Vastuun kieltäminen

Kaikki Apollo Hospitalsin ja siihen liittyvien verkkosivustojen näyttämä, lähettämä tai kuljettama tieto, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, hakemistot, oppaat, uutisartikkelit, mielipiteet, arvostelut, tekstit, valokuvat, kuvat, piirrokset, profiilit, äänileikkeet, videoleikkeet, tavaramerkit , palvelumerkit ja vastaavat, yhteisesti "sisältö", ovat tekijänoikeus- ja muiden immateriaalioikeuslakien suojaamia, ja heille on kerrottava, että niiden sisältöä ei ole tarkoitettu korvaa ammattimaisen lääketieteellisen neuvon, ei liiketoimien pyytämistä. Sisällön omistavat Apollo Hospitals, sen tytäryhtiöt tai kolmannen osapuolen lisenssinantajat. Et saa muokata, julkaista, lähettää, siirtää, myydä, jäljentää, luoda johdannaisteoksia, levittää, julkaista uudelleen, esittää, näyttää tai millään tavalla kaupallisesti hyödyntää mitään sisältöä. Sitoudut noudattamaan kaikkia tekijänoikeusilmoituksia ja rajoituksia, jotka on liitetty mihin tahansa Apollo Hospitalsin verkkosivuston kautta käytettävään sisältöön, etkä muuta sisältöä millään tavalla. Sallittu käyttö Voit ottaa yhden kopion Apollo Hospitalsissa näytettävästä sisällöstä vain henkilökohtaiseen, ei-kaupalliseen käyttöön, edellyttäen, että et poista mitään tavaramerkkejä, tekijänoikeuksia tai muita sellaiseen sisältöön sisältyviä huomautuksia. Et saa arkistoida tai säilyttää mitään Sisältöä missään muodossa ilman kirjallista lupaa. Tällä sivustolla annetut tiedot on tarkoitettu ainoastaan terveystietojen levittämiseen yleishyödyllisiksi.

Yleinen vastuuvapauslauseke ja vastuunrajoitus

Apollo Hospitals -sivusto sisältää tosiasioita, näkemyksiä, mielipiteitä, lausuntoja ja suosituksia Apollo Hospitals -verkkosivuston käyttäjien, mainostajien, kolmansien osapuolien tiedontarjoajien ja organisaatioiden taholta.

Apollo Hospitalsin verkkosivusto ei edusta tai tue verkkosivuston kautta näytetyn, ladatun tai jaetun neuvon, mielipiteen, lausunnon tai muun tiedon tarkkuutta, täydellisyyttä tai luotettavuutta. Ymmärrät, että kaikkiin sellaisiin mielipiteisiin, neuvoihin, lausuntoihin tai tietoihin luottaminen on omalla vastuullasi.

Apollo Hospitals ei anna minkäänlaista takuuta tai esitystä koskien verkkosivustoa tai sen kautta tai sen yhteydessä tarjottua sisältöä, mainospalveluita tai tuotteita.

Apollo Hospitals nimenomaisesti irtisanoutuu kaikista takuista, nimenomaisista tai oletetuista, mukaan lukien, rajoituksetta edellä mainittua rajoittamatta, Apollo Hospitals ei ole vastuussa sinulle tai yrityksellesi mistään satunnaisista, välillisistä, erityisistä tai rankaisevista vahingoista tai menetetyistä tai laskennallisista voitoista tai rojaltit, jotka johtuvat tästä sopimuksesta tai tarjotuista tavaroista tai palveluista, joko takuun rikkomisesta tai mistä tahansa siitä johtuvasta velvoitteesta tai muusta, riippumatta siitä, onko vastuu vahvistetaan sopimuksessa tai vahingonkorvausvelvollisuudessa (mukaan lukien huolimattomuus ja ankara tuotevastuu) riippumatta siitä, onko sinulle ilmoitettu tällaisen menetyksen tai vahingon mahdollisuudesta. Kumpikin osapuoli luopuu vaatimuksistaan, joiden mukaan nämä poissulkemiset riistäisivät kyseiseltä osapuolelta riittävät oikeussuojakeinot.

