כתב ויתור

כתב ויתור

כל המידע המוצג, מועבר או נישא על ידי בתי החולים אפולו ואתרי האינטרנט הקשורים אליהם, לרבות, אך לא רק, מדריכים, מדריכים, מאמרי חדשות, דעות, ביקורות, טקסט, תמונות, תמונות, איורים, פרופילים, קטעי אודיו, קטעי וידאו, סימנים מסחריים , סימני שירות וכדומה, ביחד "התוכן", מוגנים על ידי זכויות היוצרים וחוקי קניין רוחני אחרים ויודע כי התוכן של אותו לא נועד להוות תחליף לייעוץ רפואי מקצועי ולא לשידול לעסקים. התוכן הוא בבעלות Apollo Hospitals, השותפים שלו או נותני רישיון צד שלישי. אינך רשאי לשנות, לפרסם, לשדר, להעביר, למכור, לשכפל, ליצור עבודה נגזרת, להפיץ, לפרסם מחדש, לבצע, להציג או בכל דרך שהיא לנצל באופן מסחרי כל אחד מהתוכן. אתה מסכים לציית לכל ההודעות וההגבלות על זכויות יוצרים המצורפות לכל תוכן שאליו ניתן לגשת דרך אתר האינטרנט של בתי החולים אפולו ולא לשנות את התוכן בכל דרך שהיא. שימוש מותר אתה רשאי לקחת עותק בודד של התוכן המוצג בבתי החולים של אפולו לשימוש אישי ולא מסחרי בלבד, בתנאי שלא תסיר כל סימן מסחרי, זכויות יוצרים וכל הודעה אחרת הכלולה בתוכן כזה. לא תעביר לארכיון או לשמור כל תוכן בשום צורה ללא רשות בכתב. המידע המסופק באתר זה למטרה הבלעדית של הפצת מידע בריאותי לתועלת הציבור.

כתב ויתור כללי והגבלת אחריות

אתר בתי החולים אפולו מכיל עובדות, דעות, דעות, הצהרות והמלצות של משתמשי אתר בתי חולים אפולו, מפרסמים, ספקי מידע וארגונים של צדדים שלישיים.

אתר בתי החולים אפולו אינו מייצג או מאשר את הדיוק, השלמות או המהימנות של כל עצה, דעה, הצהרה או מידע אחר המוצג, מועלה או מופץ באמצעות האתר. אתה מאשר שכל הסתמכות על כל דעה, עצה, הצהרה או מידע כאמור תהיה באחריותך הבלעדית.

בתי חולים אפולו אינם נותנים כל אחריות או מצג כלשהו לגבי האתר או כל תוכן, שירותי פרסום או מוצרים הניתנים דרך האתר או בקשר אליו.

Apollo Hospitals מתנער במפורש מכל אחריות, מפורשת או משתמעת, לרבות, ללא הגבלה מבלי להגביל את האמור לעיל, Apollo Hospitals לא יהיו אחראים כלפיך או כלפי העסק שלך לכל נזק מקרי, תוצאתי, מיוחד או עונשי או אובדן או רווחים זקיפים או תמלוגים הנובעים מהסכם זה או מכל טובין או שירותים שסופקו, בין אם בגין הפרת אחריות או כל התחייבות הנובעת ממנו ובין אם אחרת, בין אם חבות היא הנטען בחוזה או בעוולה (כולל רשלנות ואחריות קפדנית למוצר) וללא קשר אם הודיעו לך על האפשרות של אובדן או נזק כזה. כל צד מוותר בזאת על כל טענה לפיה החרגות אלו מונעות מצד זה סעד הולם.

אתה מאשר שספקי מוצרים ושירותים של צד שלישי מפרסמים את המוצרים והשירותים שלהם באתר בתי החולים של אפולו. Apollo Hospitals יוצר שותפויות או בריתות עם חלק מהספקים הללו מעת לעת על מנת להקל על אספקת המוצרים והשירותים הללו לך. עם זאת, אתה מאשר ומסכים שבשום עת אפולו בתי חולים לא מציגים כל מצג או אחריות בנוגע למוצרים או שירותים של צד שלישי כלשהו, ​​וגם בתי חולים אפולו לא יהיו אחראים כלפיך או כלפי כל צד שלישי כלשהו בגין תביעות הנובעות או בקשר עם צד שלישי כזה. מוצרים ושירותים. אתה מוותר בזאת על כל זכויות ותביעות שיש לך כלפי בתי חולים אפולו ביחס למוצרים ושירותים של צד שלישי, במידה המרבית המותרת בחוק. כמו כן, אתה מסכים להשתמש באתר ובתכניו רק למטרות חוקיות.

