Avètisman
Tout enfòmasyon ki montre, transmèt oswa pote pa Apollo Hospitals ak sit entènèt ki gen rapò ak li yo ki gen ladan, men pa limite a, anyè, gid, atik nouvèl, opinyon, revizyon, tèks, foto, imaj, ilistrasyon, pwofil, klip odyo, klip videyo, mak komèsyal yo. , mak sèvis ak tankou, kolektivman "Contenu", yo pwoteje pa copyright ak lòt lwa sou pwopriyete entelektyèl epi yo dwe enfòme ke kontni an nan menm bagay la pa gen entansyon pou yon ranplasan pou medikal pwofesyonèl. konsèy epi yo pa pou demann biznis. Kontni an posede pa Apollo Hospitals, afilye li yo oswa lisansye twazyèm pati. Ou pa gen dwa modifye, pibliye, transmèt, transfere, vann, repwodui, kreye travay ki sòti nan, distribye, repost, fè, montre oswa nan nenpòt fason komèsyal eksplwate nenpòt nan kontni an. Ou dakò pou respekte tout avi sou copyright ak restriksyon ki tache ak nenpòt Kontni ou jwenn aksè nan sit entènèt Apollo Hospitals la epi ou pa chanje kontni an nan okenn fason. Itilizasyon otorize ou ka pran yon sèl kopi Kontni ki parèt sou Lopital Apollo yo pou itilizasyon pèsonèl, ki pa komèsyal sèlman, depi w pa retire okenn mak komèsyal, copyright ak nenpòt lòt avi ki nan Kontni sa a. Ou pa dwe achiv oswa kenbe okenn kontni sou okenn fòm san pèmisyon alekri. Enfòmasyon yo bay nan sit sa a pou sèl rezon pou difize enfòmasyon sante pou benefis piblik.
Limit responsabilite nou an jeneral
Sit entènèt Apollo Hospitals la gen enfòmasyon, opinyon, opinyon, deklarasyon ak rekòmandasyon itilizatè yo nan sit entènèt Apollo Hospitals, piblisite, founisè enfòmasyon twazyèm pati ak òganizasyon yo.
Sit entènèt Apollo Hospitals la pa reprezante oswa andose presizyon, konplè oswa fyab nenpòt konsèy, opinyon, deklarasyon oswa lòt enfòmasyon ki parèt, telechaje oswa distribye atravè sit entènèt la. Ou rekonèt ke nenpòt depandans sou nenpòt opinyon, konsèy, deklarasyon oswa enfòmasyon sa yo pral nan risk ou sèlman.
Lopital Apollo pa fè okenn garanti oswa reprezantasyon konsènan sit entènèt la oswa nenpòt kontni, sèvis piblisite oswa pwodwi yo bay atravè oswa an koneksyon avèk sit entènèt la.
Lopital Apollo refize ekspreseman nenpòt ak tout garanti, eksprime oswa implicite, ki gen ladan, san limitasyon san yo pa limite sa ki pi wo a, lopital Apollo pa dwe responsab devan oumenm oswa biznis ou pou nenpòt domaj aksidantèl, konsekan, espesyal, oswa pinitif oswa pèdi oswa prete pwofi oswa redevans ki soti nan akò sa a oswa nenpòt machandiz oswa sèvis yo bay, kit pou vyolasyon garanti oswa nenpòt obligasyon ki soti nan oswa otreman, si yo deklare responsablite nan kontra oswa tort (ki gen ladan neglijans ak responsablite pwodwi strik) ak kèlkeswa si yo te avize w sou posibilite pou nenpòt pèt sa yo oswa domaj. Chak pati annonse nenpòt reklamasyon ke eksklizyon sa yo anpeche pati sa a yon remèd adekwat.
Ou rekonèt ke founisè pwodwi ak sèvis twazyèm pati fè piblisite pou pwodwi ak sèvis yo sou sit entènèt lopital Apollo yo. Lopital Apollo fòme patenarya oswa alyans ak kèk nan machann sa yo detanzantan pou fasilite pwovizyon pwodwi ak sèvis sa yo pou ou. Sepandan, ou rekonèt epi dakò ke nan okenn moman Apollo Hospitals ap fè okenn reprezantasyon oswa garanti konsènan nenpòt pwodwi oswa sèvis twazyèm pati, ni lopital Apollo yo pap responsab devan ou oswa nenpòt twazyèm pati pou nenpòt reklamasyon ki soti nan oswa an koneksyon avèk twazyèm pati sa a. pwodwi ak sèvis yo. Men sa ou renonse ak renonse nenpòt dwa ak reklamasyon ou ka genyen kont Apollo Hospitals konsènan pwodwi ak sèvis twazyèm pati, nan limit maksimòm lalwa pèmèt. Anplis de sa, ou dakò pou itilize sit la ak sa ki ladan l sèlman pou rezon legal.