Hyväksyt, että kolmannen osapuolen tuote- ja palvelutoimittajat mainostavat tuotteitaan ja palveluitaan Apollon sairaaloiden verkkosivustolla. Apollo Hospitals muodostaa ajoittain kumppanuuksia tai liittoutumia joidenkin näiden myyjien kanssa helpottaakseen näiden tuotteiden ja palveluiden tarjoamista sinulle. Ymmärrät kuitenkin ja hyväksyt, että Apollo Hospitals ei missään vaiheessa anna minkäänlaista takuuta kolmannen osapuolen tuotteista tai palveluista, eikä Apollo Hospitals ole vastuussa sinulle tai millekään kolmannelle osapuolelle mistään sellaisista kolmansista osapuolista johtuvista tai niihin liittyvistä vaatimuksista. tuotteita ja palveluita. Täten kiistät ja luovut kaikista oikeuksistasi ja vaatimuksistasi Apollo Hospitalsia kohtaan, jotka liittyvät kolmannen osapuolen tuotteisiin ja palveluihin lain sallimissa rajoissa. Lisäksi hyväksyt, että käytät Sivustoa ja sen sisältöä vain laillisiin tarkoituksiin.

Palaute & Mielipiteet

Mitään palautetta/mielipiteitä, jotka on annettu vastauksena sähköpostikyselyihin, ei pidä käsitellä lääketieteellisenä neuvona ennen kuin ja ellei potilaan fyysistä tutkimusta ole suoritettu, hoitoa ei aloiteta. Sähköpostin lähetystä ei voida taata turvallista tai virheetöntä, koska tiedot voidaan siepata, vioittua, kadota, tuhoutua, saapua myöhässä tai epätäydellisesti tai sisältää viruksia. Lähettäjä ei näin ollen ota vastuuta tämän viestin sisällössä olevista virheistä tai puutteista, jotka johtuvat sähköpostin lähettämisestä. Vaikka kaikkiin kyselyihin pyritään vastaamaan ja käyttäjiltä saatuun arvokkaaseen palautteeseen vastataan, Apollo Hospitals ei takaa vastausta tai toimintaa jokaiseen sähköpostiin.

Tietosuojakäytäntö

Apollo sairaalat ovat lain mukaan velvollisia säilyttämään lääketieteellisten tietojesi yksityisyyden, toimittamaan sinulle tämän kirjallisen ilmoituksen tietosuojaoikeuksista ja -käytännöistä ja noudattamaan tällä hetkellä voimassa olevia ilmoituksen ehtoja. Tätä käytäntöä sovelletaan verkkosivustollamme kerättyihin tai esitettyihin tietoihin. Vakuutamme, että otamme yksityisyyden vakavasti ja pidämme yksityisyytesi ja meille antamiesi tietojen luottamuksellisuuden.

Emme tarkoituksella tai ellei laki sitä vaadi, jaa kenenkään henkilön sisältöä ulkopuolisille viranomaisille tai kolmannelle osapuolelle. Emme takaa tai takaa, että sinulta saamasi sähköinen viestintä tai sisältö tai tietueet eivät ehkä ole kolmansien osapuolten saatavilla.

Nykyinen vastuuvapauslauseke Apollo-sairaaloiden toisesta mielipidepalvelusta:

Hyvä suojelija,

Kiitos, että harkitset toinen mielipidepalveluamme.

Haluamme varmistaa tämän palvelun laajuuden ja rajoitusten läpinäkyvyyden ja selkeyden.
Lue seuraava vastuuvapauslauseke ("Toisen mielipiteen ehdot") huolellisesti:

1. Toisen lausunnon tarkoitus:
Apollo Hospitalsin tarjoaman Second Opinion -palvelun tavoitteena on tarjota lisänäkemyksiä ja suosituksia potilaan antamien tietojen pohjalta. Sen ei ole tarkoitus korvata kattavaa, henkilökohtaisesti suoritettavaa lääkärintarkastusta.

