Polisi Preifatrwydd

Mae Apollo Hospitals Enterprise Ltd. (AHEL) wedi ymrwymo i barchu preifatrwydd pob unigolyn sy'n rhannu gwybodaeth neu ddata ag AHEL. Mae eich amddiffyniad preifatrwydd yn bwysig i ni ac rydym yn ymdrechu i gymryd gofal a diogelwch dyledus o'r wybodaeth, a dderbyniwn gennych chi, y Defnyddiwr. Yn hyn o beth, rydym yn cadw at y deddfau llywodraethu amrywiol megis

Deddf Technoleg Gwybodaeth, 2000 – Adran 43A.
Rheolau Technoleg Gwybodaeth (Arferion a Gweithdrefnau Diogelwch Rhesymol a Gwybodaeth Bersonol Sensitif), 2011.

Mae'r Polisi Preifatrwydd hwn (“Polisi Preifatrwydd”) yn berthnasol i gasglu, storio, prosesu, datgelu a throsglwyddo eich Gwybodaeth Bersonol (a ddiffinnir isod) yn unol â'r cyfreithiau a grybwyllir uchod, yn enwedig pan fyddwch yn defnyddio gwefan https://www.apollohospitals.com (“Gwefan”) a weithredir gan AHEL ar gyfer unrhyw wybodaeth neu wasanaethau (“Gwasanaethau”).

Mae'r termau 'Chi' neu 'Eich' yn cyfeirio atoch chi fel Defnyddiwr (cofrestredig neu anghofrestredig) y Wefan a/neu'r Gwasanaethau ac mae'r termau 'Ni', 'Ni' ac 'Ein' yn cyfeirio at AHEL.

1. MYNEDIAD

Rydym yn casglu Eich Gwybodaeth Bersonol yn uniongyrchol oddi wrthych Chi, gan drydydd partïon ac yn awtomatig trwy Ein Gwefan. Byddai'r Wybodaeth Bersonol hon, er enghraifft, yn ymwneud â'r math o ddyfais rydych chi'n ei defnyddio, yr amser rydych Chi wedi mewngofnodi i'n Gwefan, Eich cyfeiriad IP a Gwybodaeth Bersonol arall fel y rhestrir yng Nghymal 5 isod.

Gallwch gael mynediad at y Wybodaeth Bersonol a rennir gennych Chi gyda Ni, yn y modd a roddir isod. Gallwch hefyd ddewis rhannu Gwybodaeth Bersonol ychwanegol gyda Ni a gallwch addasu eich data personol, trwy ysgrifennu atom Ni ar Ein id e-bost a grybwyllir isod.

Rydym yn cadw mewn cof bod y Wybodaeth Bersonol a rennir gennych Chi yn hygyrch i Chi. Gallwch ysgrifennu atom Ni ar yr e-bost a nodir yng Nghymal 15.

2.CYSON

Trwy ddewis yr opsiwn Opt-In ar y Wefan ac wedi hynny, trwy ddarparu Eich gwybodaeth bersonol i Ni neu ddefnyddio gwasanaethau AHEL neu drwy ddefnyddio'r cyfleusterau a ddarperir gan y Wefan, mae Chi'n cytuno eich bod Chi wedi cydsynio'n rhydd i'r casgliad , storio, prosesu, datgelu a throsglwyddo Eich Gwybodaeth Bersonol yn unol â darpariaethau'r Polisi Preifatrwydd hwn ac unrhyw ddiwygiadau iddo.

Rydych yn cydnabod eich bod Chi wedi darparu Eich Gwybodaeth Bersonol allan o'ch ewyllys rydd ac ar ôl deall sut y caiff ei defnyddio. Rydych hefyd yn cydsynio na fydd casglu, storio, prosesu, datgelu a throsglwyddo unrhyw Wybodaeth Bersonol a phreifatrwydd yn achosi unrhyw golled anghyfiawn i Chi, os caiff ei wneud yn unol â darpariaethau'r Polisi Preifatrwydd hwn. Fodd bynnag, ni fyddwn yn atebol am unrhyw golled a allai ddigwydd i chi oherwydd i Chi ddarparu Gwybodaeth Bersonol anghywir.

