renúncia
Tota la informació mostrada, transmesa o transportada per Apollo Hospitals i els seus llocs web relacionats, inclosos, entre d'altres, directoris, guies, articles de notícies, opinions, ressenyes, text, fotografies, imatges, il·lustracions, perfils, clips d'àudio, videoclips, marques comercials , marques de servei i similars, col·lectivament el "Contingut", estan protegits pels drets d'autor i altres lleis de propietat intel·lectual i s'informa que el contingut dels mateixos no pretén ser un substitut de la medicina professional. assessorament i no per sol·licitud de negoci. El Contingut és propietat d'Apollo Hospitals, dels seus afiliats o de tercers llicenciants. No podeu modificar, publicar, transmetre, transferir, vendre, reproduir, crear treballs derivats, distribuir, republicar, executar, mostrar o explotar comercialment qualsevol dels Continguts. Accepteu respectar tots els avisos i restriccions de drets d'autor adjunts a qualsevol Contingut al qual s'accedeixi a través del lloc web d'Apollo Hospitals i no modificar-lo de cap manera. Ús permès Podeu fer una única còpia del Contingut que es mostra als Hospitals Apollo només per a ús personal i no comercial, sempre que no elimineu cap marca comercial, drets d'autor i qualsevol altre avís contingut en aquest Contingut. No arxivaràs ni conservaràs cap Contingut de cap forma sense permís per escrit. La informació proporcionada en aquest lloc amb l'únic propòsit de difondre informació de salut per a benefici públic.
Exempció de responsabilitat general i limitació de responsabilitat
El lloc web d'Apollo Hospitals conté fets, opinions, opinions, declaracions i recomanacions dels usuaris del lloc web d'Apollo Hospitals, anunciants, proveïdors d'informació i organitzacions de tercers.
El lloc web d'Apollo Hospitals no representa ni avala l'exactitud, la integritat o la fiabilitat de cap consell, opinió, declaració o altra informació mostrada, carregada o distribuïda a través del lloc web. Vostè reconeix que qualsevol confiança en qualsevol opinió, consell, declaració o informació d'aquest tipus serà sota el seu exclusiu risc.
Apollo Hospitals no ofereix cap garantia ni representació respecte al lloc web ni a cap contingut, servei publicitari o producte proporcionat a través del lloc web o en relació amb ell.
Apollo Hospitals renuncia expressament a totes les garanties, expresses o implícites, incloent, sense limitació i sense limitar l'anterior, els hospitals Apollo no seran responsables davant de vostè ni de la seva empresa per danys incidentals, conseqüents, especials o punitius o pèrdues o beneficis imputats o drets d'autor derivats d'aquest acord o de qualsevol bé o servei prestat, ja sigui per incompliment de la garantia o qualsevol obligació derivada d'aquest acord o en cas contrari, tant si la responsabilitat s'afirma en un contracte o un dany (incloent-hi la negligència i la responsabilitat estricta del producte) i independentment de si se us ha informat de la possibilitat de qualsevol pèrdua o dany. Amb la present, cadascuna de les parts renuncia a qualsevol reclamació que aquestes exclusions la pribin d'un recurs adequat.
Vostè reconeix que els proveïdors de productes i serveis de tercers anuncien els seus productes i serveis al lloc web dels hospitals Apollo. Apollo Hospitals forma associacions o aliances amb alguns d'aquests venedors de tant en tant per facilitar-vos la prestació d'aquests productes i serveis. Tanmateix, reconeixeu i accepteu que Apollo Hospitals en cap moment fa cap representació o garantia sobre els productes o serveis de cap tercer, ni els hospitals Apollo seran responsables davant vostre o cap tercer per cap reclamació derivada d'aquest tercer o en relació amb aquest. productes i serveis. Per la present renuncia i renuncia a qualsevol dret i reclamació que pugui tenir contra Apollo Hospitals pel que fa a productes i serveis de tercers, en la mesura màxima permesa per la llei. A més, accepteu utilitzar el lloc i el seu contingut només per a finalitats lícites.
