గోప్యతా విధానం (Privacy Policy)

గోప్యతా విధానం

అపోలో హాస్పిటల్స్ ఎంటర్‌ప్రైజ్ లిమిటెడ్ ("APOLLO") APOLLO తో సమాచారాన్ని పంచుకునే ప్రతి వ్యక్తి యొక్క గోప్యతను గౌరవించడానికి కట్టుబడి ఉంది. మీ గోప్యత మాకు ముఖ్యం, మరియు మేము మీ నుండి, వినియోగదారు నుండి స్వీకరించే సమాచారం యొక్క సహేతుకమైన జాగ్రత్త మరియు రక్షణ తీసుకోవడానికి ప్రయత్నిస్తాము. ఈ విషయంలో, మేము భారతదేశంలో వర్తించే పాలక చట్టాలకు కట్టుబడి ఉంటాము.

ఈ గోప్యతా విధానం (“గోప్యతా విధానం”) పైన పేర్కొన్న చట్టాల ప్రకారం, ముఖ్యంగా మీరు వెబ్‌సైట్‌ను ఉపయోగించినప్పుడు, మీ వ్యక్తిగత సమాచారం (క్రింద నిర్వచించబడింది) సేకరణ, నిల్వ, ప్రాసెసింగ్, బహిర్గతం మరియు బదిలీకి వర్తిస్తుంది. https://www.apollohospitals.com/ (“వెబ్‌సైట్”) ఏదైనా సమాచారం లేదా సేవల కోసం (“సేవలు”) APOLLO నిర్వహిస్తుంది.

'మీరు' లేదా 'మీ' అనే పదాలు మిమ్మల్ని వెబ్‌సైట్ మరియు/లేదా సేవల యొక్క వినియోగదారు (రిజిస్టర్డ్ లేదా అన్‌రిజిస్టర్డ్) గా సూచిస్తాయి మరియు 'మేము', 'మా' మరియు 'మా' అనే పదాలు APOLLO ని సూచిస్తాయి.

1. యాక్సెస్

మేము మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని మీ నుండి నేరుగా, మూడవ పక్షాల నుండి మరియు మా వెబ్‌సైట్ ద్వారా స్వయంచాలకంగా సేకరిస్తాము. ఉదాహరణకు, ఈ వ్యక్తిగత సమాచారం మీరు ఉపయోగిస్తున్న పరికరం రకం, మీరు మా వెబ్‌సైట్‌లోకి లాగిన్ అయిన సమయం, మీ IP చిరునామా మరియు దిగువ నిబంధన 4లో జాబితా చేయబడిన ఇతర వ్యక్తిగత సమాచారానికి సంబంధించినది.

మీరు మాతో పంచుకున్న వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని దిగువ ఇచ్చిన పద్ధతిలో యాక్సెస్ చేయవచ్చు. దిగువ పేర్కొన్న మా ఇమెయిల్ ఐడిలో మాకు వ్రాయడం ద్వారా మీరు అదనపు వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని మాతో పంచుకోవడానికి ఎంచుకోవచ్చు.

మీరు పంచుకున్న వ్యక్తిగత సమాచారం మీకు అందుబాటులో ఉంటుందని మేము గుర్తుంచుకోండి. మీరు క్లాజ్ 15.1లో దిగువ పేర్కొన్న ఇమెయిల్ ఐడిలో మాకు వ్రాయవచ్చు.

2. సమ్మతి

• వెబ్‌సైట్‌లో ఆప్ట్-ఇన్ ఎంపికను ఎంచుకోవడం ద్వారా మరియు ఆ తర్వాత, మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని మాకు అందించడం ద్వారా లేదా APOLLO సేవలను పొందడం ద్వారా లేదా వెబ్‌సైట్ అందించిన సౌకర్యాలను ఉపయోగించడం ద్వారా, ఈ గోప్యతా విధానంలోని నిబంధనలకు మరియు దానిలోని ఏవైనా సవరణలకు అనుగుణంగా మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని సేకరించడం, నిల్వ చేయడం, ప్రాసెస్ చేయడం, బహిర్గతం చేయడం మరియు బదిలీ చేయడానికి మీరు స్వేచ్ఛగా సమ్మతిస్తున్నారని మీరు అంగీకరిస్తున్నారు.
• మీరు మీ స్వేచ్ఛా సంకల్పం నుండి మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని అందించారని మరియు అది ఎలా ఉపయోగించబడుతుందో అర్థం చేసుకున్న తర్వాత మీరు అంగీకరిస్తున్నారు. ఈ గోప్యతా విధానంలోని నిబంధనలకు అనుగుణంగా ఏదైనా వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని సేకరించడం, నిల్వ చేయడం, ప్రాసెస్ చేయడం, బహిర్గతం చేయడం మరియు బదిలీ చేయడం వల్ల మీకు ఎలాంటి తప్పుడు నష్టం జరగదని కూడా మీరు సమ్మతిస్తున్నారు. అయితే, మీరు తప్పుడు వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని అందించడం వల్ల మీకు సంభవించే ఏదైనా నష్టానికి మేము బాధ్యత వహించము.

