Lege-oharra

Apollo Ospitaleek eta harekin erlazionatutako webguneek bistaratu, transmititu edo garraiatzen duten informazio guztia, besteak beste, direktorio, gidak, albiste-artikuluak, iritziak, iritziak, testuak, argazkiak, irudiak, ilustrazioak, profilak, audio-klipak, bideoklipak, marka erregistratuak. , zerbitzu markak eta antzekoak, kolektiboki "Edukia", egile eskubideek eta jabetza intelektualeko beste lege batzuek babestuta daude eta jakinarazten zaie edukia ez dela mediku profesionalaren ordezkoa izan nahi. aholkularitza eta ez negozioak eskatzeko. Edukia Apollo Hospitals, bere afiliatuen edo hirugarrenen lizentziadunen jabetzakoa da. Ezin duzu aldatu, argitaratu, transmititu, transferitu, saldu, erreproduzitu, eratorritako lanik sortu, banatu, berriro argitaratu, egin, bistaratu edo inola ere Edukien edozein modu komertzialki ustiatu. Apollo Ospitaleen webgunearen bidez atzitzen den Edukiari atxikitako copyright-ohar eta murrizketa guztiak errespetatuko dituzula eta edukia inola ere ez aldatzea onartzen duzu. Baimendutako Erabilera Apollo Ospitaleetan bistaratzen den Edukiaren kopia bakarra har dezakezu erabilera pertsonal eta ez komertzialerako soilik, baldin eta Eduki horretan dauden marka komertzialak, egile-eskubideak eta bestelako oharrak kentzen ez badituzu. Ez duzu edukirik artxibatu edo gordeko inolaz ere idatzizko baimenik gabe. Gune honetan ematen den informazioa osasun-informazioa onura publikorako zabaltzeko helburu bakarrarekin.

Ezeztapen orokorra eta erantzukizunaren muga

Apollo Ospitaleen webguneak Apollo Ospitaleen webgunearen erabiltzaileen, iragarleen, hirugarrenen informazio hornitzaileen eta erakundeen gertakariak, iritziak, iritziak, adierazpenak eta gomendioak ditu.

Apollo Ospitaleen webguneak ez du adierazten edo onartzen webgunearen bidez bistaratu, kargatu edo banatutako aholku, iritzi, adierazpen edo bestelako informazioaren zehaztasuna, osotasuna edo fidagarritasuna. Aitortzen duzu iritzi, aholku, adierazpen edo informazio horiengan fidatzea zure ardurapean egongo dela.

Apollo Ospitaleak ez du inolako bermerik edo ordezkaritzarik ematen webguneari edo webgunearen bidez edo horrekin lotuta emandako edukiei, publizitate-zerbitzuei edo produktuei buruz.

Apollo Ospitaleek berariaz uko egiten die berme guztiei, espresuki edo inplizituei, barne, mugarik gabe, aurrekoa mugatu gabe, Apollo ospitaleak ez dira zurekin ez zure negozioaren erantzule izango edozein kalte-galeren, ondoriozko, berezien edo zigorgarrien edo galdutako edo egotzitako irabazien edo irabazien ondorioz. Hitzarmen honetatik edo emandako edozein ondasun edo zerbitzutik eratorritako eskubide-eskubideak, dela bermea hausteagatik edo hortik eratortzen den betebeharrengatik. bestela, erantzukizuna kontratuan edo kalte-haustean (arduragabekeria eta produktuen erantzukizun zorrotza barne) aldarrikatzen den ala ez, eta edozein galera edo kalte-aukeraren berri eman zaizun ala ez. Honen bidez, alderdi bakoitzak bazterketa hauek alderdi horri erremedio egoki bat kentzen dioten erreklamazioei uko egiten die.

Onartzen duzu hirugarrenen produktu eta zerbitzu hornitzaileek beren produktuak eta zerbitzuak iragartzen dituztela Apollo ospitaleen webgunean. Apollo Ospitaleak lankidetzak edo aliantzak sortzen ditu saltzaile horietako batzuekin noizean behin, produktu eta zerbitzu hauek zuri hornitzea errazteko. Hala ere, onartzen duzu eta onartzen duzu Apollo Ospitaleak ez duela inolako ordezkaritzarik edo bermerik egiten hirugarrenen produktu edo zerbitzuei buruz, ez eta Apollo ospitaleak zure aurrean ez hirugarrenen erantzule izango hirugarren horiengandik edo harekin lotutako erreklamazioengatik. produktuak eta zerbitzuak. Honen bidez, hirugarrenen produktu eta zerbitzuei dagokienez, Apollo Ospitaleen aurka izan ditzakezun eskubide eta erreklamazioei uko egiten diozu, legeak onartzen duen neurrian. Gainera, gunea eta haren edukia legezko helburuetarako soilik erabiltzea onartzen duzu.

