Палітыка прыватнасьці

 

Apollo Hospitals Enterprise Ltd. (AHEL) імкнецца паважаць канфідэнцыяльнасць кожнага чалавека, які дзеліцца інфармацыяй або данымі з AHEL. Абарона вашай канфідэнцыяльнасці важная для нас, і мы імкнемся праяўляць належную асцярожнасць і абараняць інфармацыю, якую мы атрымліваем ад вас, Карыстальніка. У сувязі з гэтым мы прытрымліваемся розных кіруючых законаў, такіх як

• Закон аб інфармацыйных тэхналогіях, 2000 г. – раздзел 43A.
• Правілы інфармацыйных тэхналогій (разумныя метады і працэдуры бяспекі і канфідэнцыяльная асабістая інфармацыя), 2011 г.

Гэтая Палітыка канфідэнцыяльнасці («Палітыка канфідэнцыяльнасці») прымяняецца да збору, захоўвання, апрацоўкі, раскрыцця і перадачы вашай асабістай інфармацыі (вызначана ніжэй) у адпаведнасці з вышэйзгаданымі законамі, асабліва калі вы выкарыстоўваеце вэб-сайт https://www.apollohospitals.com («Вэб-сайт»), які кіруецца AHEL для любой інфармацыі або паслуг («Паслугі»).

Тэрміны «Вы» або «Ваш» адносяцца да вас як Карыстальніка (зарэгістраванага або незарэгістраванага) вэб-сайта і/або Паслуг, а тэрміны «Мы», «Нас» і «Наш» адносяцца да AHEL.

1. ДОСТУП

Мы збіраем вашу асабістую інфармацыю непасрэдна ад вас, ад трэціх асоб і аўтаматычна праз наш вэб-сайт. Гэтая персанальная інфармацыя, напрыклад, будзе адносіцца да тыпу прылады, якое вы выкарыстоўваеце, часу, калі вы ўваходзілі на наш вэб-сайт, вашага IP-адраса і іншай персанальнай інфармацыі, пералічанай у пункце 5 ніжэй.

Вы можаце атрымаць доступ да асабістай інфармацыі, якой вы падзяліліся з намі, спосабам, паказаным ніжэй. Акрамя таго, вы можаце падзяліцца з намі дадатковай персанальнай інфармацыяй і змяніць свае асабістыя дадзеныя, напісаўшы нам на наш ніжэйзгаданы адрас электроннай пошты.

Мы памятаем, што асабістая інфармацыя, якой вы падзяліліся, даступная вам. Вы можаце напісаць нам на адрас электроннай пошты, указаны ў пункце 15.

2.ЗГОДА

Выбіраючы опцыю «Адключэнне» на вэб-сайце і пасля гэтага, прадастаўляючы нам вашу асабістую інфармацыю або карыстаючыся паслугамі AHEL або выкарыстоўваючы магчымасці, якія прадстаўляюцца вэб-сайтам, вы згаджаецеся з тым, што вы добраахвотна пагадзіліся на збор , захоўванне, апрацоўка, раскрыццё і перадача вашай асабістай інфармацыі ў адпаведнасці з палажэннямі дадзенай Палітыкі канфідэнцыяльнасці і любымі папраўкамі да яе.

Вы прызнаеце, што вы далі сваю асабістую інфармацыю па сваёй волі і пасля разумення таго, як яна будзе выкарыстоўвацца. Вы таксама згаджаецеся з тым, што збор, захоўванне, апрацоўка, раскрыццё і перадача любой персанальнай інфармацыі і інфармацыі аб канфідэнцыяльнасці не прычыняць вам неправамерных страт, калі яны выконваюцца ў адпаведнасці з палажэннямі гэтай Палітыкі канфідэнцыяльнасці. Аднак мы не нясем адказнасці за любыя страты, якія могуць здарыцца з вамі з-за прадастаўлення вамі неправамернай асабістай інфармацыі.

Мы будзем дзяліцца асабістай інфармацыяй за межамі AHEL толькі з вашай згоды. Мы запытаем вашу выразную згоду на перадачу любой канфідэнцыйнай асабістай інфармацыі.

3. КАНТРОЛЬ НАД ВАШАЙ АСАБІСТАЙ ІНФАРМАЦЫЯЙ

Вы маеце права адклікаць сваю згоду ў любы момант пры ўмове, што аб такім адкліканні згоды паведамлена нам пісьмова па электроннай пошце па адрасе grievance@apollohospitals.com просячы таго ж. Калі вы жадаеце выправіць асабістую інфармацыю, якую мы маглі сабраць, каб прапанаваць вам персаналізаваныя паслугі і прапановы ў адпаведнасці з пунктам 12 гэтай Палітыкі, вы можаце напісаць супрацоўніку па разглядзе скаргаў, як згадваецца ў пункце 15.1 гэтай Палітыкі, са спасылкай на прычыну такое выпраўленне асабістай інфармацыі.