3.మీ వ్యక్తిగత సమాచారంపై నియంత్రణ

• మీ సమ్మతిని ఉపసంహరించుకునే హక్కు మీకు ఉంది, అటువంటి సమ్మతి ఉపసంహరణను ఇమెయిల్ ద్వారా మాకు వ్రాతపూర్వకంగా తెలియజేసినట్లయితే info@apollohospitals.com అదే అభ్యర్థిస్తోంది. ఈ పాలసీలోని క్లాజ్ 12 ప్రకారం, మీకు వ్యక్తిగతీకరించిన సేవలు మరియు ఆఫర్‌లను అందించడానికి మేము సేకరించిన వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని మీరు సరిదిద్దాలనుకుంటే, మీరు ఈ పాలసీలోని క్లాజ్ 15.1 కింద పేర్కొన్న విధంగా కారణాన్ని పేర్కొంటూ ఫిర్యాదు అధికారికి వ్రాయవచ్చు. వ్యక్తిగత సమాచారం యొక్క అటువంటి దిద్దుబాటు.
• మేము సేకరించిన వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని పంచుకోవడానికి మీరు మీ సమ్మతిని ఉపసంహరించుకున్న తర్వాత, పేర్కొన్న వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని కోరిన ప్రయోజనాలను నెరవేర్చకూడదనే అవకాశం మాకు ఉంటుంది మరియు మేము మా సేవలు లేదా వెబ్‌సైట్‌ను ఉపయోగించకుండా మిమ్మల్ని నిరోధించవచ్చు.

4.గోప్యతా విధానంలో మార్పులు

• ముందస్తు నోటీసుతో లేదా లేకుండా మేము ఈ గోప్యతా విధానాన్ని ఎప్పటికప్పుడు అప్‌డేట్ చేయవచ్చు. గోప్యతా విధానం చివరిలో గోప్యతా విధానం ఎప్పుడు అప్‌డేట్ చేయబడిందో సూచించే ట్యాబ్ ఉంది.

5. వ్యక్తిగత సమాచారం సేకరించబడింది

మేము మీ గురించి సేకరిస్తున్న వివిధ రకాల సమాచారం కింది వాటికి మాత్రమే పరిమితం కాదు:

• రోగి/రోగి అటెండర్/సంరక్షకుడు/వైద్యుడు/ఆరోగ్య సంరక్షణ వృత్తి నిపుణుడి పేరు,
• పుట్టిన తేదీ/వయస్సు,
• లింగం,
• చిరునామా (దేశం మరియు పిన్/పోస్టల్ కోడ్‌తో సహా),
• ఫోన్ నంబర్/మొబైల్ నంబర్,
• ఇమెయిల్ చిరునామా,
• మీరు మరియు/లేదా మీ హెల్త్ కేర్ ప్రొఫెషనల్ అందించిన శారీరక, శారీరక మరియు మానసిక ఆరోగ్య పరిస్థితి,
• వ్యక్తిగత వైద్య రికార్డులు మరియు చరిత్ర,
• ఉత్పత్తి/సేవ మరియు/లేదా ఆన్‌లైన్ చెల్లింపు కొనుగోలు సమయంలో చెల్లుబాటు అయ్యే ఆర్థిక సమాచారం,
• నమోదు సమయంలో లేదా ఆ తర్వాత అందించిన వినియోగదారు వివరాలు,
• APOLLO ప్రతినిధులతో సంభాషణ రికార్డులు,
• సమయం, ఫ్రీక్వెన్సీ, వ్యవధి మరియు వినియోగ నమూనా, ఉపయోగించిన ఫీచర్‌లు మరియు ఉపయోగించిన నిల్వ మొత్తం వంటి మీ వినియోగ వివరాలు,
• మీ వినియోగదారు ఖాతాలో నిల్వ చేయబడిన మాస్టర్ మరియు లావాదేవీ డేటా మరియు ఇతర డేటా,
• ఇంటర్నెట్ ప్రోటోకాల్ చిరునామా, కుక్కీ డేటా, బ్రౌజర్ రకం, బ్రౌజర్ భాష, సూచించే URL, యాక్సెస్ చేయబడిన ఫైల్‌లు, సృష్టించబడిన లోపాలు, టైమ్ జోన్, ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్ మరియు మా లాగ్ ఫైల్‌లలో సేకరించిన ఇతర సందర్శకుల వివరాలు,
• మీరు ఇష్టపూర్వకంగా భాగస్వామ్యం చేసిన ఏదైనా ఇతర సమాచారం (సమిష్టిగా "వ్యక్తిగత సమాచారం"గా సూచించబడుతుంది).