Feedback i opinions
Qualsevol comentari/opinió(s) expressada(s) com a resposta a consultes per correu electrònic no es tractarà com a consell mèdic fins que no es faci l'examen físic del pacient, no s'iniciarà cap tractament. No es pot garantir que la transmissió del correu electrònic sigui segura o lliure d'errors, ja que la informació podria ser interceptada, malmesa, perduda, destruïda, arribar tard o incompleta, o contenir virus. Per tant, el remitent no es fa responsable dels errors o omissions en el contingut d'aquest missatge, que sorgeixin com a conseqüència de la transmissió per correu electrònic. Tot i que es fa tot el possible per atendre totes les consultes i donar cabuda als comentaris valuosos dels usuaris, Apollo Hospitals no garanteix una resposta o acció a cada correu.
Política de privacitat
Els hospitals Apollo estan obligats per llei a mantenir la privadesa de la vostra informació mèdica, a proporcionar-vos aquest Avís escrit de drets i pràctiques de privadesa i a complir els termes de l'Avís actualment vigent. Aquesta política serà aplicable a la informació recollida o mostrada al nostre lloc web. Ens assegurem de prendre-nos seriosament la privadesa i mantenir la vostra privadesa i confidencialitat de la informació que ens proporcionem.
No compartirem intencionadament o tret que les lleis ho requereixin el contingut de cap persona amb cap autoritat externa o cap tercer. No garantim ni assegurem que les comunicacions electròniques rebudes de vostè o els continguts o registres puguin no ser accessibles a tercers.
Exempció de responsabilitat actual per al servei de segona opinió als hospitals Apollo:
Benvolgut patró,
Gràcies per considerar el nostre servei de Segona Opinió.
Volem garantir la transparència i la claredat sobre l'abast i les limitacions d'aquest servei.
Si us plau, llegiu l'exempció de responsabilitat següent ("Condicions de la segona opinió") amb cura:
1. Finalitat de la segona opinió:
El servei de Segona Opinió que ofereix Apollo Hospitals pretén oferir coneixements i recomanacions addicionals basades en la informació proporcionada pel pacient. No pretén substituir un examen mèdic complet i presencial.
2. Informes mèdics:
a. Sou l'únic responsable de la informació mèdica, de salut i personal que proporcioneu als hospitals Apollo. L'opinió del metge dependrà de la informació que proporcioneu a Apollo Hospitals.
b. S'aconsella la discreció de l'usuari a l'hora d'enviar/carregar la vostra informació personal i clínica requerida al lloc especificat i seleccionar el metge per buscar l'assessorament mèdic adequat relacionat amb l'estat del pacient. Aquesta informació ha d'incloure les dades del pacient, com ara dades de contacte, historial mèdic, resultats/informes de proves/investigacions, receptes, nom del titular de la targeta i altres detalls rellevants.
c. Els serveis d'Apollo Hospitals estan disponibles per als nens, però el membre registrat per a tots els pacients menors de 18 anys ha de ser el pare o el tutor legal del pacient. Si us registreu com a pare o tutor legal en nom d'un menor d'edat, serà totalment responsable de complir aquestes Condicions.
d. Si la informació proporcionada per vostè és falsa/enganyosa/inexacte o enganyosa, Apollo Hospitals es reserva el dret de cancel·lar la seva cita/paquet registrat sense assumir cap responsabilitat. Per tant, es recomana enviar/penjar tota la informació rellevant i precisa al portal.
e. Per obtenir més informació sobre com fem servir les dades que recopilem de vostè, consulteu la nostra Política de privadesa disponible a [∙].
3. Equip i requisit de connectivitat
a. Els serveis disponibles al lloc web se li proporcionaran mitjançant Whatsapp, telèfon o com a revisió fora de línia per correu electrònic.
b. Enteneu i reconeixeu que no hi haurà cap examen físic i que l'opinió en línia es proporcionarà de forma remota. L'opinió emesa pel nostre equip es basarà únicament en la comunicació verbal entre el membre del nostre equip i el pacient i els informes de proves i altra informació proporcionada/penjada per vostè al lloc web.
c. Els hospitals Apollo o el metge/médica consultant no seran responsables del diagnòstic errònia/judici defectuós/error d'interpretació/error de percepció/esdeveniments adversos/ineficàcia del tractament prescrit o consell/validesa del consell o recepta proporcionada pel seu metge consultor o indisponibilitat del tractament o medicament recomanat o prescrit sota qualsevol condició o circumstància. Es recomana als usuaris que utilitzin la seva discreció per seguir els consells obtinguts després de la consulta dels hospitals Apollo.
d. Els serveis d'Apollo Hospitals no estan destinats de cap manera a condicions d'emergència i perilloses vitals. En aquests casos, es recomana portar el pacient a l'hospital més proper.