Пасля таго, як вы адклікаеце сваю згоду на перадачу сабранай намі персанальнай інфармацыі, у нас будзе магчымасць не выконваць мэты, для якіх была запытана згаданая асабістая інфармацыя, і мы можам абмежаваць вам выкарыстанне нашых паслуг або вэб-сайта.

4.ЗМЯНЕННІ Ў ПАЛІТЫКЕ КАНФІДЭНЦЭЙНАСЦІ

Мы пакідаем за сабой права час ад часу змяняць гэтую Палітыку прыватнасці. Мы не будзем абмяжоўваць вашы правы ў адпаведнасці з гэтай Палітыкай прыватнасці без вашай відавочнай згоды. Мы заўсёды паказваем дату публікацыі апошніх змяненняў і прапануем доступ да іх архіўныя версіі для вашага агляду. Калі змены істотныя, мы дамо больш прыкметнае апавяшчэнне (у тым ліку, для некаторых сэрвісаў, апавяшчэнне па электроннай пошце аб зменах Палітыкі прыватнасці).

5. АСАБІТАЯ АСАБІСТАЯ ІНФАРМАЦЫЯ

Віды інфармацыі, якую мы збіраем пра вас, уключаюць, але не абмяжоўваюцца імі, наступнае:

• Імя пацыента/апекуна/лекара/спецыяліста аховы здароўя,
• Дата нараджэння/узрост,
• Пол,
• Адрас (уключаючы краіну і пін/паштовы індэкс),
• Нумар тэлефона/мабільнага тэлефона,
• Адрас электроннай пошты,
• Фізічны, фізіялагічны і псіхічнае здароўе, прадастаўлены вамі і/або вашым медыцынскім работнікам,
• Асабістыя медыцынскія запісы і гісторыя,
• Сапраўдная фінансавая інфармацыя на момант пакупкі прадукту/паслугі і/або онлайн-аплаты,
• Лагін і пароль,
• Падрабязныя звесткі аб карыстальніку, прадстаўленыя ў момант рэгістрацыі або пасля,
• Запісы ўзаемадзеяння з прадстаўнікамі AHEL,
• Вашы звесткі аб выкарыстанні, такія як час, частата, працягласць і схема выкарыстання, выкарыстоўваныя функцыі і аб'ём выкарыстоўванага сховішча,
• Асноўныя даныя і даныя транзакцый, а таксама іншыя даныя, якія захоўваюцца ў вашым уліковым запісе карыстальніка,
• Любая іншая інфармацыя, якой вы ахвотна падзяліліся (сумесна званая «Асабістая інфармацыя»).
• Біяметрычныя дадзеныя
• Генетычныя дадзеныя
• Статус транссэксуалаў
• Інтэрсэкс статус
• Каста або племя
• Рэлігійныя або палітычныя перакананні або прыналежнасць
• Арыентацыя

6. ЯК МЫ ЗБІРАЕМ АСАБІСТЫЯ ІНФАРМАЦЫІ

Метады, з дапамогай якіх мы збіраем вашу асабістую інфармацыю, ўключаюць, але не абмяжоўваюцца імі:

• Калі вы запаўняеце форму рэгістрацыі пацыента,
• Калі вы даяце падрабязную інфармацыю медыцынскаму спецыялісту AHEL або прадстаўніку AHEL,
• Калі вы рэгіструецеся на нашым сайце,
• Калі вы даяце нам сваю асабістую інфармацыю падчас атрымання паслуг,
• Калі вы выкарыстоўваеце функцыі нашага вэб-сайта,
• Калі вы даяце доступ да любога іншага сайта.
• Выкарыстаннем файлаў cookie (падрабязней у п. 9 гэтай Палітыкі прыватнасці).

