Izjava o odricanju od odgovornosti

Sve informacije koje prikazuju, prenose ili prenose bolnice Apollo i njihove povezane web stranice uključujući, ali ne ograničavajući se na imenike, vodiče, novinske članke, mišljenja, recenzije, tekstove, fotografije, slike, ilustracije, profile, audio isječke, video isječke, zaštitne znakove, uslužne oznake i slično, zajedničkim nazivom "Sadržaj", zaštićene su autorskim pravima i drugim zakonima o intelektualnom vlasništvu te vas obavještavamo da sadržaj istih nije namijenjen za zamjena za profesionalni medicinski savjet, a ne za traženje posla. Sadržaj je u vlasništvu bolnica Apollo, njegovih podružnica ili davatelja licence treće strane. Ne smijete mijenjati, objavljivati, prenositi, prenositi, prodavati, reproducirati, stvarati izvedene radove, distribuirati, ponovno objavljivati, izvoditi, prikazivati ili na bilo koji način komercijalno iskorištavati bilo koji sadržaj. Suglasni ste da ćete se pridržavati svih obavijesti o autorskim pravima i ograničenja vezanih za bilo koji Sadržaj kojem se pristupa putem web stranice Apollo Hospitals i da nećete ni na koji način mijenjati sadržaj. Dopuštena upotreba. Možete uzeti jednu kopiju sadržaja prikazanog u bolnicama Apollo samo za osobnu, nekomercijalnu upotrebu, pod uvjetom da ne uklonite nikakve zaštitne znakove, autorska prava i bilo koje druge obavijesti sadržane u takvom sadržaju. Ne smijete arhivirati ili zadržati bilo koji Sadržaj u bilo kojem obliku bez pismenog dopuštenja. Podaci navedeni na ovoj stranici isključivo u svrhu širenja zdravstvenih informacija za javnu dobrobit.

Opće odricanje od odgovornosti i ograničenje odgovornosti

Web stranica Apollo Hospitals sadrži činjenice, stavove, mišljenja, izjave i preporuke korisnika web stranice Apollo Hospitals, oglašivača, pružatelja informacija trećih strana i organizacija.

Web stranica bolnice Apollo ne predstavlja niti podržava točnost, potpunost ili pouzdanost bilo kojeg savjeta, mišljenja, izjave ili druge informacije prikazane, učitane ili distribuirane putem web stranice. Prihvaćate da će bilo kakvo oslanjanje na takvo mišljenje, savjet, izjavu ili informaciju biti isključivo na vašu odgovornost.

Bolnice Apollo ne daju nikakva jamstva niti izjave u vezi s web-stranicom ili bilo kojim sadržajem, reklamnim uslugama ili proizvodima koji se pružaju putem ili u vezi s web-stranicom.

Bolnice Apollo izričito se odriču bilo kakvih i svih jamstava, izričitih ili prešutnih, uključujući, bez ograničenja, ali ne ograničavajući se na gore navedeno, bolnice Apollo neće biti odgovorne vama ili vašem poslovanju za bilo kakvu slučajnu, posljedičnu, posebnu ili kaznenu štetu ili izgubljenu ili imputiranu dobit ili autorske naknade proizašle iz ovog ugovora ili bilo koje robe ili pružene usluge, bilo zbog kršenja jamstva ili bilo koje obveze koja iz njega proizlazi ili inače, bez obzira na to je li odgovornost navedena u ugovoru ili deliktu (uključujući nemar i strogu odgovornost za proizvod) i bez obzira na to jeste li bili obaviješteni o mogućnosti bilo kakvog takvog gubitka ili štete. Svaka strana se ovime odriče bilo kakvih tvrdnji da ova isključenja lišavaju takvu stranu odgovarajućeg pravnog lijeka.

Prihvaćate da dobavljači proizvoda i usluga trećih strana oglašavaju svoje proizvode i usluge na web stranici bolnica Apollo. Bolnice Apollo s vremena na vrijeme sklapaju partnerstva ili saveze s nekim od ovih dobavljača kako bi vam olakšali pružanje ovih proizvoda i usluga. Međutim, prihvaćate i slažete se da bolnice Apollo niti u jednom trenutku ne daju nikakva zastupanja ili jamstva u vezi s proizvodima ili uslugama trećih strana, niti će bolnice Apollo biti odgovorne vama ili bilo kojoj trećoj strani za bilo kakva potraživanja koja proizlaze iz ili u vezi s takvim proizvodima i uslugama trećih strana. Ovime se odričete i odričete se bilo kakvih prava i zahtjeva koje možete imati protiv bolnica Apollo u vezi s proizvodima i uslugama trećih strana, u najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom. Nadalje, slažete se da ćete koristiti Stranicu i njen sadržaj samo u zakonite svrhe.

