OTORISASI UNTUK PENYELIDIKAN, PROSEDUR, PERAWATAN DAN PEMBAYARAN
Saya/Kami dengan ini memberi wewenang kepada Apollo Hospitals Enterprise Limited (“AHEL”) untuk mengumpulkan dan memproses informasi dari saya yang dapat mencakup tetapi tidak terbatas pada demografi saya, informasi kontak, catatan kesehatan, cakupan asuransi, informasi keuangan, dan informasi relevan lainnya yang mungkin telah saya bagikan dengan AHEL sebelum tanggal formulir persetujuan ini untuk memanfaatkan layanan apa pun. Saya memahami bahwa AHEL dapat menggunakan informasi yang disebutkan di atas untuk memberi saya layanan, atau menggunakannya untuk tujuan lain, beberapa di antaranya adalah sebagai berikut:
- Registrasi untuk menerima layanan, pemeliharaan profil/catatan kesehatan terpadu saya, identifikasi, komunikasi, informasi mengenai layanan dan penawaran baru, menerima masukan, bantuan dan penyelesaian keluhan, aktivitas terkait layanan pelanggan lainnya atau masalah yang berkaitan dengan penggunaan layanan saya;
- Pembuatan dan pemeliharaan catatan kesehatan elektronik untuk digunakan oleh AHEL, perusahaan grup Apollo dan afiliasinya, untuk menyediakan layanan yang relevan;
- Menerima pengumuman/penawaran yang dipersonalisasi dari berbagai perusahaan grup Apollo;
- Menyesuaikan saran untuk produk dan layanan medis yang tepat yang ditawarkan oleh AHEL dan afiliasinya;
- Penelitian untuk pengembangan dan peningkatan produk dan layanan kami termasuk protokol diagnostik dan perawatan kami;
- Pengungkapan sebagaimana diharuskan kepada otoritas pemerintah sesuai dengan hukum yang berlaku;
- Menyelidiki dan menyelesaikan perselisihan atau keluhan apa pun; dan
- Tujuan apa pun yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
Pengungkapan dan Pengalihan Informasi Pribadi
- Untuk tujuan yang disebutkan di atas, dan sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, AHEL dapat membagikan, mengungkapkan, dan dalam beberapa kasus mentransfer semua atau sebagian informasi yang disebutkan di atas, kepada entitas yang diperlukan untuk menyediakan layanan kepada saya, atau untuk mematuhi hukum yang berlaku. Saya memahami bahwa entitas ini termasuk tetapi tidak terbatas pada perusahaan grup Apollo, perusahaan afiliasi, dokter AHEL, rumah sakit, pusat diagnostik, apoteker, penyedia layanan pihak ketiga untuk AHEL, dan lembaga penegak hukum. Untuk tujuan ini, saya menyetujui AHEL mentransfer informasi pribadi saya ke entitas yang mungkin berlokasi di luar India.
- Saya memahami bahwa jika terjadi penggabungan, reorganisasi, akuisisi, usaha patungan, penugasan, spin-off, transfer, penjualan aset, atau penjualan atau pelepasan semua atau sebagian bisnis AHEL, termasuk yang terkait dengan kebangkrutan atau proses serupa, AHEL dapat mentransfer setiap dan semua informasi pribadi ke pihak ketiga terkait dengan hak akses dan penggunaan yang sama.
Penyimpanan Informasi Pribadi
- AHEL akan menyimpan informasi apa pun yang dikumpulkan dari saya selama diperlukan untuk menyediakan layanan kepada saya atau sebagaimana yang mungkin diwajibkan berdasarkan hukum apa pun.
- AHEL dapat menyimpan informasi yang terkait dengan saya jika diperlukan untuk mencegah penipuan atau penyalahgunaan atau untuk tujuan sah lainnya. AHEL dapat menyimpan informasi pribadi saya dalam bentuk anonim untuk tujuan tersebut.
Hak Saya
- Saya memahami bahwa saya memiliki hak untuk mengakses informasi pribadi saya, dan meminta pembaruan, koreksi, dan penghapusan informasi tersebut, namun tidak termasuk informasi yang diproses dalam bentuk anonim, atau informasi apa pun yang disimpan oleh AHEL untuk mematuhi hukum yang berlaku.
- Saya memahami bahwa saya bebas untuk tidak membagikan informasi kesehatan, keuangan, atau informasi lain yang saya anggap rahasia. Saya memahami bahwa saya dapat menarik persetujuan agar AHEL menggunakan data yang telah saya berikan kepadanya. Saya memahami bahwa jika saya menggunakan hak-hak ini, AHEL dapat membatasi atau menolak penyediaan layanan yang menurutnya memerlukan informasi tersebut.
- Saya mengerti bahwa saya dapat menghubungi Tn. Harkaran Sahni di keluhanapollo@apollohospitals.com untuk pertanyaan apa pun atau untuk pelaksanaan hak-hak ini dan untuk keluhan lainnya yang terkait dengan informasi pribadi saya.
- Bahasa Indonesia: Dengan ini saya memberikan persetujuan saya kepada AHEL untuk mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, berbagi, dan / atau memproses informasi pribadi saya sesuai dengan formulir persetujuan ini. Penggunaan sampel saya: Sampel investigasi (darah atau jaringan) yang diperoleh untuk tes diagnostik dari saya dapat digunakan oleh ilmuwan peneliti atau ilmuwan yang berafiliasi dengan penelitian Apollo untuk kemajuan ilmu kedokteran untuk melayani kemanusiaan untuk tujuan pencegahan atau terapi yang lebih baik. Ini akan terjadi hanya jika ada sampel yang tersisa setelah penggunaan medis yang dimaksudkan. Demikian pula, data yang terkait dengan perawatan saya dapat dibagikan dengan ilmuwan peneliti tanpa mengungkapkan identitas saya. Penelitian ini tidak akan menguntungkan saya secara finansial tetapi dapat membantu dalam pemahaman yang lebih baik tentang penyakit dan perawatan yang lebih baik untuk pasien di masa mendatang. Saya memiliki pilihan untuk melarang penggunaan sampel dan data saya untuk penelitian tersebut. Saya juga setuju untuk menerima peringatan SMS / WhatsApp dan panggilan sehubungan dengan perawatan kesehatan saya.
- Saya/Kami menandatangani di atas atas kemauan saya/kami sendiri setelah memahami sepenuhnya isi dan penjelasan yang diberikan kepada saya/kami oleh pihak Rumah Sakit termasuk para dokter.