7. ВЫКАРЫСТАННЕ АСАБІСТАЙ ІНФАРМАЦЫІ

Ваша асабістая інфармацыя можа выкарыстоўвацца або апрацоўвацца ў розных мэтах, уключаючы, але не абмяжоўваючыся імі:

• Прадастаўляць эфектыўныя паслугі
• Для працы і паляпшэння вэб-сайта і / або нашых паслуг;
• Для правядзення даследаванняў, даследаванняў і аналізу для паляпшэння нашай інфармацыі, аналізу, паслуг і тэхналогій; і забеспячэнне адаптацыі змесціва, якое адлюстроўваецца, да Вашых інтарэсаў і пераваг;
• Каб звязацца з Вамі па тэлефоне, SMS, WhatsApp або электроннай пошце для прызначэння сустрэч, тэхнічных праблем, напамінкаў аб аплаце, здзелак і прапаноў і іншых паведамленняў;
• Рассылаць рэкламныя рассылкі ад нас або любога з нашых партнёраў праз SMS, WhatsApp, электронную пошту;
• Для рэкламы прадуктаў і паслуг AHEL і трэціх асоб;
• Для перадачы інфармацыі пра вас, калі мы набыты іншай кампаніяй або аб'яднаны з ёй;
• Падзяліцца з нашымі дзелавымі партнёрамі для прадастаўлення канкрэтных паслуг, якія вы заказалі, каб яны маглі аказваць вам эфектыўныя паслугі;
• Каб кіраваць або іншым чынам выконваць нашы абавязацельствы ў дачыненні да любога пагаднення, якое вы заключылі з намі;
• Каб стварыць свой профіль на вэб-сайце;
• Для адказу на позвы ў суд, судовыя пастановы або судовы працэс, або для ўстанаўлення або рэалізацыі нашых законных правоў або для абароны ад судовых прэтэнзій; і
• Для расследавання, прадухілення або прыняцця мер у дачыненні да незаконнай дзейнасці, падазрэнняў у махлярстве, парушэнняў нашых Умоў выкарыстання, парушэння нашага пагаднення з вамі або ў адпаведнасці з патрабаваннямі закону,
• Аб'ядноўваць персанальную інфармацыю для мэт даследаванняў, статыстычнага аналізу і бізнес-аналітыкі, а таксама прадаваць ці іншым чынам перадаваць такія даследчыя, статыстычныя або разведвальныя даныя ў агрэгаванай форме або форме, якая не дазваляе ідэнтыфікаваць асобу, трэцім асобам і афіляваным асобам (называецца "Мэта(ы) )”)

8. АБМЕН І ПЕРАДАЧА АСАБІСТАЙ ІНФАРМАЦЫІ

• Пасля таго, як вы свабодна пагадзіліся падзяліцца з намі вашай персанальнай інфармацыяй, вы даяце нам права абменьвацца, перадаваць, дзяліцца, часткова ўсю або частку вашай асабістай інфармацыі праз межы і з вашай краіны ў любыя іншыя краіны па ўсім свеце з воблачным сэрвісам. Пастаўшчык і нашы філіялы / агенты / староннія пастаўшчыкі паслуг / партнёры / банкі і фінансавыя ўстановы або любыя іншыя асобы ў мэтах, указаных у гэтай Палітыцы, або ў адпаведнасці з дзеючым заканадаўствам.
• Вы прызнаеце, што ў некаторых краінах, у якія мы можам перадаваць вашу асабістую інфармацыю, законы аб абароне даных могуць не быць такімі строгімі, як законы вашай краіны. Вы пацвярджаеце, што калі AHEL перадае Вашу асабістую інфармацыю любой іншай арганізацыі ў межах або за межамі вашай краіны пражывання, AHEL будзе ўскладаць кантрактныя абавязацельствы на атрымальніка, якія абавязваюць яго прытрымлівацца палажэнняў дадзенай Палітыкі прыватнасці.

9. ВЫКАРЫСТАННЕ ФАЙЛОЎ COOKIE

• Мы можам захоўваць часовыя або пастаянныя файлы cookie на вашым кампутары. Вы можаце выдаліць або заблакіраваць гэтыя файлы cookie з вашага кампутара. Вы можаце наладзіць браўзер вашага камп'ютара, каб ён паведамляў вам, калі мы спрабуем адправіць вам файл cookie, з магчымасцю прыняць або адмовіць у файле cookie. Калі вы адключылі файлы cookie, вы не можаце выкарыстоўваць пэўныя функцыі вэб-сайта. У ходзе паказу рэкламы адносна сваіх паслуг або аптымізацыі паслуг сваім Карыстальнікам AHEL можа дазволіць упаўнаважаным трэцім асобам размяшчаць або распазнаваць унікальны файл cookie ў браўзеры/прыладзе Карыстальніка. AHEL не захоўвае асабістую інфармацыю ў файлах cookie. Акрамя таго, AHEL не кантралюе сайты, якія адлюстроўваюцца ў выніках пошуку або па спасылках з яго Паслуг. Гэтыя іншыя сайты могуць размяшчаць свае ўласныя файлы cookie або іншыя файлы на вашым кампутары, збіраць даныя або запытваць у вас асабістую інфармацыю, за што AHEL не нясе адказнасці. AHEL рэкамендуе Вам азнаёміцца ​​з палітыкай прыватнасці ўсіх знешніх сайтаў.