6. మేము వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని ఎలా సేకరిస్తాము

మేము మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని సేకరించే పద్ధతులు క్రింది వాటిని కలిగి ఉంటాయి కానీ వాటికి మాత్రమే పరిమితం కావు:

• రోగి నమోదు ఫారమ్ నింపడం ద్వారా,
• APOLLO హెల్త్ కేర్ ప్రొఫెషనల్ లేదా APOLLO ప్రతినిధికి వివరాలను అందించడం ద్వారా,
• మీరు మా వెబ్‌సైట్‌లో మరియు మా ఇతర ఆరోగ్య సంరక్షణ అగ్రిగేటర్‌లతో నమోదు చేసుకున్నప్పుడు,
• సేవలను స్వీకరించే సమయంలో మీరు మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని మాకు అందించినప్పుడు,
• మీరు మా వెబ్‌సైట్‌లో ఫీచర్‌లను ఉపయోగించినప్పుడు,
• మీరు ఏదైనా ఇతర వెబ్‌సైట్‌కి యాక్సెస్‌ను అందించినప్పుడు.
• కుక్కీలను ఉపయోగించడం ద్వారా (ఈ గోప్యతా విధానంలోని క్లాజ్ 9లో మరింత పూర్తిగా వివరించబడింది).

7. వ్యక్తిగత సమాచారం యొక్క ఉపయోగం

మీ వ్యక్తిగత సమాచారం కింది వాటికి మాత్రమే పరిమితం కాకుండా వివిధ ప్రయోజనాల కోసం ఉపయోగించవచ్చు:

