Jogi nyilatkozat

Jogi nyilatkozat

Az Apollo Hospitals és a kapcsolódó webhelyek által megjelenített, továbbított vagy hordozott összes információ, beleértve, de nem kizárólagosan a címtárakat, útmutatókat, hírcikkeket, véleményeket, ismertetőket, szövegeket, fényképeket, képeket, illusztrációkat, profilokat, hangfelvételeket, videoklipeket, védjegyeket , szolgáltatási védjegyek és hasonlók, együttesen a „Tartalom”, szerzői jogi és egyéb szellemi tulajdonjogok által védettek, és tájékoztatni kell arról, hogy ezek tartalma nem célja helyettesíti a professzionális orvosi tanácsot, és nem az üzleti megkeresést. A Tartalom az Apollo Hospitals, leányvállalatai vagy harmadik fél licencadói tulajdonában van. Tilos a Tartalmat módosítani, közzétenni, továbbítani, átruházni, eladni, reprodukálni, származékos művet létrehozni, terjeszteni, újra közzétenni, előadni, megjeleníteni vagy bármilyen módon kereskedelmi céllal kihasználni. Ön vállalja, hogy betartja az Apollo Hospitals webhelyén keresztül elérhető bármely Tartalomhoz kapcsolódó szerzői jogi megjegyzést és korlátozást, és nem módosítja a tartalmat semmilyen módon. Engedélyezett Használat az Apollo Hospitals-ban megjelenített Tartalom egyetlen példányát csak személyes, nem kereskedelmi használatra készítheti el, feltéve, hogy nem távolítja el az ilyen Tartalomban található védjegyeket, szerzői jogokat és egyéb megjegyzéseket. Ön semmilyen formában nem archiválhatja vagy őrizheti meg a Tartalmat írásbeli engedélye nélkül. Az ezen az oldalon közölt információk kizárólag egészségügyi információk közhasznú terjesztésére szolgálnak.

Általános felelősség- és felelősségkorlátozás

Az Apollo Hospitals webhelye tényeket, nézeteket, véleményeket, nyilatkozatokat és ajánlásokat tartalmaz az Apollo Hospitals webhely felhasználóitól, hirdetőitől, harmadik fél információszolgáltatóitól és szervezeteitől.

Az Apollo Hospitals webhelye nem képviseli és nem támogatja a webhelyen keresztül megjelenített, feltöltött vagy terjesztett tanácsok, vélemények, nyilatkozatok vagy egyéb információk pontosságát, teljességét vagy megbízhatóságát. Ön tudomásul veszi, hogy bármilyen ilyen véleményre, tanácsra, nyilatkozatra vagy információra hagyatkozik, kizárólag az Ön kockázatára.

Az Apollo Hospitals nem vállal semmilyen garanciát vagy képviseletet a weboldallal vagy a weboldalon keresztül vagy azzal kapcsolatban nyújtott tartalommal, hirdetési szolgáltatással vagy termékkel kapcsolatban.

Az Apollo Hospitals kifejezetten elhárít minden, kifejezett vagy hallgatólagos garanciát, beleértve, korlátozás nélkül, a fentiek korlátozása nélkül, hogy az Apollo Hospitals nem vállal felelősséget Ön vagy vállalkozása felé semmilyen véletlen, következményes, különleges vagy büntető jellegű kárért, elveszett vagy beszámított haszonért, vagy a jelen szerződésből vagy bármely nyújtott áruból vagy szolgáltatásból származó jogdíjak, akár a garancia megszegéséért, akár az abból eredő bármely kötelezettség megszegéséért, akár más módon, a felelősség szerződésben vagy jogsértésben érvényesül (beleértve a hanyagságot és az szigorú termékfelelősséget), függetlenül attól, hogy Önt tájékoztatták-e az ilyen veszteség vagy kár lehetőségéről. Mindkét fél lemond minden olyan igényről, amely szerint ezek a kizárások megfosztják a megfelelő jogorvoslattól.

Ön tudomásul veszi, hogy harmadik fél termék- és szolgáltatók hirdetik termékeiket és szolgáltatásaikat az Apollo kórházak honlapján. Az Apollo Hospitals időről időre partnerséget vagy szövetséget köt ezen szállítók némelyikével annak érdekében, hogy megkönnyítse e termékek és szolgáltatások Önnek való biztosítását. Ön azonban tudomásul veszi és elfogadja, hogy az Apollo Hospitals soha nem vállal semmilyen nyilatkozatot vagy szavatosságot harmadik fél termékeivel vagy szolgáltatásaival kapcsolatban, és az Apollo Hospitals nem vállal felelősséget Ön vagy bármely harmadik fél felé az ilyen harmadik féltől származó vagy azzal kapcsolatos követelésekért. termékek és szolgáltatások. Ön ezennel lemond és lemond minden jogáról és követeléséről, amely az Apollo Hospitals-szal szemben harmadik felek termékeivel és szolgáltatásaival kapcsolatos, a törvény által megengedett maximális mértékig. Ön továbbá elfogadja, hogy az Oldalt és annak tartalmát kizárólag törvényes célokra használja.