2. Lääkärinraportit:
a. Olet yksin vastuussa Apollo Hospitalsissa antamistasi lääketieteellisistä, terveys- ja henkilötiedoista. Lääkärin mielipide riippuu tiedoista, jotka annat Apollo Hospitalsille.
b. Käyttäjän harkintavaltaa suositellaan lähetettäessä/ladellessa vaadittuja henkilökohtaisia ja kliinisiä tietoja määritellystä paikasta ja valittaessa Lääkäriä potilaan tilaan liittyvän asianmukaisen lääketieteellisen neuvon saamiseksi. Näihin tietoihin tulee sisältyä potilaan tiedot, mukaan lukien yhteystiedot, sairaushistoria, testi-/tutkimustulokset/raportit, reseptit, kortinhaltijan nimi ja muut asiaankuuluvat tiedot.
c. Apollo Hospitalsin palvelut ovat lasten käytettävissä, mutta kaikkien alle 18-vuotiaiden potilaiden Rekisteröidyn jäsenen tulee olla potilaan vanhempi tai laillinen huoltaja. Jos rekisteröidyt alaikäisen vanhemmaksi tai lailliseksi huoltajaksi, olet täysin vastuussa näiden ehtojen noudattamisesta.
d. Jos antamasi tiedot ovat vääriä/harhaanjohtavia/epätarkkoja tai harhaanjohtavia, Apollo Hospitals pidättää oikeuden peruuttaa varauksesi/rekisteröity pakettisi ottamatta minkäänlaista vastuuta. Siksi on suositeltavaa lähettää/ladata kaikki asiaankuuluvat ja oikeat tiedot portaaliin.
e. Lisätietoja siitä, kuinka käytämme sinulta keräämiämme tietoja, on tietosuojakäytännössämme osoitteessa [∙].

3. Laitteet ja liitäntävaatimukset
a. Sivustolla saatavilla olevat palvelut tarjotaan sinulle Whatsappilla, puhelimella tai offline-arvosteluna sähköpostitse.
b. Ymmärrät ja hyväksyt, että siihen ei liity fyysistä tarkastusta ja online-lausunto toimitetaan etänä. Tiimimme antama lausunto perustuu yksinomaan tiimimme jäsenen ja potilaan väliseen suulliseen kommunikaatioon sekä testiraportteihin ja muihin verkkosivustolle toimittamiin/ladaamiin tietoihin.
c. Apollo Hospitals tai konsultoiva lääkäri/lääkäri ei ole vastuussa virhediagnoosista / virheellisestä arvioinnista / tulkintavirheestä / havaintovirheestä / haittatapahtumista / määrätyn hoidon tai neuvojen tehottomuudesta / konsultoivan lääkärin antamien neuvojen tai reseptien pätevyydestä tai suositeltua tai määrättyä hoitoa tai lääkitystä kaikissa olosuhteissa tai olosuhteissa. Käyttäjiä kehotetaan noudattamaan harkintansa mukaan neuvoja, jotka on saatu Apollo Hospitalsin konsultoinnin jälkeen.
d. Apollo Hospitals Services ei ole millään tavalla tarkoitettu hätä- ja hengenvaarallisiin tiloihin. Tällaisissa tapauksissa potilas on suositeltavaa viedä lähimpään sairaalaan.

4. Ensimmäinen tiedustelu:

5. Seurantaprosessi:
Alustavan tiedustelun jälkeen tiimimme koordinoi ilmaisen videokonsultoinnin paikallislääkärin kanssa seuraavan 60 minuutin sisällä. Poikkeustapauksissa tämä voi kestää jopa 24 tuntia, jos lääkäri on miehitetty.

