Ansvarsfraskrivelse

Alle de oplysninger, der vises, transmitteres eller bæres af Apollo Hospitals og dets relaterede websteder, herunder, men ikke begrænset til, mapper, vejledninger, nyhedsartikler, meninger, anmeldelser, tekst, fotografier, billeder, illustrationer, profiler, lydklip, videoklip, varemærker , servicemærker og lignende, samlet "Indholdet", er beskyttet af copyright og andre love om intellektuel ejendomsret og informeres om, at indholdet af samme er ikke beregnet til at være en erstatning for professionel lægerådgivning og ikke for opfordring til erhvervslivet. Indholdet ejes af Apollo Hospitals, dets tilknyttede selskaber eller tredjepartslicensgivere. Du må ikke ændre, udgive, transmittere, overføre, sælge, reproducere, skabe afledt arbejde fra, distribuere, genposte, udføre, vise eller på nogen måde kommercielt udnytte noget af indholdet. Du accepterer at overholde alle ophavsretlige meddelelser og begrænsninger knyttet til ethvert indhold, der tilgås via Apollo Hospitals websted, og ikke at ændre indholdet på nogen måde. Tilladt brug du må tage en enkelt kopi af indholdet, der vises på Apollo-hospitalerne, kun til personlig, ikke-kommerciel brug, forudsat at du ikke fjerner nogen varemærker, ophavsret og enhver anden meddelelse indeholdt i sådant indhold. Du må ikke arkivere eller beholde noget indhold i nogen form uden skriftlig tilladelse. Oplysningerne på dette websted med det ene formål at formidle sundhedsoplysninger til offentlig gavn.

Generel ansvarsfraskrivelse og begrænsning af ansvar

Apollo Hospitals hjemmeside indeholder fakta, synspunkter, meninger, udtalelser og anbefalinger fra brugere af Apollo Hospitals hjemmeside, annoncører, tredjeparts informationsudbydere og organisationer.

Apollo Hospitals hjemmeside repræsenterer eller godkender ikke nøjagtigheden, fuldstændigheden eller pålideligheden af nogen råd, meninger, udtalelser eller andre oplysninger, der vises, uploades eller distribueres via hjemmesiden. Du anerkender, at enhver tillid til en sådan udtalelse, rådgivning, erklæring eller information er på egen risiko.

Apollo Hospitals giver ingen som helst garanti eller repræsentation vedrørende hjemmesiden eller noget indhold, reklametjenester eller produkter leveret via eller i forbindelse med hjemmesiden.

Apollo Hospitals fraskriver sig udtrykkeligt enhver og alle garantier, udtrykkelige eller underforståede, herunder, uden begrænsning uden begrænsning af det foregående, Apollo Hospitals er ikke ansvarlige over for dig eller din virksomhed for nogen tilfældige, følgeskader, særlige eller strafbare skader eller tabt eller tilregnet fortjeneste eller royalties, der hidrører fra denne aftale eller leverede varer eller tjenester, uanset om det er for brud på garantien eller enhver forpligtelse, der opstår deraf eller på anden måde, uanset om ansvar er hævdet i kontrakt eller tort (herunder uagtsomhed og strengt produktansvar) og uanset om du er blevet informeret om muligheden for et sådant tab eller skade. Hver part fraskriver sig hermed ethvert krav om, at disse udelukkelser fratager den pågældende part et passende retsmiddel.

Du anerkender, at tredjeparts produkt- og serviceudbydere annoncerer for deres produkter og tjenester på Apollo-hospitalets websted. Apollo Hospitals danner fra tid til anden partnerskaber eller alliancer med nogle af disse leverandører for at lette leveringen af disse produkter og tjenester til dig. Du anerkender og accepterer dog, at Apollo Hospitals på intet tidspunkt fremsætter nogen erklæringer eller garantier vedrørende nogen tredjeparts produkter eller tjenester, og at Apollo hospitaler heller ikke vil være ansvarlige over for dig eller nogen tredjepart for krav, der opstår fra eller i forbindelse med en sådan tredjepart. produkter og tjenester. Du fraskriver dig hermed og giver afkald på alle rettigheder og krav, du måtte have mod Apollo Hospitals med hensyn til tredjepartsprodukter og -tjenester, i det maksimale omfang tilladt af loven. Derudover accepterer du, at du kun må bruge webstedet og indholdet deraf til lovlige formål.