משוב ודעות

כל משוב / חוות דעת המובעים בתגובה לשאלות דואר אלקטרוני לא יטופל כייעוץ רפואי עד לביצוע הבדיקה הגופנית של המטופל, לא יתחיל טיפול. לא ניתן להבטיח שהעברת דואר אלקטרוני תהיה מאובטחת או נטולת שגיאות מכיוון שמידע עלול להיות מיירט, פגום, אובד, נהרס, מגיע באיחור או לא שלם, או מכיל וירוסים. השולח אינו מקבל אפוא אחריות לטעויות או השמטות כלשהן בתוכן הודעה זו, הנובעות כתוצאה משידור דואר אלקטרוני. למרות שנעשה כל מאמץ לטפל בכל השאלות ולהכיל משוב בעל ערך מהמשתמשים, Apollo Hospitals אינו מבטיח תגובה או פעולה לכל דואר.

מדיניות הפרטיות

בתי החולים של אפולו נדרשים על פי חוק לשמור על פרטיות המידע הרפואי שלך, לספק לך הודעה כתובה זו על זכויות ונוהלי פרטיות, ולציית לתנאי ההודעה התקפים כעת. מדיניות זו תחול על המידע שנאסף או מוצג באתר האינטרנט שלנו. אנו מבטיחים לקחת את הפרטיות ברצינות ולשמור על פרטיותך וסודיות המידע הנמסר לנו.

לא נשתף בכוונה או אם הדבר נדרש על פי החוקים את התוכן של כל אדם עם רשויות חיצוניות או עם צד שלישי כלשהו. איננו מבטיחים או מבטיחים שהתקשורת האלקטרונית המתקבלת ממך או שהתוכן או הרשומות לא יהיו נגישים לצדדים שלישיים.

כתב ויתור נוכחי עבור שירות חוות דעת שנייה בבתי החולים אפולו:

פטרון יקר,

תודה ששקלת את שירות ה- Second Opinion שלנו.

אנו רוצים להבטיח שקיפות ובהירות לגבי היקפו והמגבלות של שירות זה.
אנא קרא את כתב הוויתור הבא ("תנאי חוות דעת שנייה") בקפידה:

1. מטרת חוות הדעת השנייה:
שירות Second Opinion הניתן על ידי בתי החולים אפולו נועד להציע תובנות והמלצות נוספות המבוססות על המידע שמספק המטופל. זה לא נועד להחליף בדיקה רפואית מקיפה אישית.

2. דוחות רפואיים:
א. אתה האחראי הבלעדי למידע הרפואי, הבריאותי והאישי שאתה מספק בבתי החולים אפולו. דעתו של הרופא תהיה תלויה במידע שתספקו לבתי החולים אפולו.
ב. שיקול דעת המשתמש מומלץ בעת שליחת/העלאת המידע האישי והקליני הנדרש שלך במקום שצוין ובחירת הרופא לצורך קבלת ייעוץ רפואי מתאים הקשור למצבו של המטופל. מידע זה יכלול את פרטי המטופל לרבות פרטי התקשרות, היסטוריה רפואית, תוצאות/דוחות בדיקות/בדיקות, מרשמים, שם בעל הכרטיס ופרטים רלוונטיים נוספים.
ג. שירותי Apollo Hospitals זמינים לשימוש לילדים, אך החבר הרשום עבור כל החולים מתחת לגיל 18 חייב להיות הורה או אפוטרופוס חוקי של המטופל. אם תירשם כהורה או אפוטרופוס חוקי מטעם קטין, תהיה אחראי באופן מלא לעמידה בתנאים אלה.
ד. אם המידע שנמסר על ידך הוא שקרי / מטעה / לא מדויק או מטעה, Apollo Hospitals שומרת לעצמה את הזכות לבטל את הפגישה / החבילה הרשומה שלך מבלי לקחת אחריות כלשהי. לפיכך, מומלץ להגיש/להעלות את כל המידע הרלוונטי והמדויק בפורטל.
ה. למידע נוסף על האופן שבו אנו משתמשים בנתונים שאנו אוספים ממך, עיין במדיניות הפרטיות שלנו הזמינה בכתובת [∙].

