दिल्ली में अपोलो हॉस्पिटल्स की आपातकालीन एम्बुलेंस सेवाएं

जांच, प्रक्रिया, उपचार और भुगतान के लिए प्राधिकरण

मैं/हम अपोलो हॉस्पिटल्स एंटरप्राइज लिमिटेड ("एएचईएल") को मुझसे जानकारी एकत्र करने और संसाधित करने के लिए अधिकृत करते हैं, जिसमें मेरी जनसांख्यिकी, संपर्क जानकारी, स्वास्थ्य रिकॉर्ड, बीमा कवरेज, वित्तीय जानकारी और कोई अन्य प्रासंगिक जानकारी शामिल हो सकती है, जो मैंने किसी भी सेवा का लाभ उठाने के लिए इस सहमति फॉर्म की तारीख से पहले एएचईएल के साथ साझा की हो। मैं समझता हूं कि एएचईएल मुझे सेवाएं प्रदान करने के लिए ऊपर उल्लिखित जानकारी का उपयोग कर सकता है, या अन्य उद्देश्यों के लिए इसका उपयोग कर सकता है, जिनमें से कुछ नीचे दिए गए हैं:

• सेवाएँ प्राप्त करने के लिए पंजीकरण, मेरी एकीकृत स्वास्थ्य प्रोफ़ाइल/अभिलेखों का रखरखाव, पहचान, संचार, नई सेवाओं और प्रस्तावों पर जानकारी, फीडबैक लेना, सहायता और शिकायत समाधान, अन्य ग्राहक सेवा संबंधी गतिविधियाँ या मेरी सेवाओं के उपयोग से संबंधित मुद्दे;
• प्रासंगिक सेवाएं प्रदान करने के लिए एएचईएल, अपोलो समूह की कंपनियों और सहयोगियों द्वारा उपयोग के लिए इलेक्ट्रॉनिक स्वास्थ्य रिकॉर्ड का निर्माण और रखरखाव;
• अपोलो समूह की विभिन्न कंपनियों की वैयक्तिकृत घोषणाएँ/प्रस्ताव प्राप्त करना;
• एएचईएल और सहयोगियों द्वारा प्रदान किए जाने वाले उपयुक्त चिकित्सा उत्पादों और सेवाओं के लिए सुझाव तैयार करना;
• हमारे निदान और उपचार प्रोटोकॉल सहित हमारे उत्पादों और सेवाओं के विकास और सुधार के लिए अनुसंधान;
• लागू कानून के अनुपालन में सरकारी प्राधिकारियों को अपेक्षित प्रकटीकरण;
• किसी भी विवाद या शिकायत की जांच करना और उसका समाधान करना; और
• लागू कानून द्वारा आवश्यक कोई भी उद्देश्य।

व्यक्तिगत जानकारी का प्रकटीकरण और हस्तांतरण

• उपर्युक्त उद्देश्यों के लिए, और लागू कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, AHEL ऊपर उल्लिखित सभी या किसी भी जानकारी को साझा, प्रकट और कुछ मामलों में स्थानांतरित कर सकता है, ऐसी संस्थाओं को जो मुझे सेवाएं प्रदान करने के लिए या लागू कानूनों के अनुपालन के लिए आवश्यक हैं। मैं समझता हूं कि इन संस्थाओं में अपोलो समूह की कंपनियां, संबद्ध कंपनियां, AHEL के डॉक्टर, अस्पताल, डायग्नोस्टिक सेंटर, केमिस्ट, AHEL के लिए तीसरे पक्ष के सेवा प्रदाता और कानून प्रवर्तन एजेंसियां ​​शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं। इन उद्देश्यों के लिए, मैं AHEL को अपनी व्यक्तिगत जानकारी उन संस्थाओं को स्थानांतरित करने की सहमति देता हूं जो भारत से बाहर स्थित हो सकती हैं।
• मैं समझता हूं कि विलय, पुनर्गठन, अधिग्रहण, संयुक्त उद्यम, असाइनमेंट, स्पिन-ऑफ, हस्तांतरण, परिसंपत्ति बिक्री, या AHEL व्यवसाय के सभी या किसी हिस्से की बिक्री या निपटान की स्थिति में, किसी भी दिवालियापन या इसी तरह की कार्यवाही के संबंध में, AHEL किसी भी और सभी व्यक्तिगत जानकारी को संबंधित तीसरे पक्ष को समान पहुंच और उपयोग के अधिकारों के साथ स्थानांतरित कर सकता है।