Feedback og meninger

Eventuelle tilbagemeldinger/udtalelser, der er udtrykt som svar på e-mail-forespørgsler, skal ikke behandles som lægeråd, før og medmindre den fysiske undersøgelse af patienten er udført, skal der ikke påbegyndes behandling. E-mail-transmission kan ikke garanteres for at være sikker eller fejlfri, da information kan blive opsnappet, beskadiget, tabt, ødelagt, ankommet for sent eller ufuldstændig eller indeholde virus. Afsenderen påtager sig derfor intet ansvar for eventuelle fejl eller udeladelser i indholdet af denne meddelelse, som opstår som følge af e-mailtransmission. Selvom der gøres alt for at løse alle forespørgsler og for at imødekomme værdifuld feedback fra brugerne, garanterer Apollo Hospitals ikke et svar eller en handling på hver mail.

Privatlivspolitik

Apollo Hospitaler er ved lov forpligtet til at bevare privatlivets fred for dine medicinske oplysninger, at give dig denne skriftlige meddelelse om privatlivsrettigheder og -praksis og til at overholde vilkårene i meddelelsen, der er gældende i øjeblikket. Denne politik skal gælde for de oplysninger, der indsamles eller vises på vores hjemmeside. Vi forsikrer om at tage privatlivets fred alvorligt og at holde dit privatliv og fortroligheden af de oplysninger, der gives til os.

Vi vil ikke med vilje eller medmindre det kræves i henhold til lovgivningen dele indholdet af nogen person med eksterne myndigheder eller tredjeparter. Vi garanterer eller garanterer ikke, at den elektroniske kommunikation modtaget fra dig eller indhold eller optegnelser muligvis ikke er tilgængelige for tredjeparter.

Nuværende ansvarsfraskrivelse for Second Opinion Service på Apollo Hospitaler:

Kære protektor,

Tak, fordi du overvejede vores Second Opinion-service.

Vi ønsker at sikre gennemsigtighed og klarhed med hensyn til omfanget og begrænsningerne af denne service.
Læs venligst følgende ansvarsfraskrivelse ("Second Opinion Vilkår") omhyggeligt:

1. Formålet med Second Opinion:
Second Opinion-tjenesten, der leveres af Apollo Hospitals, har til formål at tilbyde yderligere indsigt og anbefalinger baseret på den information, patienten har givet. Det er ikke beregnet til at erstatte en omfattende, personlig lægeundersøgelse.

2. Medicinske rapporter:
en. Du er alene ansvarlig for de medicinske, sundhedsmæssige og personlige oplysninger, du giver på Apollo Hospitaler. Lægens mening vil afhænge af de oplysninger, du giver til Apollo Hospitaler.
b. Brugerens skøn rådes til, når du indsender/uploader dine påkrævede personlige og kliniske oplysninger på det angivne sted og vælger lægen til at søge passende medicinsk rådgivning relateret til patientens tilstand. Disse oplysninger skal omfatte patientoplysninger, herunder kontaktoplysninger, sygehistorie, test/undersøgelsesresultater/rapporter, recepter, kortholders navn og andre relevante detaljer.
c. Apollo Hospitals tjenester er tilgængelige for børn, men det registrerede medlem for alle patienter under 18 år skal være patientens forælder eller værge. Hvis du registrerer dig som forælder eller værge på vegne af en mindreårig, er du fuldt ud ansvarlig for at overholde disse vilkår.
d. Hvis oplysningerne fra dig er falske/vildledende/unøjagtige eller vildledende, forbeholder Apollo Hospitals sig retten til at annullere din aftale/registrerede pakke uden at påtage sig noget som helst ansvar. Derfor tilrådes det at indsende/uploade alle relevante og nøjagtige oplysninger på portalen.
e. For yderligere information om, hvordan vi bruger de data, vi indsamler fra dig, henvises til vores privatlivspolitik, som er tilgængelig på [∙].