6. CRM-tallennus:
Potilaiden palaute ja liidien tila tallennetaan asiakassuhteiden hallintajärjestelmäämme (CRM). Nämä tiedot ovat tärkeitä jatkuvan parantamisen ja palvelun parantamisen kannalta.

7. Lääkityskyselyt:
Huomaathan, että lääkkeisiin ja resepteihin liittyviä kysymyksiä ei käsitellä ilmaisen videokonsultoinnin aikana. Tällaisia tiedusteluja varten tarvitaan käynti sairaalassa.

8. Vuoron jälkeinen käsittely:
Klo 7 jälkeen lähetetyt tiedustelut käsitellään seuraavana aamuna. Kuittaamme kuitenkin lähetyksenne WhatsAppin kautta aikataulun mukaisesti.

9. Toisen lausunnon rajoitukset:
a. Viestintävälineiden kautta annettava toinen mielipide on luonteeltaan informatiivinen, eikä se voi eikä saa korvata lääkärin paikan päällä suorittamaa tarkastusta.
b. Potilas on tietoinen siitä, että tärkeitä tietoja, joita yleensä kerätään paikan päällä tehtävässä tarkastuksessa, jossa lääkäri käyttää kaikkia viittä kehon aistia, ei välttämättä ole saatavilla, mikä rajoittaa tilan, sairauden tai vamman diagnoosia.
c. Jos lääkäri antaa toisen lausunnon, siitä on myöhemmin keskusteltava hoitavan lääkärin kanssa, joka on vastuussa hoidon välittömästä toteuttamisesta.
d. Apollo Hospital huomauttaa nimenomaisesti, että oikeus toiseen lausuntoon syntyy vasta, kun lääkäri on toimitettujen asiakirjojen tarkastelun jälkeen todennut, että etälausunto on mahdollinen ja laatii siksi toisen lausuntoraportin.
e. Joissakin tapauksissa lääkäri ei ehkä pysty tekemään järkevää arviointia ilman henkilökohtaista konsultaatiota paikan päällä potilaan kanssa; tässä tapauksessa toinen lausuntopyyntösi hylätään. Jo suoritettu ennakkomaksu palautetaan sinulle.

10. Korvaus
a. Huolimatta käyttöehdoissa Apollo Hospitalsille tarjotusta yleisestä korvauksesta, hyväksyt ja sitoudut korvaamaan ja pitämään korvauksen saaneet Apollo Hospitals, asianomainen lääkäri/lääkäri ja kaikki tytäryhtiöt kaikista tappioista, kustannuksista, maksuista ja kuluista, mukaan lukien kohtuulliset asianajopalkkiot. lääkäri/lääkäri ja Apollo-sairaalat voivat kärsiä virheellisen diagnoosin / virheellisen arvioinnin / tulkintavirheiden / käsityksen vuoksi virhe, joka johtuu (i) siitä, että et ole toimittanut oikeita ja/tai täydellisiä kliinisiä tietoja/historiaa potilaasta oikea-aikaisesti ja asianmukaisesti; tai (ii) olennaisten tosiasioiden salaaminen; tai et ole antanut asiaankuuluvia kliinisiä tietoja potilaasta; tai (iii) neuvojen/reseptien/diagnoosin väärintulkinta; tai (iv) (a) et noudata lääkärin neuvoja/reseptiä; tai (b) antamasi virheelliset tai epätarkat luotto-/pankkikorttitiedot; tai (c) käyttämällä luotto-/pankkikorttia, joka ei ole laillisesti sinun omistamasi; tai (d) jos annat kolmannen osapuolen käyttää salasanaasi tai muita keinoja päästäkseen tiliisi ja pettääkseen Apollo Hospitalsia millään tavalla.

Jatkamalla Toinen lausunto -palveluamme, hyväksyt ja hyväksyt tässä vastuuvapauslausekkeessa esitetyt ehdot.

Jos sinulla on kysyttävää tai huolenaiheita, ota rohkeasti yhteyttä.

Kiitos, että valitsit Apollo Hospitalsin terveydenhuoltotarpeisiisi.