Feedback & Opinyon
Nenpòt feedback / opinyon (yo) eksprime nan repons a demann imel yo pa dwe trete kòm konsèy medikal jiskaske epi sof si egzamen fizik pasyan an fèt, pa gen okenn tretman dwe inisye. Yo pa ka garanti transmisyon imèl la an sekirite oswa san erè paske enfòmasyon yo ka entèsepte, pèvèti, pèdi, detwi, rive an reta oswa enkonplè, oswa genyen viris. Se poutèt sa moun k ap voye a pa aksepte responsablite pou nenpòt erè oswa omisyon nan sa ki nan mesaj sa a, ki rive kòm yon rezilta nan transmisyon imel. Pandan ke yo fè tout efò pou adrese tout demann ak akomode fidbak ki gen anpil valè nan men Itilizatè yo, Apollo Hospitals pa garanti yon repons oswa aksyon nan chak lapòs.
Règleman sou enfòmasyon prive
Lalwa egzije Lopital Apollo pou yo kenbe enfòmasyon medikal ou konfidansyèl yo, pou yo ba ou Avi sou Dwa ak Pratik sou Konfidansyalite yo, epi pou yo respekte kondisyon Avi ki anvigè kounye a. Règleman sa a ap aplikab a enfòmasyon yo kolekte oswa parèt sou sit entènèt nou an. Nou asire nou pran konfidansyalite a oserye epi kenbe vi prive w ak konfidansyalite enfòmasyon yo ba nou yo.
Nou pa dwe fè entansyonèlman oswa sof si lalwa egzije sa, pataje sa ki nan nenpòt moun ak okenn otorite deyò oswa nenpòt twazyèm pati. Nou pa garanti oswa asire ke kominikasyon elektwonik yo resevwa nan men ou oswa kontni oswa dosye yo ka pa aksesib a twazyèm pati yo.
Aktyèl Limit responsabilite nou pou Sèvis Dezyèm Opinyon nan Lopital Apollo:
Chè Patwon,
Mèsi paske w konsidere sèvis Dezyèm Opinyon nou an.
Nou vle asire transparans ak klè konsènan dimansyon ak limit sèvis sa a.
Tanpri li egzijans sa a ("Tèm Dezyèm Opinyon") ak anpil atansyon:
1. Objektif Dezyèm Opinyon:
Sèvis Dezyèm Opinyon Apollo Hospitals yo ofri a gen pou objaktif pou ofri plis enfòmasyon ak rekòmandasyon ki baze sou enfòmasyon pasyan an bay. Li pa fèt pou ranplase yon egzamen medikal konplè, an pèsòn.
2. Rapò Medikal:
a. Ou se sèl responsab pou enfòmasyon medikal, sante ak pèsonèl ou bay nan lopital Apollo. Opinyon doktè a pral depann de enfòmasyon ou bay Apollo Hospitals yo.
b. Itilizatè yo rekòmande diskresyon pandan y ap soumèt/telechaje enfòmasyon pèsonèl ak klinik ki nesesè yo sou plas espesifye a epi chwazi Doktè a pou chèche konsèy medikal apwopriye ki gen rapò ak kondisyon pasyan an. Enfòmasyon sa a dwe gen ladan detay pasyan an ki gen ladan detay kontak, istwa medikal, rezilta tès/ankèt/rapò, preskripsyon, non moun ki gen kat la ak lòt detay ki enpòtan.
c. Sèvis Apollo Hospitals yo disponib pou timoun yo, men Manm Anrejistre a pou tout pasyan ki poko gen 18 an dwe paran oswa gadyen legal pasyan an. Si w anrejistre kòm paran oswa gadyen legal sou non yon minè, w ap reskonsab totalman pou w respekte Regleman sa yo.
d. Si enfòmasyon ou bay yo se fo / twonpe / kòrèk oswa twonpe, Apollo Hospitals rezève dwa pou anile randevou ou / pake ki anrejistre san yo pa sipoze okenn responsablite. Pakonsekan, li konseye soumèt / telechaje tout enfòmasyon ki enpòtan ak egzat sou pòtal la.
e. Pou plis enfòmasyon konsènan fason nou itilize done nou kolekte nan men ou yo, tanpri al gade Règ sou Konfidansyalite nou an ki disponib nan [∙].
