງການລວມຕົວ, ການຈັດຕັ້ງໃຫມ່, ການຊື້ກິດຈະການ, ການຮ່ວມທຶນ, ການມອບຫມາຍ, ການປັ່ນປ່ວນ, ການໂອນ, ການຂາຍຊັບສິນ, ຫຼືການຂາຍຫຼືການຂາຍຫຼືບາງສ່ວນຂອງທຸລະກິດ AHEL, ລວມທັງການພົວພັນກັບການລົ້ມລະລາຍຫຼືຄ້າຍຄືກັນ. ການດໍາເນີນຄະດີ, AHEL ອາດຈະໂອນຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວໃດໆ ແລະທັງໝົດໃຫ້ກັບບຸກຄົນທີສາມທີ່ກ່ຽວຂ້ອງດ້ວຍສິດດຽວກັນໃນການເຂົ້າເຖິງ ແລະການນໍາໃຊ້.

ການຮັກສາຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວ

• AHEL ຈະເກັບຂໍ້ມູນໃດໆທີ່ເກັບກຳມາຈາກຂ້ອຍໄດ້ດົນເທົ່າທີ່ຈຳເປັນເພື່ອສະໜອງການບໍລິການໃຫ້ຂ້ອຍ ຫຼືຕາມທີ່ກຳນົດໄວ້ໃນກົດໝາຍໃດໜຶ່ງ.
• AHEL ອາດຈະເກັບຮັກສາຂໍ້ມູນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຂ້ອຍຖ້າຈໍາເປັນເພື່ອປ້ອງກັນການສໍ້ໂກງຫຼືການລ່ວງລະເມີດຫຼືສໍາລັບຈຸດປະສົງທີ່ຖືກຕ້ອງຕາມກົດຫມາຍອື່ນໆ. AHEL ອາດຈະເກັບຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງຂ້ອຍໄວ້ໃນແບບຟອມທີ່ບໍ່ລະບຸຕົວຕົນເພື່ອຈຸດປະສົງ.