व्यक्तिगत जानकारी का प्रतिधारण

• एएचईएल मुझसे एकत्रित की गई किसी भी जानकारी को तब तक अपने पास रखेगा जब तक कि मुझे सेवाएं प्रदान करने के लिए आवश्यक हो या किसी कानून के तहत ऐसा करना आवश्यक हो।
• धोखाधड़ी या दुरुपयोग को रोकने या अन्य वैध उद्देश्यों के लिए यदि आवश्यक हो तो AHEL मुझसे संबंधित जानकारी को अपने पास रख सकता है। AHEL इन उद्देश्यों के लिए मेरी व्यक्तिगत जानकारी को पहचान रहित रूप में संग्रहीत कर सकता है।

मेरे अधिकार

• मैं समझता हूं कि मुझे अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंचने का अधिकार है, तथा ऐसी जानकारी को अद्यतन करने, सुधारने और हटाने का अनुरोध करने का अधिकार है, लेकिन पहचान रहित रूप में संसाधित जानकारी, या लागू कानून का अनुपालन करने के लिए AHEL द्वारा रखी गई किसी भी जानकारी का अनुरोध करने का अधिकार नहीं है।
• मैं समझता हूँ कि मैं किसी भी स्वास्थ्य, वित्तीय या अन्य जानकारी को साझा नहीं करने के लिए स्वतंत्र हूँ जिसे मैं गोपनीय मानता हूँ। मैं समझता हूँ कि मैं AHEL को वह डेटा इस्तेमाल करने की सहमति वापस ले सकता हूँ जो मैंने पहले ही उसे दे दिया है। मैं समझता हूँ कि अगर मैं इन अधिकारों का प्रयोग करता हूँ, तो AHEL उन सेवाओं के प्रावधान को सीमित या अस्वीकार कर सकता है जिनके लिए वह ऐसी जानकारी को आवश्यक समझता है।
• मैं समझता हूं कि मैं श्री हरकरन साहनी से संपर्क कर सकता हूं Grievanceapollo@apollohospital.com किसी भी प्रश्न के लिए या इन अधिकारों के प्रयोग के लिए और मेरी व्यक्तिगत जानकारी से संबंधित किसी भी अन्य शिकायत के लिए।
• मैं इस सहमति फ़ॉर्म के अनुसार AHEL को मेरी व्यक्तिगत जानकारी एकत्रित करने, उपयोग करने, संग्रहीत करने, साझा करने और/या अन्यथा संसाधित करने के लिए अपनी सहमति देता हूं। मेरे नमूनों का उपयोग: मुझसे नैदानिक ​​परीक्षणों के लिए प्राप्त किए गए जांच नमूने (रक्त या ऊतक) का उपयोग मानवता की सेवा के लिए चिकित्सा विज्ञान की उन्नति के लिए अपोलो के शोध से जुड़े अनुसंधान वैज्ञानिकों या वैज्ञानिकों द्वारा बेहतर निवारक या चिकित्सीय उद्देश्यों के लिए किया जा सकता है। यह तभी होगा जब कोई नमूना अपने इच्छित चिकित्सा उपयोग के बाद बच जाए। इसी तरह, मेरे इलाज से जुड़ा डेटा मेरी पहचान का खुलासा किए बिना अनुसंधान वैज्ञानिकों के साथ साझा किया जा सकता है। इस शोध से मुझे आर्थिक रूप से लाभ नहीं होगा लेकिन भविष्य के रोगियों के लिए बीमारियों की बेहतर समझ और बेहतर इलाज में मदद मिल सकती है। मेरे पास अपने नमूने और डेटा के ऐसे शोध उपयोग को अस्वीकार करने का विकल्प है।
• मैं/हम उपरोक्त सामग्री को पूरी तरह से समझने तथा डॉक्टरों सहित अस्पताल के अधिकारियों द्वारा मुझे/हमें दिए गए स्पष्टीकरण को समझने के बाद अपनी/अपनी स्वतंत्र इच्छा से हस्ताक्षर करते हैं।