• సమర్థవంతమైన సేవలను అందించడానికి
• వెబ్‌సైట్ మరియు/లేదా మా సేవలను నిర్వహించడానికి మరియు మెరుగుపరచడానికి.
• మా సమాచారం, విశ్లేషణ, సేవలు మరియు సాంకేతికతలను మెరుగుపరచడానికి అధ్యయనాలు, పరిశోధన మరియు విశ్లేషణలను నిర్వహించడానికి; మరియు ప్రదర్శించబడే కంటెంట్ మీ ఆసక్తులు మరియు ప్రాధాన్యతలకు అనుగుణంగా ఉండేలా చూసుకోవడానికి.
• అపాయింట్‌మెంట్‌లు, సాంకేతిక సమస్యలు, చెల్లింపు రిమైండర్‌లు, డీల్‌లు మరియు ఆఫర్‌లు మరియు ఇతర ప్రకటనల కోసం ఫోన్, SMS, WhatsApp లేదా ఇమెయిల్ ద్వారా మిమ్మల్ని సంప్రదించడానికి.
• మా నుండి లేదా మా ఛానల్ భాగస్వాముల నుండి SMS, WhatsApp లేదా ఇమెయిల్ ద్వారా ప్రమోషనల్ మెయిలింగ్‌లను పంపడానికి.
• APOLLO మరియు మూడవ పక్షాల ఉత్పత్తులు మరియు సేవలను ప్రకటించడానికి;
• మేము మరొక కంపెనీ ద్వారా కొనుగోలు చేయబడినా లేదా విలీనం చేయబడినా మీ గురించి సమాచారాన్ని బదిలీ చేయడానికి.
• మీకు సమర్థవంతమైన సేవలను అందించడానికి వీలుగా మీరు ఆర్డర్ చేసిన నిర్దిష్ట సేవలను అందించడం కోసం మా వ్యాపార భాగస్వాములతో భాగస్వామ్యం చేయడానికి;
• మీరు మాతో చేసుకున్న ఏదైనా ఒప్పందానికి సంబంధించి మా బాధ్యతలను నిర్వహించడం లేదా నిర్వహించడం;
• వెబ్‌సైట్‌లో మీ ప్రొఫైల్‌ను రూపొందించడానికి;
• సబ్‌పోనాలు, కోర్టు ఆదేశాలు లేదా చట్టపరమైన ప్రక్రియలకు ప్రతిస్పందించడం లేదా మా చట్టపరమైన హక్కులను స్థాపించడం లేదా అమలు చేయడం లేదా చట్టపరమైన దావాలకు వ్యతిరేకంగా రక్షించడం; మరియు
• చట్టవిరుద్ధమైన కార్యకలాపాలు, అనుమానిత మోసం, మా ఉపయోగ నిబంధనల ఉల్లంఘనలు, మీతో మా ఒప్పందాన్ని ఉల్లంఘించడం లేదా చట్టం ప్రకారం అవసరమైన వాటి గురించి దర్యాప్తు చేయడానికి, నిరోధించడానికి లేదా చర్య తీసుకోవడానికి,
• పరిశోధన, గణాంక విశ్లేషణ మరియు వ్యాపార ఇంటెలిజెన్స్ ప్రయోజనాల కోసం వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని సమగ్రపరచడం మరియు అటువంటి పరిశోధన, గణాంక లేదా గూఢచార డేటాను సమగ్ర లేదా వ్యక్తిగతంగా గుర్తించలేని రూపంలో మూడవ పక్షాలు మరియు అనుబంధ సంస్థలకు విక్రయించడం లేదా బదిలీ చేయడం, (“ప్రయోజనం(లు)గా సూచిస్తారు. )”)

8. వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని పంచుకోవడం మరియు బదిలీ చేయడం

• మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని మాతో పంచుకోవడానికి మీరు స్వేచ్ఛగా సమ్మతించిన తర్వాత, క్లౌడ్ సర్వీస్‌తో సరిహద్దులు దాటి మీ దేశం నుండి ప్రపంచంలోని ఏ ఇతర దేశాలకు అయినా మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని మొత్తం లేదా దేనితోనైనా మార్పిడి చేయడానికి, బదిలీ చేయడానికి, భాగస్వామ్యం చేయడానికి, మీరు మాకు అధికారం ఇస్తున్నారు. ప్రొవైడర్ మరియు మా అనుబంధ సంస్థలు / ఏజెంట్లు / థర్డ్ పార్టీ సర్వీస్ ప్రొవైడర్లు / భాగస్వాములు / బ్యాంకులు మరియు ఆర్థిక సంస్థలు లేదా ఏదైనా ఇతర వ్యక్తులు, ఈ పాలసీ క్రింద పేర్కొన్న ప్రయోజనాల కోసం లేదా వర్తించే చట్టం ద్వారా అవసరం కావచ్చు.
• మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని మేము బదిలీ చేసే కొన్ని దేశాలలో మీ స్వంత దేశ చట్టాల వలె కఠినమైన డేటా రక్షణ చట్టాలు ఉండకపోవచ్చని మీరు అంగీకరిస్తున్నారు. APOLLO మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని మీ నివాస దేశంలోని లేదా వెలుపల ఉన్న ఏదైనా ఇతర సంస్థకు బదిలీ చేసినప్పుడు, APOLLO బదిలీదారుపై ఒప్పంద బాధ్యతలను ఉంచడం సరిపోతుందని మీరు అంగీకరిస్తున్నారు, ఇది బదిలీదారుడు ఈ గోప్యతా విధానం యొక్క నిబంధనలకు కట్టుబడి ఉండాల్సిన బాధ్యతను కలిగి ఉంటుంది.