10.БЯСПЕКА

• Бяспека вашай асабістай інфармацыі важная для нас. Мы прынялі разумныя практыкі і працэдуры бяспекі, уключаючы ролевы доступ і базу "Неабходнасць ведаць", абарону паролем, шыфраванне і г.д., каб гарантаваць бяспеку сабранай асабістай інфармацыі. Мы абмяжоўваем доступ да вашай асабістай інфармацыі для нашых супрацоўнікаў і супрацоўнікаў нашых афіляваных асоб, агентаў, старонніх пастаўшчыкоў паслуг, партнёраў і агенцтваў на аснове неабходнасці ведаць і ў сувязі з Мэтамі, як пазначана вышэй у гэтай Палітыцы.
• Нягледзячы на ​​тое, што мы пастараемся прыняць усе разумныя і адпаведныя меры для забеспячэння бяспекі любой інфармацыі, якую мы маем пра вас, і прадухілення несанкцыянаванага доступу, вы прызнаеце, што інтэрнэт не з'яўляецца на 100% бяспечным і што мы не можам даць ніякіх абсалютных гарантый адносна бяспекі вашай асабістай інфармацыі. інфармацыя. Мы не нясем ніякай адказнасці ў сувязі з любым парушэннем бяспекі або ненаўмыснай стратай або раскрыццём інфармацыі, выкліканай намі ў сувязі з вашай асабістай інфармацыяй.

11. СПАСЫЛКІ І СПАСЫЛКІ ТРЭЦІХ БАКОЎ,

• Падчас вашага ўзаемадзеяння з намі можа здарыцца так, што мы даем/уключаем спасылкі на трэціх асоб або давераных асоб і/або спасылкі і гіперспасылкі старонніх вэб-сайтаў. Таксама можа здарыцца так, што вы ўключыце спасылкі і гіперспасылкі старонніх сайтаў. Спасылка на такія трэція асобы або пералік знешніх сайтаў трэціх асоб (вамі або намі) не азначае падтрымкі такой партыі або сайта з боку AHEL. Такія трэція бакі і староннія сайты кіруюцца сваімі ўмовамі. Мы не робім ніякіх заяў адносна даступнасці і прадукцыйнасці старонніх сайтаў або старонніх сайтаў. Мы не нясем адказнасці за змест, умовы выкарыстання, палітыку прыватнасці і практыку такіх старонніх вэб-сайтаў.
• Запыты "не адсочваць" Не існуе стандарту таго, як інтэрнэт-сэрвіс павінен рэагаваць на сігналы "Не адсочваць" або іншыя механізмы, якія могуць дазволіць вам адмовіцца ад збору інфармацыі ў сетках вэб-сайтаў і анлайн-сэрвісаў. Такім чынам, мы не выконваем сігналы «Не адсочваць». Па меры развіцця стандартаў мы будзем пераглядаць гэтае пытанне і абнаўляць гэта паведамленне, калі наша практыка зменіцца.

12. ВЫПРАЎЛЕННЕ/ВЫПРАВЛЕННЕ АСАБІСТАЙ ІНФАРМАЦЫІ

• Калі вам неабходна абнавіць або выправіць вашу асабістую інфармацыю, вы можаце адправіць абнаўленні і выпраўленні нам на адрас grievance@apollohospitals.com, і мы прымем усе разумныя намаганні, каб унесці змены на працягу разумнага перыяду.

13. ЗАХВАННЕ ЗАКОНАЎ

• Вам забаронена карыстацца паслугамі вэб-сайта, калі якія-небудзь з умоў гэтай Палітыкі прыватнасці не адпавядаюць дзеючым законам вашай краіны.

14. ТЭРМІН ЗАХОЎВАННЯ АСАБІСТАЙ ІНФАРМАЦЫІ

• AHEL будзе захоўваць вашу асабістую інфармацыю як мінімум на працягу трох гадоў з даты апошняй даты выкарыстання паслуг або вэб-сайта або на працягу такога перыяду, які можа патрабавацца па законе.

15. АФІЦЭР па разглядзе скаргаў

• Мы прызначылі супрацоўніка па разглядзе скаргаў для разгляду любых праблем або скаргаў, якія могуць узнікнуць у вас адносна апрацоўкі вашай асабістай інфармацыі. Калі ў вас ёсць такія скаргі, калі ласка, напішыце нашаму спецыялісту па разглядзе скаргаў на grievance@apollohospitals.com, і наш супрацоўнік паспрабуе своечасова вырашыць вашыя праблемы.