Iritziak eta iritziak

Posta elektronikoko kontsultei erantzunez adierazitako edozein iritzi/iritzi ez da mediku-aholku gisa hartuko pazientearen azterketa fisikoa egiten ez den arte, ez da tratamendurik hasiko. Ezin da bermatu posta elektronikoaren transmisioa segurua edo akatsik gabekoa denik, informazioa atzeman, hondatu, galdu, suntsitu, berandu iritsi edo osatu gabe edo birusak eduki baitezake. Hortaz, bidaltzaileak ez du bere gain hartzen mezu honen edukietan izandako akatsen edo hutsegiteen erantzukizunik, posta elektronikoaren transmisioaren ondorioz sortzen direnak. Kontsulta guztiei erantzuteko eta Erabiltzaileen iritzi baliotsuak jasotzeko ahalegin guztiak egiten diren arren, Apollo Ospitaleak ez du bermatzen mezu bakoitzari erantzun edo ekintzarik.

Pribatutasun politika

Apollo Ospitaleek legearen arabera eskatzen dute zure informazio medikoaren pribatutasuna mantentzea, Pribatutasun-eskubideen eta Jardunbideen Oharra idatzi hau ematea eta gaur egun indarrean dagoen Oharraren baldintzak betetzea. Politika hau gure webgunean bildu edo bistaratzen den informazioari aplikatuko zaio. Pribatutasuna serioski hartuko dugula eta emandako informazioaren pribatutasuna eta konfidentzialtasuna mantentzea ziurtatzen dugu.

Ez dugu nahita edo legeak eskatzen ez badu inoren edukia partekatuko kanpoko agintariekin edo hirugarrenekin. Ez dugu bermatzen edo ziurtatzen zuregandik jasotako komunikazio elektronikoak edo edukiak edo erregistroak hirugarrenen eskura ez daudenik.

Gaur egungo Apollo Ospitaleetako Bigarren Iritzi Zerbitzuaren ukapena:

Patroi maitea,

Eskerrik asko gure Bigarren Iritzia zerbitzua kontuan hartzeagatik.

Zerbitzu honen esparruari eta mugei dagokienez gardentasuna eta argitasuna bermatu nahi dugu.
Mesedez, irakurri ondorengo oharra ("Bigarren Iritziaren Baldintzak") arretaz:

1. Bigarren Iritziaren xedea:
Apollo Ospitaleek eskaintzen duten Bigarren Iritzi zerbitzuak pazienteak emandako informazioan oinarritutako ikuspegi eta gomendio osagarriak eskaintzea du helburu. Ez da mediku azterketa integrala ordezkatu nahi.

2. Txosten medikuak:
a. Apollo Ospitaleetan ematen duzun mediku, osasun eta informazio pertsonalaren erantzule bakarra zara. Medikuaren iritzia Apollo Ospitaleei ematen diezun informazioaren araberakoa izango da.
b. Erabiltzailearen diskrezioa gomendatzen da zure beharrezko informazio pertsonala eta klinikoa zehaztutako tokian bidaltzen/kargatzen duzun bitartean eta medikua hautatzeko pazientearen egoerari lotutako mediku aholku egokiak bilatzeko. Informazio horrek pazientearen xehetasunak barne hartuko ditu, besteak beste, harremanetarako datuak, historia medikoa, proben/ikerketen emaitzak/txostenak, errezetak, txartelaren titularraren izena eta beste xehetasun garrantzitsuak.
c. Apollo Ospitaleko zerbitzuak haurrentzat erabil daitezke, baina 18 urtetik beherako paziente guztien Erregistratutako Kideak gaixoaren gurasoa edo legezko tutorea izan behar du. Adingabe baten izenean guraso edo legezko tutore gisa erregistratzen bazara, Baldintza hauek betetzearen erantzule osoa izango zara.
d. Zuk emandako informazioa faltsua/engainagarria/zehatza edo engainagarria bada, Apollo Ospitaleak zure hitzordua/erregistratutako paketea bertan behera uzteko eskubidea du, inolako erantzukizunik hartu gabe. Horregatik, atarian informazio garrantzitsua eta zehatza bidaltzea/kargatzea gomendatzen da.
e. Zuregandik biltzen ditugun datuak nola erabiltzen ditugun jakiteko, ikusi gure Pribatutasun Politika [∙] helbidean eskuragarri.