Byddwn yn rhannu gwybodaeth bersonol y tu allan i AHEL dim ond pan fydd gennym eich caniatâd. Byddwn yn gofyn am eich caniatâd penodol i rannu unrhyw wybodaeth bersonol sensitif.

3.CONTROL DROS EICH GWYBODAETH BERSONOL

Mae gennych yr hawl i dynnu Eich caniatâd yn ôl ar unrhyw adeg, ar yr amod bod tynnu’r caniatâd yn ôl yn cael ei hysbysu i ni yn ysgrifenedig drwy e-bost yn achwyn@apollohospitals.com yn gofyn yr un peth. Os ydych Chi’n dymuno cywiro’r Wybodaeth Bersonol y gallem fod wedi’i chasglu i gynnig gwasanaethau a chynigion wedi’u personoli i Chi, yn unol â Chymal 12 y Polisi hwn, gallwch ysgrifennu at y Swyddog Cwynion, fel y crybwyllwyd o dan Gymal 15.1 y Polisi hwn, gan nodi’r rheswm dros cywiro Gwybodaeth Bersonol o'r fath.

Ar ôl i Chi dynnu Eich Caniatâd i rannu'r Wybodaeth Bersonol a Gasglwyd gennym Ni yn ôl, bydd gennym ni'r opsiwn i beidio â chyflawni'r dibenion y ceisiwyd y Wybodaeth Bersonol honno ar eu cyfer a gallwn eich cyfyngu rhag defnyddio ein Gwasanaethau neu'r Wefan.

4. NEWIDIADAU I'R POLISI PREIFATRWYDD

Rydym yn cadw'r hawl i newid y Polisi Preifatrwydd hwn o bryd i'w gilydd. Ni fyddwn yn lleihau eich hawliau o dan y Polisi Preifatrwydd hwn heb eich caniatâd penodol. Rydym bob amser yn nodi'r dyddiad y cyhoeddwyd y newidiadau diwethaf a byddwn yn cynnig mynediad iddynt fersiynau wedi'u harchifo ar gyfer eich adolygiad. Os bydd newidiadau yn sylweddol, byddwn yn darparu hysbysiad mwy amlwg (gan gynnwys, ar gyfer rhai gwasanaethau, hysbysiad e-bost o newidiadau Polisi Preifatrwydd).

5. GWYBODAETH BERSONOL A GASGWYD

Mae’r mathau o wybodaeth rydyn ni’n ei chasglu amdanoch Chi yn cynnwys ond heb fod yn gyfyngedig i’r canlynol:

Enw Claf/Gofalwr/Meddyg/Gweithiwr Gofal Iechyd Proffesiynol,
Dyddiad geni/oedran,
Rhyw,
Cyfeiriad (gan gynnwys gwlad a chod pin/post),
Rhif ffôn/rhif ffôn symudol,
Cyfeiriad ebost,
Cyflwr iechyd corfforol, ffisiolegol a meddyliol, a ddarperir gennych Chi a/neu eich Gweithiwr Gofal Iechyd Proffesiynol,
Cofnodion meddygol personol a hanes,
Gwybodaeth ariannol ddilys ar adeg prynu cynnyrch/gwasanaeth a/neu dalu ar-lein,
ID mewngofnodi a chyfrinair,
Manylion defnyddiwr fel y darperir ar adeg cofrestru neu wedi hynny,
Cofnodion rhyngweithio â chynrychiolwyr AHEL,
Eich manylion defnydd megis amser, amlder, hyd a phatrwm defnydd, nodweddion a ddefnyddiwyd a faint o storfa a ddefnyddiwyd,
Data meistr a thrafodion a data arall sydd wedi'i storio yn Eich cyfrif defnyddiwr,
Unrhyw wybodaeth arall sy’n cael ei rhannu’n fodlon gennych Chi (cyfeirir ati ar y cyd fel “Gwybodaeth Bersonol”).
Data biometreg
Data Genetig
Statws Trawsrywiol
Statws Rhyngrywiol
Cast neu Llwyth
Credo neu ymlyniad crefyddol neu wleidyddol
cyfeiriadedd rhywiol