Povratne informacije i mišljenja

Sve povratne informacije/mišljenja izražena kao odgovor na upite e-poštom neće se smatrati medicinskim savjetom sve dok se ne provede fizički pregled pacijenta, neće se započeti liječenje. Ne može se jamčiti da će prijenos e-pošte biti siguran ili bez grešaka jer se podaci mogu presresti, oštetiti, izgubiti, uništiti, stići kasno ili biti nepotpuni ili sadržavati viruse. Pošiljatelj stoga ne prihvaća odgovornost za bilo kakve pogreške ili propuste u sadržaju ove poruke, koji nastaju kao rezultat prijenosa e-pošte. Iako se poduzimaju svi napori da se odgovori na sve upite i da se prilagode vrijednim povratnim informacijama od Korisnika, Apollo Hospitals ne jamči odgovor ili radnju na svaku poštu.

Politika privatnosti

Bolnice Apollo su prema zakonu obvezne čuvati privatnost vaših medicinskih podataka, dostaviti vam ovu pisanu Obavijest o pravima i praksama privatnosti i pridržavati se uvjeta Obavijesti koja je trenutno na snazi. Ova će se politika primjenjivati na podatke prikupljene ili prikazane na našoj web stranici. Jamčimo da ćemo ozbiljno shvaćati privatnost i čuvati vašu privatnost i povjerljivost informacija koje ste nam dali.

Nećemo namjerno ili osim ako to zahtijevaju zakoni dijeliti sadržaj bilo koje osobe s vanjskim tijelima ili bilo kojom trećom stranom. Ne jamčimo niti jamčimo da elektronička komunikacija primljena od vas ili sadržaj ili zapisi možda neće biti dostupni trećim stranama.

Trenutno odricanje od odgovornosti za uslugu drugog mišljenja u bolnicama Apollo:

Poštovani pokrovitelju,

Hvala vam što ste uzeli u obzir našu uslugu drugog mišljenja.

Želimo osigurati transparentnost i jasnoću u pogledu opsega i ograničenja ove usluge.
Pročitajte sljedeću izjavu o odricanju od odgovornosti ("Uvjeti drugog mišljenja") pažljivo:

1. Svrha drugog mišljenja:
Usluga Drugog mišljenja koju pružaju bolnice Apollo ima za cilj ponuditi dodatne uvide i preporuke na temelju informacija koje je dao pacijent. Nije namijenjeno zamjeni sveobuhvatnog, osobnog liječničkog pregleda.

2. Medicinska izvješća:
a. Isključivo ste vi odgovorni za medicinske, zdravstvene i osobne podatke koje dajete u bolnicama Apollo. Mišljenje liječnika ovisit će o informacijama koje pružite bolnicama Apollo.
b. Savjetuje se diskrecija korisnika prilikom podnošenja/uploada vaših potrebnih osobnih i kliničkih podataka na navedeno mjesto i odabira liječnika za traženje odgovarajućeg medicinskog savjeta vezanog uz stanje pacijenta. Ove informacije uključuju podatke o pacijentu, uključujući podatke za kontakt, povijest bolesti, rezultate/izvješća testiranja/istraživanja, recepte, ime vlasnika kartice i druge relevantne detalje.
c. Usluge bolnica Apollo dostupne su djeci, ali registrirani član za sve pacijente mlađe od 18 godina mora biti pacijentov roditelj ili zakonski skrbnik. Ako se registrirate kao roditelj ili zakonski skrbnik u ime maloljetne osobe, bit ćete u potpunosti odgovorni za poštivanje ovih Uvjeta.
d. Ako su informacije koje ste dali lažne/obmanjujuće/netočne ili obmanjujuće, Apollo bolnice zadržavaju pravo otkazati vaš termin/prijavljeni paket bez preuzimanja bilo kakve odgovornosti. Stoga se savjetuje da sve relevantne i točne podatke pošaljete/učitate na portal.
e. Za daljnje informacije o tome kako koristimo podatke koje prikupljamo od vas, pogledajte našu Politiku privatnosti koja je dostupna na [∙].