3. דרישת ציוד וקישוריות
א. השירותים הזמינים באתר יסופקו לך באמצעות Whatsapp, טלפון, או כסקירה לא מקוונת באמצעות דואר אלקטרוני.
ב. אתה מבין ומאשר שלא תהיה מעורבת כל בדיקה גופנית וחוות הדעת המקוונת תסופק מרחוק. חוות הדעת שתימסר על ידי הצוות שלנו תתבסס אך ורק על התקשורת המילולית בין חבר הצוות שלנו למטופל ועל דוחות הבדיקה ומידע אחר שסופק/הועלה על ידך באתר.
ג. בתי חולים אפולו או הרופא המייעץ/הרופא המייעץ לא יהיו אחראים לאבחון שגוי / שיקול דעת שגוי / שגיאת פרשנות / טעות תפיסה / תופעות לוואי / חוסר יעילות של טיפול שנקבע או עצות / תוקף העצה או המרשם שסופק על ידי הרופא המייעץ שלך או חוסר זמינות של טיפול או תרופה מומלצים או שנקבעו בכל מצב או נסיבות. מומלץ למשתמשים להשתמש בשיקול דעתם למלא אחר העצות שהתקבלו לאחר הייעוץ מבתי החולים אפולו.
ד. שירותי בתי החולים של אפולו אינם מיועדים בשום צורה למצבי חירום ומצבי סכנת חיים. מומלץ לקחת את המטופל לבית החולים הקרוב במקרים כאלה.

4. בירור ראשוני:

5. תהליך מעקב:
לאחר הבירור הראשוני, הצוות שלנו יתאם ייעוץ וידאו חינם עם רופא תושב בתוך 60 הדקות הקרובות. במקרים חריגים, הדבר עשוי להימשך עד 24 שעות אם הרופא תפוס.

6. הקלטת CRM:
משוב מטופל וסטטוס לידים יתועדו במערכת ניהול קשרי לקוחות (CRM) שלנו. מידע זה חיוני לשיפור מתמיד ושיפור השירות.

7. שאילתות תרופות:
שימו לב ששאלות הקשורות לתרופות ולמרשמים לא יטופלו במהלך שיחת הווידאו החינמית. לפניות מסוג זה יידרש ביקור בבית החולים.

8. טיפול לאחר משמרת:
פניות שיוגשו לאחר השעה 7:30 יטופלו עד למחרת בבוקר. עם זאת, נאשר את הגשתך באמצעות WhatsApp כמתוכנן.

9. מגבלות של חוות דעת שנייה:
א. חוות דעת שנייה באמצעי תקשורת היא בעלת אופי אינפורמטיבי ואינה יכולה ולא אמורה להחליף בדיקה במקום על ידי רופא.
ב. המטופל מודע לכך שמידע חשוב שנאסף בדרך כלל במהלך בדיקה במקום שבה הרופא משתמש בכל חמשת חושי הגוף, עשוי שלא להיות זמין, מה שמגביל את האבחנה של מצב, מחלה או פציעה.
ג. במידה ורופא נותן חוות דעת שנייה, יש לדון בכך לאחר מכן עם הרופא המטפל, האחראי על ביצוע הטיפול המיידי.
ד. בית חולים אפולו מציין במפורש כי הזכות לחוות דעת שנייה קמה רק לאחר שהרופא קבע, לאחר עיון במסמכים שנמסרו, כי ניתן לחוות דעת מרחוק ולכן יוצר את דוח חוות הדעת השנייה.
ה. במקרים מסוימים, ייתכן שהרופא לא יוכל לבצע הערכה משמעותית ללא התייעצות אישית עם המטופל במקום; במקרה זה בקשתך לחוות דעת שניה תידחה. המקדמה שכבר בוצעה תוחזר לך.

10. שִׁפּוּי
א. על אף השיפוי הכללי שניתן לבתי חולים אפולו בתנאים וההגבלות, אתה מסכים ומתחייב לשפות ולהשאיר את אפולו חולים, הרופא/רופא הנוגעים בדבר וכל שותף בגין כל הפסד, עלויות, חיובים והוצאות לרבות שכר טרחת עורך דין סביר שהנוגעים בדבר. רופא/רופא ובתי חולים אפולו עלולים לסבול בגלל אבחנה שגויה / שיקול דעת לקוי /שגיאות פרשנות/טעות תפיסה הנובעת מ-(א) אי מתן מידע קליני/היסטוריה מדויק ו/או מלא על המטופל בזמן והולם; או (ii) דיכוי של עובדות מהותיות; או אי מתן מידע קליני רלוונטי על המטופל; או (iii) פרשנות שגויה של העצה / המרשם / האבחנה על ידך; או (iv) (א) אי ציות לייעוץ / מרשם הרופא על ידך; או (ב) פרטי כרטיס אשראי/חיוב שגויים או לא מדויקים שסופקו על ידך; או (ג) שימוש בכרטיס אשראי/חיוב שאינו בבעלותך כדין; או (ד) אם תאפשר לצד שלישי להשתמש בסיסמה שלך או באמצעים אחרים כדי לגשת לחשבון שלך ולהונות את בתי החולים של אפולו בכל דרך שהיא.

אם תמשיך עם שירות ה- Second Opinion שלנו, אתה מאשר ומקבל את התנאים המפורטים בכתב ויתור זה.

לכל שאלה או בעיה, אנא אל תהסס לפנות אלינו.

תודה שבחרת בבתי חולים באפולו לצרכי הבריאות שלך.