6.SUT RYDYM YN CASGLU GWYBODAETH BERSONOL

Mae’r dulliau a ddefnyddiwn i gasglu eich Gwybodaeth Bersonol yn cynnwys y canlynol, ond heb fod yn gyfyngedig iddynt:

Pan fyddwch chi'n llenwi'r ffurflen gofrestru claf,
Pan fyddwch Chi'n darparu manylion i Weithiwr Gofal Iechyd Proffesiynol AHEL neu gynrychiolydd AHEL,
Pan fyddwch chi'n cofrestru ar Ein Gwefan,
Pan fyddwch yn darparu Eich Gwybodaeth Bersonol i Ni wrth dderbyn gwasanaethau,
Pan fyddwch chi'n defnyddio'r nodweddion ar Ein Gwefan,
Pan fyddwch yn darparu mynediad i unrhyw wefan arall.
Trwy ddefnyddio cwcis (manylir yn fanylach yng Nghymal 9 y Polisi Preifatrwydd hwn).

7.DEFNYDDIO GWYBODAETH BERSONOL

Gellir defnyddio neu brosesu eich Gwybodaeth Bersonol at wahanol ddibenion gan gynnwys ond heb fod yn gyfyngedig i’r canlynol:

Darparu Gwasanaethau effeithiol
Gweithredu a gwella'r Wefan a/neu ein Gwasanaethau;
Perfformio astudiaethau, ymchwil a dadansoddi ar gyfer gwella Ein gwybodaeth, dadansoddi, gwasanaethau a thechnolegau; a sicrhau bod y cynnwys sy'n cael ei arddangos wedi'i addasu i'ch diddordebau a'ch dewisiadau;
I gysylltu â Chi dros y ffôn, SMS, WhatsApp neu e-bost ar gyfer apwyntiadau, materion technegol, nodiadau atgoffa talu, bargeinion a chynigion a chyhoeddiadau eraill;
I anfon post hyrwyddo gennym Ni neu unrhyw un o'n partneriaid sianel trwy SMS, WhatsApp, e-bost;
Hysbysebu cynhyrchion a gwasanaethau AHEL a thrydydd partïon;
I drosglwyddo gwybodaeth amdanoch Chi os cawn ein caffael gan gwmni arall neu ein huno â chwmni arall;
I rannu gyda'n partneriaid busnes ar gyfer darparu gwasanaethau penodol yr ydych wedi archebu er mwyn eu galluogi i ddarparu gwasanaethau effeithiol i Chi;
I weinyddu neu gyflawni fel arall Ein rhwymedigaethau mewn perthynas ag unrhyw gytundeb sydd gennych gyda ni;
I adeiladu eich proffil ar y Wefan;
I ymateb i subpoenas, gorchmynion llys, neu broses gyfreithiol, neu i sefydlu neu arfer Ein hawliau cyfreithiol neu amddiffyn yn erbyn hawliadau cyfreithiol; a
I ymchwilio, atal, neu gymryd camau yn ymwneud â gweithgareddau anghyfreithlon, twyll a amheuir, torri ein Telerau Defnyddio, torri Ein cytundeb gyda chi neu fel arall sy'n ofynnol yn ôl y gyfraith,
Cydgrynhoi Gwybodaeth Bersonol at ddibenion ymchwil, dadansoddi ystadegol a deallusrwydd busnes, a gwerthu neu drosglwyddo data ymchwil, ystadegol neu gudd-wybodaeth o’r fath ar ffurf gyfanredol neu na ellir ei hadnabod yn bersonol i drydydd partïon a chysylltiadau, (cyfeirir ato fel “Diben(ion) )”)