9. కుకీల వాడకం

• మేము మీ కంప్యూటర్‌లో తాత్కాలిక లేదా శాశ్వత 'కుకీలను' నిల్వ చేయవచ్చు. మీరు మీ కంప్యూటర్ నుండి ఈ కుక్కీలను తొలగించవచ్చు లేదా నిరోధించడాన్ని ఎంచుకోవచ్చు. కుక్కీని అంగీకరించే లేదా తిరస్కరించే ఎంపికతో మేము మీకు కుక్కీని పంపడానికి ప్రయత్నించినప్పుడు మిమ్మల్ని హెచ్చరించడానికి మీరు మీ కంప్యూటర్ బ్రౌజర్‌ను కాన్ఫిగర్ చేయవచ్చు. మీరు కుక్కీలను ఆపివేస్తే, మీరు వెబ్‌సైట్ యొక్క కొన్ని లక్షణాలను ఉపయోగించకుండా నిరోధించబడవచ్చు. దాని వినియోగదారులకు ప్రకటనలను అందించే లేదా సేవలను ఆప్టిమైజ్ చేసే సమయంలో, APOLLO అధికారం కలిగిన మూడవ పక్షాలు వినియోగదారు బ్రౌజర్/పరికరంలో ప్రత్యేకమైన కుక్కీని ఉంచడానికి లేదా గుర్తించడానికి అనుమతించవచ్చు. APOLLO కుక్కీలలో వ్యక్తిగతంగా గుర్తించదగిన సమాచారాన్ని నిల్వ చేయదు. ఇంకా, APOLLO దాని సేవలలోని శోధన ఫలితాలు లేదా లింక్‌లుగా ప్రదర్శించబడే సైట్‌లపై నియంత్రణను కలిగి ఉండదు. ఈ ఇతర సైట్‌లు మీ కంప్యూటర్‌లో వారి స్వంత కుక్కీలను లేదా ఇతర ఫైల్‌లను ఉంచవచ్చు, డేటాను సేకరించవచ్చు లేదా మీ నుండి వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని అభ్యర్థించవచ్చు, దీనికి APOLLO బాధ్యత వహించదు లేదా బాధ్యత వహించదు. అన్ని బాహ్య సైట్‌ల గోప్యతా విధానాలను చదవమని APOLLO మిమ్మల్ని ప్రోత్సహిస్తుంది.

10.Security

• మీ వ్యక్తిగత సమాచారం యొక్క భద్రత మాకు ముఖ్యం. సేకరించిన వ్యక్తిగత సమాచారం సురక్షితంగా ఉందని నిర్ధారించుకోవడానికి మేము రోల్-బేస్డ్ యాక్సెస్, MFA (మల్టీ ఫ్యాక్టర్ అథెంటికేషన్) తో పాస్‌వర్డ్ రక్షణ, ఎన్‌క్రిప్షన్ మొదలైన వాటితో సహా సహేతుకమైన భద్రతా పద్ధతులు మరియు విధానాలను అవలంబించాము. ఈ విధానంలో పైన పేర్కొన్న ప్రయోజనాలకు సంబంధించి మరియు తెలుసుకోవలసిన అవసరం ఆధారంగా మరియు మా మరియు మా అనుబంధ సంస్థల ఉద్యోగులు, ఏజెంట్లు, మూడవ పార్టీ సేవా ప్రదాతలు, భాగస్వాములు మరియు ఏజెన్సీలకు మీ వ్యక్తిగత సమాచారానికి ప్రాప్యతను మేము పరిమితం చేస్తాము.
• మీ గురించి మేము కలిగి ఉన్న ఏదైనా సమాచారాన్ని సురక్షితంగా ఉంచడానికి మరియు అనధికార ప్రాప్యతను నిరోధించడానికి మేము అన్ని సహేతుకమైన మరియు సముచితమైన చర్యలను తీసుకోవడానికి ప్రయత్నిస్తాము, ఇంటర్నెట్ 100% సురక్షితం కాదని మరియు మీ వ్యక్తిగత సమాచారం యొక్క భద్రతకు సంబంధించి మేము ఎటువంటి సంపూర్ణ హామీని ఇవ్వలేమని మీరు అంగీకరిస్తున్నారు. మీ వ్యక్తిగత సమాచారానికి సంబంధించి మా వల్ల కలిగే ఏదైనా భద్రతా ఉల్లంఘన లేదా అనుకోకుండా నష్టం లేదా సమాచారం బహిర్గతం కావడం వంటి వాటికి మేము ఏ విధంగానూ బాధ్యత వహించము.