3. Udstyr og tilslutningskrav
en. De tjenester, der er tilgængelige på webstedet, skal leveres til dig via Whatsapp, telefon eller som en offline anmeldelse via e-mail.
b. Du forstår og anerkender, at der ikke vil være nogen fysisk undersøgelse involveret, og onlineudtalelsen skal leveres eksternt. Udtalelsen afgivet af vores team skal udelukkende være baseret på den verbale kommunikation mellem vores teammedlem og patienten og testrapporterne og andre oplysninger, som du har givet/uploadet på hjemmesiden.
c. Apollo Hospitals eller den rådgivende læge/læge er ikke ansvarlig for fejldiagnosticering/fejlbedømmelse/fortolkningsfejl/opfattelsesfejl/uønskede hændelser/ ineffektivitet af ordineret behandling eller råd/gyldighed af råd eller recept givet af din rådgivende læge eller utilgængelighed af anbefalet eller ordineret behandling eller medicin under enhver tilstand eller omstændigheder. Brugere rådes til at bruge deres skøn til at følge de råd, der er opnået efter konsultationen fra Apollo Hospitaler.
d. Apollo Hospitals Services er på ingen måde beregnet til nødsituationer og livstruende tilstande. Det tilrådes at tage patienten til det nærmeste hospital i sådanne tilfælde.

4. Indledende forespørgsel:

5. Opfølgningsproces:
Efter den indledende forespørgsel vil vores team koordinere en gratis videokonsultation med en fastboende læge inden for de næste 60 minutter. I særlige tilfælde kan dette tage op til 24 timer, hvis lægen er optaget.

6. CRM-optagelse:
Patientfeedback og leadstatus vil blive registreret i vores Customer Relationship Management (CRM) system. Disse oplysninger er afgørende for løbende forbedringer og serviceforbedring.

7. Medicinforespørgsler:
Bemærk venligst, at spørgsmål vedrørende medicin og recept ikke vil blive behandlet under den gratis videokonsultation. Et besøg på hospitalet vil være påkrævet for sådanne forespørgsler.

8. Håndtering efter skift:
Forespørgsler indgivet efter kl. 7 vil blive behandlet til næste morgen. Vi vil dog anerkende din indsendelse via WhatsApp som planlagt.

9. Begrænsninger af Second Opinion:
en. En second opinion via kommunikationsmedier er af informativ karakter og kan og bør ikke erstatte en lægeundersøgelse på stedet.
b. Patienten er opmærksom på, at vigtig information, der normalt indsamles ved en undersøgelse på stedet, hvor lægen bruger alle fem kropssanser, muligvis ikke er tilgængelig, hvilket begrænser diagnosticeringen af en tilstand, sygdom eller skade.
c. Hvis en læge giver en second opinion, skal dette efterfølgende drøftes med din behandlende læge, som er ansvarlig for den umiddelbare gennemførelse af behandlingen.
d. Apollo Hospital påpeger udtrykkeligt, at retten til en second opinion først opstår, efter at lægen efter gennemgang af de fremlagte dokumenter har fastslået, at remote opinion er mulig, og derfor opretter en second opinion-rapport.
e. I nogle tilfælde kan lægen muligvis ikke foretage en meningsfuld vurdering uden en personlig konsultation på stedet med patienten; i dette tilfælde vil din anmodning om second opinion blive afvist. Det allerede betalte forskud vil blive refunderet til dig.

10. Skadesløsholdelse
en. Uanset den generelle skadesløsholdelse, der gives til Apollo Hospitaler i vilkårene og betingelserne, accepterer og forpligter du dig til at holde Apollo Hospitals, den pågældende læge/læge og enhver tilknyttet virksomhed skadesløs for eventuelle tab, omkostninger, gebyrer og udgifter, herunder rimelige advokatsalærer, som den pågældende læge/læge og Apollo-hospitaler kan lide på grund af en fejldiagnose / fejlagtig bedømmelse /fortolkningsfejl/opfattelsesfejl som følge af (i) din manglende levering af korrekte og/eller fuldstændige kliniske oplysninger/historie om patienten rettidigt og passende; eller (ii) undertrykkelse af væsentlige fakta; eller din manglende evne til at give relevant klinisk information om patienten; eller (iii) fejlfortolkning af råd/recept/diagnose fra dig; eller (iv) (a) undladelse af at følge lægens råd/recept fra dig; eller (b) forkerte eller unøjagtige kredit-/betalingskortoplysninger, som du har angivet; eller (c) at bruge et kredit-/betalingskort, som ikke er lovligt ejet af dig; eller (d) hvis du tillader en tredjepart at bruge din adgangskode eller andre midler til at få adgang til din konto og bedrage Apollo Hospitaler på nogen som helst måde.

Ved at fortsætte med vores Second Opinion-tjeneste, anerkender og accepterer du de vilkår, der er beskrevet i denne ansvarsfraskrivelse.

For eventuelle spørgsmål eller bekymringer, er du velkommen til at kontakte os.

Tak, fordi du valgte Apollo Hospitals til dine sundhedsbehov.