3. Zahtjevi za opremu i povezivanje
a. Usluge dostupne na web stranici bit će vam pružene putem Whatsappa, telefona ili kao izvanmrežni pregled putem e-pošte.
b. Razumijete i prihvaćate da neće biti uključen nikakav fizički pregled i da će se online mišljenje dati na daljinu. Mišljenje koje donosi naš tim temeljit će se isključivo na verbalnoj komunikaciji između člana našeg tima i pacijenta te na izvješćima o testiranju i drugim informacijama koje ste dostavili/prenijeli na web mjesto.
c. Bolnice Apollo ili liječnik konzultant/liječnik neće biti odgovorni za pogrešnu dijagnozu / pogrešnu prosudbu / pogrešku u tumačenju / pogrešku percepcije / nuspojave / neučinkovitost propisanog liječenja ili savjeta / valjanost savjeta ili recepta danog od strane vašeg liječnika ili nedostupnost preporučenog ili propisanog liječenja ili lijekova pod bilo kojim uvjetima ili okolnostima. Korisnicima se savjetuje da koriste svoju diskreciju i slijede savjete dobivene nakon konzultacija s bolnicama Apollo.
d. Usluge bolnica Apollo ni na koji način nisu namijenjene za hitna stanja i stanja opasna po život. Savjetuje se odvesti bolesnika u najbližu bolnicu u takvim slučajevima.

4. Početni upit:

5. Praćenje procesa:
Nakon početnog upita, naš tim će koordinirati besplatne video konzultacije s liječnikom specijalizantom u sljedećih 60 minuta. U iznimnim slučajevima to može potrajati do 24 sata ako je liječnik zauzet.

6. CRM snimanje:
Povratne informacije pacijenata i status potencijalnog klijenta bit će zabilježeni u našem sustavu za upravljanje odnosima s korisnicima (CRM). Ove informacije su ključne za kontinuirano poboljšanje i poboljšanje usluge.

7. Upiti o lijekovima:
Napominjemo da se pitanja vezana uz lijekove i recepte neće rješavati tijekom besplatnih videosavjetovanja. Za takve upite bit će potreban posjet bolnici.

8. Rukovanje nakon smjene:
Upiti poslani nakon 7:30 bit će obrađeni sljedeće jutro. Međutim, potvrdit ćemo vašu prijavu putem WhatsAppa prema rasporedu.

9. Ograničenja drugog mišljenja:
a. Drugo mišljenje putem sredstava priopćavanja je informativne prirode i ne može i ne smije zamijeniti pregled liječnika na licu mjesta.
b. Pacijent je svjestan da važne informacije koje se obično prikupljaju tijekom pregleda na licu mjesta gdje liječnik koristi svih pet tjelesnih osjetila, možda neće biti dostupne, što ograničava dijagnozu stanja, bolesti ili ozljede.
c. Ako liječnik da drugo mišljenje, o tome se naknadno mora razgovarati sa svojim liječnikom koji je odgovoran za trenutnu provedbu liječenja.
d. Bolnica Apollo izričito ističe da pravo na drugo mišljenje nastaje tek nakon što je liječnik nakon uvida u priloženu dokumentaciju utvrdio da je mišljenje na daljinu moguće i stoga izradio drugo mišljenje.
e. U nekim slučajevima liječnik možda neće moći napraviti smislenu procjenu bez osobne konzultacije s pacijentom na licu mjesta; u tom će slučaju vaš zahtjev za drugo mišljenje biti odbijen. Već uplaćeni avans će vam biti vraćen.

10. Odšteta
a. Bez obzira na opće obeštećenje dano bolnicama Apollo u Uvjetima i odredbama, slažete se i obvezujete se obeštetiti i zadržati obeštećene bolnice Apollo, dotičnog liječnika/liječnika i bilo koju podružnicu za sve gubitke, troškove, pristojbe i izdatke uključujući razumne odvjetničke naknade koje dotični liječnik/liječnik i Apollo bolnice mogu pretrpjeti zbog pogrešne dijagnoze/pogrešne dijagnoze pogreške u prosudbi/tumačenju/pogrešci u percepciji koji proizlaze iz (i) vašeg propusta da na vrijeme i na odgovarajući način pružite točne i/ili potpune kliničke informacije/povijest o pacijentu; ili (ii) prešućivanje materijalnih činjenica; ili vaš propust da pružite relevantne kliničke informacije o pacijentu; ili (iii) pogrešnog tumačenja savjeta/recepta/dijagnoze od strane vas; ili (iv) (a) nepoštivanje vašeg liječničkog savjeta/recepta; ili (b) netočne ili netočne podatke o kreditnoj/debitnoj kartici koje ste dostavili; ili (c) korištenje kreditne/debitne kartice koja nije u vašem zakonskom vlasništvu; ili (d) ako dopustite trećoj strani da koristi vašu lozinku ili druga sredstva za pristup vašem računu i prevari Apollo bolnice na bilo koji način.

Nastavljajući s našom uslugom drugog mišljenja, potvrđujete i prihvaćate uvjete navedene u ovoj izjavi o odricanju od odgovornosti.

Za bilo kakva pitanja ili nedoumice, slobodno nas kontaktirajte.

Hvala vam što ste odabrali bolnice Apollo za svoje zdravstvene potrebe.