4. Consulta inicial:
5. Procés de seguiment:
Després de la consulta inicial, el nostre equip coordinarà una consulta de vídeo gratuïta amb un metge resident en els propers 60 minuts. En casos excepcionals, això pot trigar fins a 24 hores si el metge està ocupat.
6. Enregistrament CRM:
Els comentaris dels pacients i l'estat del client es registraran al nostre sistema de gestió de relacions amb els clients (CRM). Aquesta informació és crucial per a la millora contínua i la millora del servei.
7. Consultes sobre medicaments:
Tingueu en compte que les consultes relacionades amb medicaments i receptes no s'abordaran durant la videoconsulta gratuïta. Per a aquestes consultes caldrà una visita a l'hospital.
8. Tractament posterior al torn:
Les consultes presentades després de les 7:30 s'atendran l'endemà al matí. Tanmateix, reconeixerem la teva presentació via WhatsApp tal com està previst.
9. Limitacions de la segona opinió:
a. Una segona opinió a través dels mitjans de comunicació és de caràcter informatiu i no pot ni ha de substituir un examen in situ d'un metge.
b. El pacient és conscient que la informació important que es recull normalment durant un examen in situ on el metge utilitza els cinc sentits corporals, pot no estar disponible, cosa que limita el diagnòstic d'una afecció, malaltia o lesió.
c. Si un metge dóna una segona opinió, això s'ha de discutir posteriorment amb el seu metge tractant, que és responsable de la implementació immediata del tractament.
d. L'Hospital Apollo assenyala expressament que el dret a una segona opinió només sorgeix després que el metge hagi determinat, després de revisar els documents aportats, que és possible una opinió a distància i, per tant, elabora l'informe de segona opinió.
e. En alguns casos, és possible que el metge no pugui fer una valoració significativa sense una consulta personal in situ amb el pacient; en aquest cas, la vostra sol·licitud de segona opinió serà rebutjada. Se us retornarà el pagament anticipat ja fet.
10. Indemnitat
a. Sense perjudici de la indemnització general que s'ofereix a Apollo Hospitals als Termes i condicions, vostè accepta i es compromet a indemnitzar i mantenir indemnitzats Apollo Hospitals, el metge/metge interessat i qualsevol afiliat per qualsevol pèrdua, cost, càrrec i despesa, inclosos els honoraris raonables d'advocat que l'interessat el metge/metge i els hospitals Apollo poden patir a causa d'un diagnòstic errònia/judici defectuós /errors d'interpretació / error de percepció derivats de (i) la seva falta de proporcionar informació clínica / història clínica correcta i / o completa sobre el pacient de manera oportuna i adequada; o (ii) supressió de fets materials; o la seva falta de proporcionar informació clínica rellevant sobre el pacient; o (iii) mala interpretació del consell/prescripció/diagnòstic per part teva; o (iv) (a) no seguir els consells/receptes del metge; o (b) dades incorrectes o inexactes de la targeta de crèdit/dèbit proporcionades per vostè; o (c) utilitzar una targeta de crèdit/dèbit que no sigui de la vostra propietat legal; o (d) si permeteu que un tercer utilitzi la vostra contrasenya o altres mitjans per accedir al vostre compte i enganyar Apollo Hospitals de qualsevol manera.
En continuar amb el nostre servei de Segona Opinió, reconeixeu i accepteu els termes descrits en aquesta exempció de responsabilitat.
Per a qualsevol consulta o inquietud, no dubti en contactar amb nosaltres.
Gràcies per triar Apollo Hospitals per a les vostres necessitats sanitàries.