ສິດທິຂອງຂ້ອຍ

• ຂ້ອຍເຂົ້າໃຈວ່າຂ້ອຍມີສິດໃນການເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງຂ້ອຍ, ແລະຮ້ອງຂໍໃຫ້ມີການປັບປຸງ, ແກ້ໄຂ ແລະລຶບຂໍ້ມູນດັ່ງກ່າວ, ແຕ່ບໍ່ແມ່ນຂໍ້ມູນທີ່ຖືກປະມວນຜົນໃນຮູບແບບທີ່ບໍ່ໄດ້ລະບຸຕົວຕົນ, ຫຼືຂໍ້ມູນໃດໆກໍຕາມທີ່ຖືກເກັບຮັກສາໄວ້ໂດຍ AHEL ເພື່ອປະຕິບັດຕາມກົດໝາຍທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ.
• ຂ້ອຍເຂົ້າໃຈວ່າຂ້ອຍມີອິດສະຫຼະທີ່ຈະບໍ່ແບ່ງປັນຂໍ້ມູນສຸຂະພາບ, ການເງິນ ຫຼືຂໍ້ມູນອື່ນໆທີ່ຂ້ອຍຖືວ່າເປັນຄວາມລັບ. ຂ້ອຍເຂົ້າໃຈວ່າຂ້ອຍອາດຈະຖອນການຍິນຍອມໃຫ້ AHEL ໃຊ້ຂໍ້ມູນທີ່ຂ້ອຍໄດ້ສະໜອງໃຫ້ມັນແລ້ວ. ຂ້ອຍເຂົ້າໃຈວ່າຖ້າຂ້ອຍໃຊ້ສິດເຫຼົ່ານີ້, AHEL ສາມາດຈໍາກັດຫຼືປະຕິເສດການໃຫ້ບໍລິການທີ່ມັນຖືວ່າຂໍ້ມູນດັ່ງກ່າວມີຄວາມຈໍາເປັນ.
• ຂ້າພະເຈົ້າເຂົ້າໃຈວ່າຂ້າພະເຈົ້າອາດຈະຕິດຕໍ່ກັບທ່ານ Harkaran Sahni ທີ່ grievanceapollo@apollohospitals.com ສໍາ​ລັບ​ຄໍາ​ຖາມ​ໃດໆ​ຫຼື​ສໍາ​ລັບ​ການ​ໃຊ້​ສິດ​ເຫຼົ່າ​ນີ້​ແລະ​ສໍາ​ລັບ​ການ​ຮ້ອງ​ທຸກ​ອື່ນໆ​ທີ່​ກ່ຽວ​ຂ້ອງ​ກັບ​ຂໍ້​ມູນ​ສ່ວນ​ຕົວ​ຂອງ​ຂ້າ​ພະ​ເຈົ້າ​.
• ຂ້າພະເຈົ້າຂໍຍິນຍອມເຫັນດີກັບ AHEL ໃນນີ້ເພື່ອເກັບກຳ, ນຳໃຊ້, ເກັບຮັກສາ, ແບ່ງປັນ ແລະ/ຫຼື ດຳເນີນການຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງຂ້ອຍຕາມແບບຟອມການຍິນຍອມນີ້. ການນໍາໃຊ້ຕົວຢ່າງຂອງຂ້ອຍ: ຕົວຢ່າງການສືບສວນ (ເລືອດຫຼືເນື້ອເຍື່ອ) ທີ່ໄດ້ຮັບສໍາລັບການທົດສອບການວິນິດໄສຈາກຂ້ອຍອາດຈະຖືກນໍາໃຊ້ໂດຍນັກຄົ້ນຄ້ວາຫຼືນັກວິທະຍາສາດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການຄົ້ນຄວ້າຂອງ Apollo ເພື່ອຄວາມກ້າວຫນ້າຂອງວິທະຍາສາດການແພດເພື່ອຮັບໃຊ້ມະນຸດເພື່ອຈຸດປະສົງປ້ອງກັນຫຼືການປິ່ນປົວທີ່ດີກວ່າ. ນີ້ຈະເກີດຂຶ້ນພຽງແຕ່ຖ້າມີຕົວຢ່າງທີ່ເຫຼືອຫຼັງຈາກການນໍາໃຊ້ທາງການແພດທີ່ມີຈຸດປະສົງ. ເຊັ່ນດຽວກັນ, ຂໍ້ມູນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການປິ່ນປົວຂອງຂ້ອຍສາມາດຖືກແບ່ງປັນກັບນັກວິທະຍາສາດຄົ້ນຄ້ວາໂດຍບໍ່ມີການເປີດເຜີຍຕົວຕົນຂອງຂ້ອຍ. ການຄົ້ນຄວ້ານີ້ຈະບໍ່ເປັນປະໂຫຍດຂ້າພະເຈົ້າທາງດ້ານການເງິນແຕ່ອາດຈະຊ່ວຍໃນຄວາມເຂົ້າໃຈດີຂຶ້ນກ່ຽວກັບພະຍາດແລະການປິ່ນປົວທີ່ດີກວ່າສໍາລັບຄົນເຈັບໃນອະນາຄົດ. ຂ້ອຍມີທາງເລືອກທີ່ຈະບໍ່ອະນຸຍາດໃຫ້ການຄົ້ນຄວ້າດັ່ງກ່າວໃຊ້ຕົວຢ່າງແລະຂໍ້ມູນຂອງຂ້ອຍ. ຂ້ອຍຍັງຕົກລົງເຫັນດີທີ່ຈະໄດ້ຮັບການແຈ້ງເຕືອນ SMS / WhatsApp ແລະການໂທທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການດູແລສຸຂະພາບຂອງຂ້ອຍ.
• ຂ້ອຍ / ພວກເຮົາຢູ່ທີ່ນີ້ໄດ້ລົງນາມຂ້າງເທິງດ້ວຍເຈດຕະນາອິດສະລະຂອງຂ້ອຍ / ຂອງພວກເຮົາເອງຫຼັງຈາກເຂົ້າໃຈເນື້ອໃນແລະຄໍາອະທິບາຍທີ່ມອບໃຫ້ຂ້ອຍ / ພວກເຮົາໂດຍເຈົ້າຫນ້າທີ່ໂຮງຫມໍລວມທັງທ່ານຫມໍ.