Visszajelzés és vélemények

Az e-mailes megkeresésekre adott visszajelzés/vélemény(ek) nem tekinthetők orvosi tanácsnak mindaddig, amíg a beteg fizikális vizsgálatát nem végzik el, és a beteg fizikális vizsgálata nélkül nem kezdhető meg a kezelés. Az e-mailek továbbítása nem garantálható, hogy biztonságos vagy hibamentes, mivel az információ elkapható, megsérülhet, elveszhet, megsemmisülhet, későn vagy hiányosan érkezhet meg, vagy vírusokat tartalmazhat. A feladó ezért nem vállal felelősséget az üzenet tartalmában előforduló, e-mail továbbításból eredő hibákért vagy kihagyásokért. Bár minden erőfeszítést megtesznek minden kérdés megválaszolására és a Felhasználók értékes visszajelzéseinek figyelembevételére, az Apollo Hospitals nem garantálja, hogy minden e-mailre választ vagy intézkedést kap.

Adatkezelési tájékoztató

Az Apollo Kórházak a törvény értelmében kötelesek megőrizni az Ön egészségügyi adatainak titkosságát, átadni Önnek ezt az adatvédelmi jogokról és gyakorlatokról szóló írásos közleményt, és be kell tartaniuk a közlemény jelenleg hatályos feltételeit. Ez a szabályzat a weboldalunkon gyűjtött vagy megjelenített információkra vonatkozik. Garantáljuk, hogy komolyan vesszük az adatvédelmet, és megőrizzük az Ön személyes adatait és a számunkra átadott információk bizalmas kezelését.

Szándékosan, vagy hacsak törvények nem írják elő, nem osztjuk meg egy személy tartalmát külső hatóságokkal vagy harmadik féllel. Nem garantáljuk és nem garantáljuk, hogy az Öntől kapott elektronikus kommunikáció vagy a tartalom vagy a feljegyzések esetleg harmadik felek számára nem hozzáférhetők.

Az Apollo kórházak második véleményszolgáltatására vonatkozó jelenlegi felelősség kizárása:

Tisztelt Mecénás!

Köszönjük, hogy fontolóra vette Második vélemény szolgáltatásunkat.

Biztosítani szeretnénk az átláthatóságot és az egyértelműséget a szolgáltatás hatókörét és korlátait illetően.
Kérjük, olvassa el az alábbi nyilatkozatot („Második véleményezési feltételek”) gondosan:

1. A második vélemény célja:
Az Apollo Hospitals által nyújtott Second Opinion szolgáltatás célja, hogy a pácienstől kapott információk alapján további betekintést és ajánlásokat nyújtson. Nem helyettesíti az átfogó, személyes orvosi vizsgálatot.

2. Orvosi jelentések:
a. Kizárólag Ön felelős az Apollo Hospitalsnál megadott egészségügyi, egészségügyi és személyes adatokért. Az orvos véleménye az Ön által az Apollo Hospitalsnak adott információktól függ.
b. Javasoljuk, hogy a felhasználó belátása szerint adja meg/feltölti a kívánt személyes és klinikai adatait a megadott helyen, és választja ki az orvost a beteg állapotával kapcsolatos megfelelő orvosi tanács megszerzéséhez. Ennek az információnak tartalmaznia kell a beteg adatait, beleértve a kapcsolattartási adatokat, a kórtörténetet, a vizsgálatok/vizsgálati eredményeket/jelentéseket, a recepteket, a kártyabirtokos nevét és egyéb releváns adatokat.
c. Az Apollo Hospitals szolgáltatásait gyermekek is igénybe vehetik, de minden 18 év alatti beteg regisztrált tagjának a beteg szülőjének vagy törvényes gyámjának kell lennie. Ha kiskorú szülőjeként vagy törvényes gyámjaként regisztrál, teljes mértékben Ön felel a jelen Feltételek betartásáért.
d. Ha az Ön által megadott adatok hamisak/megtévesztőek/pontatlanok vagy félrevezetőek, az Apollo Hospitals fenntartja a jogot, hogy lemondjon időpontjáról/regisztrált csomagjáról mindennemű felelősség vállalása nélkül. Ezért tanácsos minden releváns és pontos információt benyújtani/feltölteni a portálra.
e. Az Öntől gyűjtött adatok felhasználásával kapcsolatos további információkért tekintse meg Adatvédelmi szabályzatunkat, amely a [∙] címen érhető el.