3. Ekipamendu eta Konektibitate-eskakizuna
a. Webgunean eskuragarri dauden zerbitzuak emango dizkizute Whatsapp bidez, Telefonoz edo lineaz kanpoko berrikuspen gisa posta elektroniko bidez.
b. Ulertzen eta onartzen duzu ez dela azterketa fisikorik egingo eta lineako iritzia urrunetik emango dela. Gure taldeak emandako iritzia gure taldeko kidearen eta pazientearen arteko hitzezko komunikazioan eta zuk webgunean emandako/kargatutako proba-txostenetan eta beste informazio batzuetan oinarrituko da soilik.
c. Apollo Ospitaleak edo kontsultako medikuak/medikuak ez du erantzule izango diagnostiko okerren / epai akatsen / interpretazio akatsen / pertzepzio akatsen / gertakari kaltegarrien / agindutako tratamenduaren edo aholkuaren eraginkortasunik eza / zure kontsultako medikuak emandako aholkuen edo errezetaren baliozkotasuna edo erabilgarritasuna ez izatea. gomendatutako edo agindutako tratamendua edo botikak edozein baldintza edo zirkunstantziatan. Erabiltzaileei gomendatzen zaie beren diskrezioa erabiltzeko Apollo Ospitaleen kontsultaren ondoren lortutako aholkuak jarraitzeko.
d. Apollo Ospitaleetako Zerbitzuak ez daude inola ere larrialdietarako eta bizitza arriskuan dauden baldintzetarako. Horrelako kasuetan gaixoa gertuen dagoen ospitalera eramatea gomendatzen da.

4. Hasierako Kontsulta:

5. Jarraipen Prozesua:
Hasierako kontsultaren ondoren, gure taldeak doako bideo-kontsulta koordinatuko du mediku egoiliar batekin hurrengo 60 minutuetan. Salbuespenezko kasuetan, 24 ordu arte iraun dezake medikua okupatuta badago.

6. CRM grabaketa:
Pazientearen iritzia eta beraren egoera gure Bezeroen Harremanen Kudeaketa (CRM) sisteman erregistratuko dira. Informazio hori funtsezkoa da etengabeko hobekuntzarako eta zerbitzua hobetzeko.

7. Sendagaien kontsultak:
Kontuan izan sendagaiekin eta errezetarekin lotutako kontsultak ez direla zuzenduko doako bideo kontsultan. Kontsultak egiteko ospitalera bisita egin beharko da.

8. Txanda osteko manipulazioa:
Arratsaldeko 7:30etik aurrera egindako kontsultak hurrengo goizean artatuko dira. Hala ere, WhatsApp bidez bidalitakoa onartuko dugu aurreikusitako moduan.

9. Bigarren Iritziaren mugak:
a. Komunikabideen bidezko bigarren iritziak izaera informatiboa du eta ezin du eta ez du ordezkatu behar medikuak egindako tokian tokiko azterketa.
b. Pazienteak badaki medikuak gorputzeko bost zentzumenak erabiltzen dituen tokiko azterketa batean bildu ohi den informazio garrantzitsua ez dagoela eskuragarri, eta horrek baldintza, gaixotasun edo lesio baten diagnostikoa mugatzen du.
c. Mediku batek bigarren iritzia ematen badu, ondoren, tratamendua berehala ezartzeko ardura duen medikuarekin hitz egin beharko da.
d. Apollo Ospitaleak berariaz adierazten du bigarren iritzia izateko eskubidea medikuak, emandako dokumentuak aztertu ondoren, urruneko iritzia posible dela eta, beraz, bigarren iritzi-txostena sortzen duela erabaki ondoren bakarrik sortzen dela.
e. Zenbait kasutan, baliteke medikuak ezin izango du balorazio esanguratsurik egin pazientearekin in situ kontsulta pertsonalik egin gabe; kasu honetan, zure bigarren iritzi eskaerari uko egingo zaio. Aurretik egindako ordainketa itzuliko zaizu.

10. Kalte-ordaina
a. Baldintzetan Apollo Ospitaleei emandako kalte-ordain orokorra gorabehera, Apollo Ospitaleei, dagokion medikuari eta afiliatuei kalte-ordaina emateko eta mantentzeko konpromisoa hartzen duzu galera, kostu, kargu eta gastuengatik, abokatu arrazoizko kuotak barne. medikuak/medikuak eta Apollo Ospitaleek diagnostiko okerra / epai akats baten ondorioz jasan dezakete /interpretazio-akatsak/pertzepzio-akatsak (i) gaixoari buruzko informazio kliniko/historia zuzena eta/edo osoa modu egokian eta egokian ez emateagatik sortutakoak; edo (ii) gertakari materialak ezabatzea; edo gaixoari buruzko informazio kliniko garrantzitsua ez ematea; edo (iii) zuk egindako aholku/preskripzio/diagnostikoa gaizki interpretatzea; edo (iv) (a) zuk medikuaren aholku/errezeta ez betetzea; edo (b) zuk emandako kreditu-/zordunketa-txartelen datu okerrak edo okerrak; edo (c) zure jabetzakoa ez den kreditu-/zordunketa-txartel bat erabiltzea; edo (d) hirugarren bati zure pasahitza edo beste baliabide batzuk zure kontura sartzeko eta Apollo Ospitaleak edozein modutan engainatzeko baimena ematen badiozu.

Gure Bigarren Iritzia zerbitzuarekin jarraituz gero, uko honetan adierazitako baldintzak onartu eta onartzen dituzu.

Edozein zalantza edo zalantza argitzeko, jar zaitez gurekin harremanetan.

Eskerrik asko Apollo Ospitaleak zure osasun-beharretarako aukeratzeagatik.