3. Ekipman ak Koneksyon Koneksyon
a. Sèvis ki disponib sou sitwèb la pral ba ou atravè Whatsapp, Telefòn, oswa kòm yon revizyon offline nan imel.
b. Ou konprann epi rekonèt ke pa pral gen okenn egzamen fizik ki enplike epi yo pral bay opinyon sou entènèt la adistans. Opinyon ekip nou an bay la dwe sèlman baze sou kominikasyon vèbal ant manm ekip nou an ak pasyan an ak rapò tès yo ak lòt enfòmasyon ou bay/telechaje sou sitwèb la.
c. Lopital Apollo oswa Doktè ki konsilte/Mediken Medikal la pa dwe responsab pou move dyagnostik / jijman defo / erè entèpretasyon / erè pèsepsyon / Evènman negatif / inefikasite nan tretman preskri oswa konsèy / validite nan konsèy oswa preskripsyon doktè konsiltasyon ou bay la oswa indisponibilite nan. rekòmande oswa preskri tretman oswa medikaman nan nenpòt kondisyon oswa sikonstans. Itilizatè yo konseye yo sèvi ak diskresyon yo pou swiv konsèy yo jwenn apre konsiltasyon nan lopital Apollo.
d. Sèvis Apollo Hospitals yo pa vle di nan okenn fason pou ijans ak kondisyon ki menase lavi yo. Li rekòmande pou mennen pasyan an nan lopital ki pi pre a nan ka sa yo.
4. Premye demann:
5. Pwosesis Suivi:
Apre premye ankèt la, ekip nou an pral kowòdone yon konsiltasyon videyo gratis ak yon doktè rezidan nan pwochen 60 minit yo. Nan ka eksepsyonèl, sa ka pran jiska 24 èdtan si doktè a okipe.
6. Anrejistreman CRM:
Yo pral anrejistre fidbak pasyan yo ak sitiyasyon plon nan sistèm Jesyon Relasyon Kliyan (CRM) nou an. Enfòmasyon sa a enpòtan anpil pou amelyorasyon kontinyèl ak amelyorasyon sèvis.
7. Kesyon Medikaman:
Tanpri sonje ke medikaman ak preskripsyon kesyon ki gen rapò pa pral adrese pandan konsiltasyon videyo gratis la. Yon vizit nan lopital la pral mande pou kesyon sa yo.
8. Manyen apre Chanjman:
Kesyon yo soumèt apre 7:30 pm yo pral patisipe nan demen maten. Men, nou pral rekonèt soumèt ou atravè WhatsApp jan yo pwograme a.
9. Limit Dezyèm Opinyon:
a. Yon dezyèm opinyon atravè medya kominikasyon se yon nati enfòmatif epi li pa kapab epi li pa ta dwe ranplase yon egzamen sou plas pa yon doktè.
b. Pasyan an konnen ke enfòmasyon enpòtan ki anjeneral kolekte pandan yon egzamen sou plas kote doktè a sèvi ak tout senk sans kò yo, yo ka pa disponib, ki limite dyagnostik la nan yon kondisyon, maladi oswa aksidan.
c. Si yon doktè bay yon dezyèm opinyon, sa a dwe imedyatman diskite ak doktè k ap trete w la, ki responsab pou aplikasyon an imedya nan tretman an.
d. Apollo Hospital ekspreseman fè remake ke yon dwa a yon dezyèm opinyon sèlman rive apre doktè a te detèmine, apre li fin revize dokiman yo bay yo, ke opinyon aleka se posib epi kidonk kreye dezyèm rapò opinyon an.
e. Nan kèk ka, doktè a ka pa kapab fè yon evalyasyon siyifikatif san yon konsiltasyon pèsonèl sou plas ak pasyan an; nan ka sa a, yo pral refize demann dezyèm opinyon w la. Peman davans ki deja fè a pral ranbouse ou.
10. endamnite
a. Malgre indemnité jeneral yo bay Apollo Hospitals nan Tèm ak Kondisyon yo, Ou dakò epi pran angajman pou dedomaje epi kenbe Apollo Hospitals, doktè/doktè ki konsène a ak nenpòt afilye pou nenpòt pèt, depans, chaj ak depans ki gen ladan frè avoka rezonab ke konsène a. doktè/doktè ak Lopital Apollo ka soufri akoz yon move dyagnostik / jijman defo /erè entèpretasyon / erè pèsepsyon ki soti nan (i) echèk ou pou bay enfòmasyon / istwa klinik kòrèk ak / oswa konplè sou pasyan an nan yon fason apwopriye ak alè; oswa (ii) siprime reyalite materyèl; oswa ou pa bay enfòmasyon klinik enpòtan sou pasyan an; oswa (iii) move entèpretasyon konsèy / preskripsyon / dyagnostik pa ou; oswa (iv) (a)si w pa suiv konsèy / preskripsyon doktè w; oswa (b) detay kat kredi / debi ki kòrèk oswa ki pa kòrèk ou bay; oswa (c) lè l sèvi avèk yon kat kredi / debi ki pa legalman posede pa ou; oswa (d) si ou pèmèt yon twazyèm pati sèvi ak modpas ou oswa lòt mwayen pou jwenn aksè nan kont ou epi twonpe Apollo Hospitals nan nenpòt fason.
Lè w kontinye ak sèvis Dezyèm Opinyon nou an, ou rekonèt epi aksepte kondisyon ki endike nan egzijans responsablite sa a.
Pou nenpòt kesyon oswa enkyetid, tanpri ou lib pou kontakte nou.
Mèsi paske w te chwazi Apollo Hospitals pou bezwen swen sante w yo.