8.RHANNU A THROSGLWYDDO GWYBODAETH BERSONOL

Unwaith y byddwch wedi cydsynio'n rhydd i rannu'ch Gwybodaeth Bersonol gyda ni, Rydych Chi'n ein hawdurdodi i gyfnewid, trosglwyddo, rhannu, rhannu gyda'ch Gwybodaeth Bersonol i gyd neu unrhyw ran ohoni, ar draws ffiniau ac o'ch gwlad i unrhyw wledydd eraill ledled y byd gyda'r Gwasanaeth Cwmwl Darparwr a'n Cysylltiedig / Asiantau / darparwyr gwasanaeth trydydd parti / partneriaid / banciau a sefydliadau ariannol neu unrhyw bersonau eraill, at y Dibenion a nodir o dan y Polisi hwn neu fel sy'n ofynnol gan gyfraith berthnasol.
Rydych yn cydnabod efallai na fydd gan rai gwledydd lle gallwn drosglwyddo Eich Gwybodaeth Bersonol gyfreithiau diogelu data sydd mor llym â chyfreithiau Eich gwlad Eich Hun. Rydych yn cydnabod ei bod yn ddigonol, pan fydd AHEL yn trosglwyddo Eich Gwybodaeth Bersonol i unrhyw endid arall o fewn neu'r tu allan i'ch gwlad breswyl, y bydd AHEL yn gosod rhwymedigaethau cytundebol ar y trosglwyddai a fydd yn gorfodi'r trosglwyddai i gadw at ddarpariaethau'r Polisi Preifatrwydd hwn.

9. DEFNYDD Cwcis

Mae'n bosibl y byddwn yn storio 'cwcis' dros dro neu barhaol ar eich cyfrifiadur. Gallwch ddileu neu ddewis rhwystro'r cwcis hyn oddi ar eich cyfrifiadur. Gallwch chi ffurfweddu porwr eich cyfrifiadur i'ch rhybuddio pan fyddwn yn ceisio anfon cwci atoch gyda'r opsiwn i dderbyn neu wrthod y cwci. Os ydych wedi diffodd cwcis, efallai y cewch eich atal rhag defnyddio rhai o nodweddion y Wefan. Wrth arddangos hysbysebion am ei wasanaethau neu optimeiddio gwasanaethau i'w Ddefnyddwyr, gall AHEL ganiatáu i drydydd partïon awdurdodedig osod neu adnabod cwci unigryw ar borwr / dyfais y Defnyddiwr. Nid yw AHEL yn storio gwybodaeth bersonol adnabyddadwy yn y cwcis. At hynny, nid yw AHEL yn rheoli'r gwefannau a ddangosir fel canlyniadau chwilio neu ddolenni o fewn ei Wasanaethau. Gall y gwefannau eraill hyn osod eu cwcis eu hunain neu ffeiliau eraill ar Eich cyfrifiadur, casglu data neu ofyn am wybodaeth bersonol gennych Chi, nad yw AHEL yn gyfrifol nac yn atebol amdani. Mae AHEL yn eich annog Chi i ddarllen polisïau preifatrwydd pob gwefan allanol.

10.DIOGELWCH

Mae diogelwch eich Gwybodaeth Bersonol yn bwysig i ni. Rydym wedi mabwysiadu arferion a gweithdrefnau diogelwch rhesymol gan gynnwys mynediad yn seiliedig ar rôl a sail angen gwybod, diogelu cyfrinair, amgryptio ac ati i sicrhau bod y Wybodaeth Bersonol a gesglir yn ddiogel. Rydym yn cyfyngu mynediad i'ch Gwybodaeth Bersonol i'n gweithwyr, asiantau, darparwyr gwasanaethau trydydd parti, partneriaid ac asiantaethau ar sail angen gwybod ac mewn perthynas â'r Dibenion a nodir uchod yn y Polisi hwn.
Er y byddwn yn ymdrechu i gymryd pob cam rhesymol a phriodol i gadw’n ddiogel unrhyw wybodaeth sydd gennym amdanoch Chi ac atal mynediad heb awdurdod, rydych yn cydnabod nad yw’r rhyngrwyd 100% yn ddiogel ac na allwn roi unrhyw sicrwydd llwyr ynghylch diogelwch Eich Personol. Gwybodaeth. Ni fyddwn yn atebol mewn unrhyw ffordd mewn perthynas ag unrhyw dor diogelwch neu golli neu ddatgelu gwybodaeth yn anfwriadol a achosir gennym Ni mewn perthynas â'ch Gwybodaeth Bersonol.