3. Berendezés és csatlakozási követelmény
a. A weboldalon elérhető szolgáltatásokat az Ön rendelkezésére kell bocsátani Whatsappon, telefonon vagy offline áttekintésként e-mailben.
b. Ön tudomásul veszi és tudomásul veszi, hogy nem kerül sor fizikai vizsgálatra, és az online véleményt távolról kell megadni. Csapatunk véleménye kizárólag a csapattagunk és a páciens közötti szóbeli kommunikáción, valamint a vizsgálati jegyzőkönyveken és az Ön által a weboldalra feltöltött egyéb információkon alapul.
c. Az Apollo Hospitals vagy a konzultáló orvos/orvos nem vállal felelősséget a téves diagnózisért / hibás ítéletért / értelmezési hibáért / észlelési hibáért / nemkívánatos eseményekért / az előírt kezelés vagy tanácsok hatástalanságáért / az Ön konzultáló orvosa által adott tanácsok vagy receptek érvényességéért vagy a javasolt vagy előírt kezelés vagy gyógyszer bármilyen körülmény vagy körülmény között. A felhasználóknak azt tanácsoljuk, hogy saját belátásuk szerint kövessék az Apollo Hospitals-tól kapott konzultációt követően kapott tanácsokat.
d. Az Apollo Hospitals Services semmilyen módon nem szolgál sürgősségi és életveszélyes állapotokra. Ilyen esetekben tanácsos a beteget a legközelebbi kórházba vinni.

4. Első megkeresés:

5. Nyomon követési folyamat:
Az első megkeresés után csapatunk a következő 60 percen belül egy ingyenes videokonzultációt egyeztet egy rezidens orvossal. Kivételes esetekben ez akár 24 órát is igénybe vehet, ha az orvos elfoglalt.

6. CRM-felvétel:
A betegek visszajelzéseit és a vezető állapotát rögzítjük Ügyfélkapcsolat-kezelési (CRM) rendszerünkben. Ezek az információk döntő fontosságúak a folyamatos fejlesztés és a szolgáltatásfejlesztés szempontjából.

7. Gyógyszeres lekérdezések:
Felhívjuk figyelmét, hogy az ingyenes videokonzultáció során a gyógyszerekkel és a vényköteles kérdésekkel nem foglalkozunk. Az ilyen vizsgálatokhoz kórházi látogatásra lesz szükség.

8. Műszak utáni kezelés:
A 7:30 után beérkező megkereséseket másnap reggel kezeljük. A WhatsApp-on keresztül benyújtott beadványát azonban az ütemezés szerint nyugtázzuk.

9. A második vélemény korlátai:
a. A kommunikációs médián keresztül kiadott második vélemény tájékoztató jellegű, és nem helyettesítheti és nem helyettesítheti az orvos által végzett helyszíni vizsgálatot.
b. A páciens tudatában van annak, hogy olyan fontos információk, amelyeket általában a helyszíni vizsgálat során gyűjtenek, ahol az orvos mind az öt testérzékét használja, előfordulhat, hogy nem állnak rendelkezésre, ami korlátozza az állapot, betegség vagy sérülés diagnózisát.
c. Ha egy orvos másodlagos véleményt ad, ezt utólag meg kell beszélni kezelőorvosával, aki a kezelés azonnali végrehajtásáért felelős.
d. Az Apollo Hospital kifejezetten felhívja a figyelmet arra, hogy a második véleményhez való jog csak akkor keletkezik, ha az orvos a benyújtott dokumentumok áttekintése után megállapította, hogy lehetséges a távoli véleményezés, és ezért elkészíti a második véleményezési jelentést.
e. Egyes esetekben előfordulhat, hogy az orvos nem tud érdemi értékelést végezni a pácienssel történő személyes konzultáció nélkül; ebben az esetben a második véleménykérését elutasítják. A már befizetett előleget visszatérítjük Önnek.

10. Kártalanítás
a. Az Általános Szerződési Feltételekben az Apollo Hospitals számára biztosított általános kártalanítás ellenére Ön elfogadja és vállalja, hogy kártalanítja és megtartja a kártalanított Apollo Hospitals-t, az érintett orvost/orvost és bármely kapcsolt vállalkozást minden olyan veszteségért, költségért, díjért és kiadásért, beleértve az ésszerű ügyvédi díjakat, amelyeket az érintett. az orvos/orvos és az Apollo Kórházak szenvedhetnek téves diagnózis / hibás ítélet / értelmezési hibák / észlelés miatt hiba, amely abból ered, hogy (i) Ön nem adott időben és megfelelő módon pontos és/vagy teljes klinikai információt/előzményt a páciensről; vagy (ii) lényeges tények elhallgatása; vagy Ön elmulasztotta a beteggel kapcsolatos releváns klinikai információkat megadni; vagy (iii) a tanács/felírás/diagnózis Ön általi félreértelmezése; vagy (iv) (a) az orvos tanácsának/felírásának elmulasztása; vagy (b) az Ön által megadott hitel-/bankkártya-adatok helytelen vagy pontatlan; vagy (c) olyan hitel-/bankkártya használata, amely nem jogszerűen az Ön tulajdonában van; vagy (d) ha engedélyezi egy harmadik félnek, hogy az Ön jelszavát vagy más módon használja a fiókjához való hozzáféréshez, és bármilyen módon megtévessze az Apollo Hospitals-t.

Második vélemény szolgáltatásunk folytatásával Ön tudomásul veszi és elfogadja a jelen felelősségkizárási nyilatkozatban vázolt feltételeket.

Bármilyen kérdése vagy problémája van, forduljon hozzánk bizalommal.

Köszönjük, hogy az Apollo Hospitals-t választotta egészségügyi szükségletei kielégítésére.