11. మూడవ పార్టీ సూచనలు మరియు లింకులు

• మాతో మీరు సంభాషించేటప్పుడు, మేము మూడవ పార్టీల సూచనలను మరియు/లేదా మూడవ పార్టీ వెబ్‌సైట్‌ల లింక్‌లు మరియు హైపర్‌లింక్‌లను అందించడం/చేర్చే అవకాశం ఉంది. మీరు మూడవ పార్టీ వెబ్‌సైట్‌ల లింక్‌లు మరియు హైపర్‌లింక్‌లను చేర్చడం కూడా జరగవచ్చు. అటువంటి మూడవ పార్టీల సూచన లేదా అటువంటి మూడవ పార్టీ బాహ్య సైట్‌ల జాబితా (మీరు లేదా మా ద్వారా) అటువంటి పార్టీ లేదా సైట్‌ను APOLLO ఆమోదించినట్లు అర్థం కాదు. అటువంటి మూడవ పార్టీలు మరియు మూడవ పార్టీ సైట్‌లు వారి స్వంత నిబంధనలు మరియు షరతుల ద్వారా నిర్వహించబడతాయి. ఏదైనా మూడవ పార్టీలు లేదా మూడవ పార్టీ సైట్‌ల లభ్యత మరియు పనితీరు గురించి మేము ఎటువంటి ప్రాతినిధ్యాలు ఇవ్వము. అటువంటి మూడవ పార్టీ వెబ్‌సైట్‌ల కంటెంట్, ఉపయోగ నిబంధనలు, గోప్యతా విధానాలు మరియు అభ్యాసాలకు మేము బాధ్యత వహించము.
• అభ్యర్థనలను ట్రాక్ చేయవద్దు
  వెబ్‌సైట్‌లు మరియు ఆన్‌లైన్ సేవల నెట్‌వర్క్‌లలోని సమాచార సేకరణ నుండి వైదొలగడానికి మిమ్మల్ని అనుమతించే "ట్రాక్ చేయవద్దు" సిగ్నల్‌లు లేదా ఇతర మెకానిజమ్‌లకు ఆన్‌లైన్ సేవ ఎలా ప్రతిస్పందించాలి అనేదానికి ఎటువంటి ప్రమాణం లేదు. కాబట్టి, మేము "ట్రాక్ చేయవద్దు" సిగ్నల్‌లను గౌరవించము. ప్రమాణాలు అభివృద్ధి చెందుతున్నప్పుడు, మేము ఈ సమస్యను మళ్లీ సందర్శిస్తాము మరియు మా పద్ధతులు మారితే ఈ నోటీసును నవీకరిస్తాము.

12. వ్యక్తిగత సమాచారం యొక్క సరిదిద్దడం/సవరణ

• మీరు మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని నవీకరించడం లేదా సరిదిద్దడం అవసరమైతే, మీరు మాకు అప్‌డేట్‌లు మరియు దిద్దుబాట్లను పంపవచ్చు info@apollohospitals.com మరియు మేము మార్పులను సహేతుకమైన వ్యవధిలో చేర్చడానికి అన్ని సహేతుకమైన ప్రయత్నాలను తీసుకుంటాము.

13. చట్టాలకు అనుగుణంగా ఉండటం

• ఈ గోప్యతా విధానంలోని ఏవైనా నిబంధనలు మీ దేశంలోని వర్తించే చట్టాలకు అనుగుణంగా లేకుంటే వెబ్‌సైట్ సేవలను ఉపయోగించడానికి మీకు అనుమతి లేదు.

14. వ్యక్తిగత సమాచారం నిల్వ వ్యవధి

• APOLLO మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని సేవలు లేదా వెబ్‌సైట్‌ను ఉపయోగించిన చివరి తేదీ నుండి కనీసం మూడు సంవత్సరాల పాటు లేదా చట్టం ప్రకారం అవసరమైనంత కాలం వరకు నిల్వ చేస్తుంది.

15. గ్రీవెన్స్ ఆఫర్

• మీ వ్యక్తిగత సమాచార ప్రాసెసింగ్‌కు సంబంధించి మీకు ఏవైనా ఆందోళనలు లేదా ఫిర్యాదులను పరిష్కరించడానికి మేము ఫిర్యాదు అధికారిని నియమించాము. మీకు అలాంటి ఫిర్యాదులు ఏవైనా ఉంటే, దయచేసి మా ఫిర్యాదు అధికారికి ఇక్కడ వ్రాయండి  grievance@apollohospitals.com మరియు మా అధికారి మీ సమస్యలను సకాలంలో పరిష్కరించడానికి ప్రయత్నిస్తారు.