11.GYFEIRIADAU A CHYSYLLTIADAU TRYDYDD PARTI,

Yn ystod Eich rhyngweithiadau â Ni, gall ddigwydd y byddwn yn darparu/cynnwys cyfeiriadau at drydydd partïon neu ymddiriedolwyr, a/neu ddolenni a hyperddolenni gwefannau trydydd parti. Gall ddigwydd hefyd eich bod yn cynnwys dolenni a hyperddolenni gwefannau trydydd parti. Nid yw cyfeiriad trydydd parti o'r fath neu restr o wefannau allanol trydydd parti o'r fath (gennych Chi neu Ni) yn awgrymu bod AHEL yn cymeradwyo parti neu wefan o'r fath. Mae trydydd parti a safleoedd trydydd parti o'r fath yn cael eu llywodraethu gan eu telerau ac amodau eu hunain. Nid ydym yn gwneud unrhyw sylwadau ynghylch argaeledd a pherfformiad unrhyw un o'r trydydd parti neu safleoedd trydydd parti. Nid ydym yn gyfrifol am gynnwys, telerau defnyddio, polisïau preifatrwydd ac arferion gwefannau trydydd parti o'r fath.
Ceisiadau peidio â thracio Nid oes unrhyw safon ar gyfer sut y dylai gwasanaethau ar-lein ymateb i signalau “Peidiwch â Thracio” neu fecanweithiau eraill a allai eich galluogi i optio allan o gasglu gwybodaeth ar draws rhwydweithiau o wefannau a gwasanaethau ar-lein. Felly, nid ydym yn anrhydeddu signalau “Peidiwch â Thracio”. Wrth i safonau ddatblygu, byddwn yn ailedrych ar y mater hwn ac yn diweddaru'r hysbysiad hwn os bydd ein harferion yn newid.

12.Cywiro/Cywiro GWYBODAETH BERSONOL

Os oes angen i Chi ddiweddaru neu gywiro'ch Gwybodaeth Bersonol, gallwch anfon diweddariadau a chywiriadau atom yn grievance@apollohospitals.com byddwn yn gwneud pob ymdrech resymol i ymgorffori'r newidiadau o fewn cyfnod rhesymol.

13.CYDYMFFURFIO Â'R CYFREITHIAU

Ni chaniateir i chi ddefnyddio gwasanaethau'r Wefan os nad yw unrhyw un o delerau'r Polisi Preifatrwydd hwn yn unol â chyfreithiau cymwys eich gwlad.

14. AMSER STORIO GWYBODAETH BERSONOL

Bydd AHEL yn storio Eich Gwybodaeth Bersonol o leiaf am gyfnod o dair blynedd o ddyddiad olaf defnyddio'r Gwasanaethau neu'r Wefan neu am unrhyw gyfnod sy'n ofynnol yn ôl y gyfraith.

15. SWYDDOG ACHWYNO

Rydym wedi penodi Swyddog Cwynion i fynd i'r afael ag unrhyw bryderon neu gwynion a allai fod gennych Chi ynghylch prosesu Eich Gwybodaeth Bersonol. Os oes gennych unrhyw gwynion o'r fath, ysgrifennwch at ein Swyddog Cwynion yn grievance@apollohospitals.com a Bydd Ein Swyddog yn ceisio datrys Eich problemau mewn modd amserol.